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프롤로그
'이 회사'가 아니라 '우리 회사'다 행복한 직원이 일류를 만든다 적임자를 찾아라 배움에는 끝이 없다 서비스는 태도이고 예술이며 과정이다 직원이 기업문화를 만든다 아이디어는 시험당할수록 강해진다 강팀을 만들자 게임의 규칙을 만드는 자가 되어라 과학기술 제대로 활용하는 법 주위를 돌아보라 기업간의 진정한 결합 새 길을 개척하라 에필로그 |
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고위 간부들을 면접하는 일은 우리에겐 특별한 과정인데, 간부들은 모두 자체에서 양성된 사람들이기 때문이다. 따라서 고위 간부 지원자는 다소 생경하고 엄격한 평가를 거쳐야만 한다. 최종적으로 입사가 확정될 즈음에는, 그 간부가 아침식사로 무엇을 먹는지, 어떤 경우에 화를 내는지, 또 어느 일에 가장 적합한지 알게 된다. 누군가에 대해서 그 정도로 알려면, 회사나 직책이나 업무와는 아무 관계도 없는 엉뚱한 상황에서 관찰해야 한다.
--- p.53-54 |