제1장 마케팅의 의의
1. 마케팅의 의미와 특징
2. 마케팅 믹스전략
3. 마케팅이 수행해야 하는 과업
4. 어떻게 마케팅을 수행해 나갈 것인가?
5. 언제 마케팅을 시작할 것인가?
6. 왜 마케팅이 중요한가?

제2장 마케팅환경
1. 기업의 마케팅 미시환경
2. 기업의 마케팅 거시활동
3. 글로벌 마케팅환경

제3장 소비자행동
1. 소비자행동의 의의
2. 소비자행동의 모델링
3. 소비자 구매의사결정과정과 관여도
4. 소비자 정보처리과정과 영향요인

제4장 마케팅정보시스템과 조사
1. 마케팅정보시스템
2. 마케팅조사

제5장 마케팅전략
1. 마케팅전략의 개념
2. 기업의 성장전략과 전략적 계획수립
3. 마케팅전량의 수행과정

제6장 시장세분화전략
1. 시장세분화
2. 시장표적화
3. 포지셔닝

제7장 제품전략
1. 제품의 개념
2. 제품의 분류
3. 신제품개발과 확산전략
4. 제품수명주기전략
5. 제품계열에 관한 전략
6. 제품믹스에 관한 의사결정
7. 개별제품에 관한 의사결정
8. 브랜드자산

제8장 가격전략
1. 가격의 의미
2. 가격의 중요성
3. 가격결정
4. 가격정책
5. 가격변경

제9장 유통전략
1. 유통경로의 이해
2. 유통경로전략 결정과 유통경로 갈등
3. 유통경로의 마케팅 시스템
4. 도매상과 소매상
5. 물적 유통
6. 유통의 변화

제10장 촉진전략
1. 촉진전략
2. 커뮤니케이션
3. 촉진/커뮤니케이션의 수단

제11장 인터넷 마케팅
1. 인터넷 마케팅의 개념
2. 전자상거래의 개념과 특성
3. 인터넷 소비자 특성
4. 인터넷 마케팅전략
5. 인터넷 마케팅의 적용과 실제
6. 인터넷 마케팅의 향후 과제

제12장 최근의 마케팅
1. 비영리조직의 마케팅
2. 스포츠 마케팅
3. 문화마케팅
4. 서비스 마케팅
5. 국제마케팅

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