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소개
목차
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제1부 인터넷쇼핑의 환경
제1장 인터넷쇼핑몰의 유형과 특성 제2장 인터넷쇼핑몰의 마케팅 전략 제3장 우리나라 인터넷쇼핑 실태 제4장 인터넷쇼핑몰의 개인정보 수집 및 관리 제5장 인터넷쇼핑과 소비자피해 제2부 인터넷쇼핑과 소비자 제6장 인터넷 라이프스타일, 감정 및 쇼핑가치 제7장 인터넷쇼핑을 하는 이유와 위험지각 제8장 인터넷쇼핑몰의 속성별 소비자만족 제9장 인터넷쇼핑에 대한 고객충성도, 불만 및 불평처리행동 |
저자 소개
저자 : 서정희
울산대학교 아동가정복지학과 교수(소비자학 전공)이자 울산대학교 생활과학대학의 학장이다. 서울대학교 소비자학과 졸업 후 서울대학교 소비자학과 석사, 박사학위를 취득하였다. 한국소비문화학회 회장을 역임하였다. 주요 저서로는『소비트렌드 예측의 이론과 방법』(2005, 대한민국 학술원 우수학술도서),『성형소비문화』(2008),『대기업 노동자의 여가소비문화』(2010),『착한 소비를 지향하는 공정무역』(2012) 외 다수가 있다.
품목정보
- 발행일
- 2014년 07월 18일
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- 약 221쪽 ?
