part 1 사람을 변화시키는 칭찬의 위력
1. 자신을 발전시킨다.
2. 자신감을 갖게 한다.
3. 세상을 밝게 한다.
4. 적극적인 인생관을 갖게 된다.
5. 마음이 넓어진다.
6. 운명을 바꾸게 한다.

part 2 자녀 교육에서 칭찬이 갖는 위력
1. 감사하는 마음을 배운다.
2. 판단력을 배운다.
3. 자신감을 배운다.
4. 아이들을 칭찬할 때 빠지기 쉬운 함정
5. 칭찬할 때 아이들은 큰다.

part 3 칭찬의 요소
1. 인정해 주고 알아주는 것이다.
2. 칭찬은 마음으로 하는 것이다.
3. 칭찬은 인간의 욕구를 충족시킨다.
4. 장점을 발견하는 것이다.
5. 칭찬은 상대를 높이 평가하는 것이다.
6. 사람 대접하는 것이다.
7. 생산적인 사랑을 하는 것이다.
8. 칭찬과 아첨은 다르다.

part 4 칭찬을 잘 하기 위한 조건
1. 상황과 시간에 따라 다르게 해야 한다.
2. 상대를 알아야 한다.
3. 행동 스타일을 파악해야 한다.
4. 표현 방법이 좋아야 한다.
5. 주변 상황도 고려해야 한다.

part 5 칭찬하는 방법
1. 칭찬거리를 만들어라.
2. 상대의 반응을 살펴라.
3. 인격이 담긴 칭찬을 해야 한다.
4. 이성(異性)은 애매하게 칭찬한다.
5. 간접적으로 칭찬한다.
6. 상대가 생각하지 못한 것을 칭찬한다.
7. 칭찬에는 왕도가 없다.
8. 특별한 칭찬임을 깨닫게 한다.

part 6 역효과가 나타나는 칭찬
1. 매사 칭찬만 한다.
2. 칭찬 후에 비난한다.
3. 칭찬의 타이밍이 맞지 않는다.
4. 너무 거창하게 칭찬한다.
5. 결점을 칭찬한다.
6. 속이 들여다보이는 칭찬을 한다.

part 7 칭찬이 능숙하지 못한 이유
1. 마음의 여유가 없다.
2. 칭찬하려고 노력하지 않는다.
3. 감정을 억제하려 한다.
4. 겸손을 미덕이라고 생각한다.
5. 상대방에게 경계심을 갖고 있다.
6. 말주변이 없다.

part 8 가정에서의 칭찬
1. 아내에 대한 칭찬
2. 남편에 대한 칭찬
3. 자녀에 대한 칭찬
4. 시어머니에 대한 칭찬
5. 며느리에 대한 칭찬

part 9 직장에서의 칭찬
1. 감사한 마음을 보여라.
2. 자신을 칭찬할 수 있어야 남을 칭찬한다.
3. 칭찬은 진부하지 않고 자연스럽게
4. 직장에서의 칭찬 테크닉

part 10 리더십과 칭찬
1. 리더십과 칭찬의 관계
2. 아랫사람을 칭찬하는 데 인색하지 마라.
3. 좀 더 많이 칭찬해 주기 위한 방법
4. 공치사와 칭찬을 구별하라.
5. 상대방이 최고라는 인식을 심어줘라.
6. 칭찬은 신나는 청량제이다.
7. 칭찬을 아끼지 않는 CEO
8. 바르게 처신하는 순간을 포착하라.
9. 부하의 기를 살려주는 칭찬
10. 칭찬 비행기 태우기

part 11 칭찬받는 남성의 조건
1. 관대해야 한다.
2. 결단력이 있어야 한다.
3. 용감해야 한다.
4. 책임감이 강해야 한다.
5. 정의로워야 한다.

part 12 칭찬받는 여성의 조건
1. 센스가 있어야 한다.
2. 천사 같은 마음

part 13 세계 명저 속에 나타난 칭찬에 대한 명언들
1. 칭찬을 경계하라는 명언
2. 칭찬의 의미에 대한 명언