제대로 “질문”하고 제대로 “대답”하는 사람이 직장에서 살아남는다!
흥미진진한 에피소드로 배우는 “질문 기술”과 “대답 기술”의 모든 것!

머나 먼 취업전선, 내 밥그릇은 어디에 있는가?

“청년실업률 7.8%! 총 38만 7,000명이 갈 곳 없는 이태백 신세!”
공식적인 통계에 따르면, 2004년 6월 현재, 100명 중 7.8명의 청년들이 실업 상태에 놓여 있다고 한다. 청년실업의 심각함을 적나라하게 보여 주는 통계이지만, 누구나 알고 있다, 실제 몸으로 느껴지는 실업률은 그보다 훨씬 심각하다는 것을…….
맞다, 세상은 비정하다. 인정사정 봐 주는 법이 없다. 속된 말로 ‘다 먹고 살자고 하는 짓’인데, 밥그릇을 고분고분 내주는 곳은 어디에도 없다.
사력을 다해 취업 관문을 통과했더니 이번엔 더 심각한 문제가 앞을 가로막는다. 밥그릇을 차지하는 일도 만만치 않았지만, 밥그릇을 지키는 일은 더더욱 힘들다. 이 암울한 상황을 타개할 해결책은 도대체 어디에 있는가?

경쟁사회 속에서 기어코 살아남는 비결, 질문과 대답 속에 있다!

이 두 권의 책 『사회초년생 확실하게 살려주는 질문의 기술』과 『…… 대답의 기술』은 이제 막 세상으로 나와 갖은 신고辛苦를 겪고 있는 청년들에게 ‘세상에서 기어코 살아남는’ 여러 가지 방법 가운데 하나를 알려 주는 책이다.
공저자인 우찌야마 다츠미와 사쿠라이 히로시는 경쟁사회 속에서 살아남고 싶으면, ‘제대로 질문’하고, ‘제대로 대답’하는 기술을 익히라고 조언한다.
사실 따지고 보면, 취업전선에 도전장을 던지는 시점부터 우리는, 질문과 대답을 통해 자신의 능력을 입증해 보일 것을 요구받는다. 길어 봐야 한두 시간밖에 안 되는 면접시험. 학벌과 자격증도 물론 중요하지만, 그보다 더 중요한 것은 짧은 시간 안에 똑 부러지는 질문과 대답으로 자신의 능력을 최대한 포장해 보이는 기술이다.
질문 기술과 대답 기술은 직장생활을 시작한 뒤에도 여전히 중요하다. 직장상사와의 관계, 협력 업체와의 관계, 고객과의 관계 속에서, 우리는 무수히 많은 질문과 대답을 주고받는다. 아무리 일을 열심히 하고 아무리 확실하게 업무를 수행하더라도, 질문 기술과 대답 기술이 부족하면 애쓴 보람이 수포로 돌아간다.
반면 질문 기술과 대답 기술이 빼어나면 실제보다 한결 더 나은 모습으로 타인에게 비쳐진다. 이처럼 질문 기술과 대답 기술은 자신의 능력을 실제보다 나아 보이게, 혹은 최소한 실제보다 못해 보이지는 않게 포장하는 기술이다. 그리고 그것 자체로 이미 현대인들에게 필수적으로 요구되는 능력이다.

명석한 질문과 대답으로, 첫 단추부터 야무지게!

이 책은 부담 없는 분량 안에 질문 기술과 대답 기술의 모든 것을 담아 놓고 있다. 질문과 대답의 의미와 효과에서부터 질문 기술과 대답 기술을 마스터하는 방법, 그리고 현실에서 실제로 마주치게 되는 상황별 대처 기술까지, 재미있는 에피소드를 통해 재미있고 알기 쉽게 설명한다.
경쟁사회 속에서 살아남는 것은 로또복권 맞히기처럼 운에 달린 문제가 아니다. 스스로 노력해서 능력을 업그레이드시킬 때에만 비로소 제 발로 굳건히 일어설 수 있다.
그리고 모든 성공은 첫 단추를 야무지게 채우는 일에서부터 시작된다. 이 책 속에 담긴 질문 기술과 대답 기술의 노하우를 익힘으로써 사회초년생들은 첫발을 제대로 내딛을 수 있을 뿐만 아니라, 발 디딘 자리를 더욱 단단하게 다질 수 있을 것이다.