저성장·저수익의 험난한 시대에 우리가 할 수 있는 일은 과연?

경제성장만을 이야기하던 고성장·고수익의 시대가 저물고 이제는 소통과 나눔이 좀 더 중요해진 사회가 도래하고 있다. 무작정 큰돈을 벌려고 하기보단 장기적으로 모두에게 이익이 되는 선의 이윤공유가 우선시되고 무한경쟁으로 인한 소모적 비용을 최소화하기 위해 서로 연대하고 협업하는 것이 중요해진, 성숙한 사회의 바람이 불고 있는 것이다.
저자들은 이렇게 변화하고 있는 시대를 살아가는 데 필요한 개인의 자세와 경영마인드를 이야기하고 있다. 사업가와 소비자는 상품을 팔고 사는 관계를 넘어 서로를 미래 사업을 이끌어나갈 공유자로 인식하고 개인의 가치를 중요시 여겨 모두가 행복한 미래의 삶을 재단할 수 있는, 즉 사회경영과 감성경영이 필요한 시대를 말하고 있다.

나를 중심으로 ‘나의 세상을 조직하는 새로운 시대’가 오고 있다.

이미 우리는 개인의 이름이 하나의 브랜드가 되고 한 명의 사람이 수천 명의 노동력을 대신하고 있는 세상 속에서 살고 있다. 그렇기 때문에 노동자 스스로도 한 명의 '기업가'라는 정신으로 무장하고 경영자와 수입을 나누는 '사내 동업자'의 자세로 업무에 임해야 할 것이다. 이에 더해 기업 역시 개인의 가치와 감성을 중요시 하고 새로운 경영방법을 끊임없이 생각하는 창조적인 마인드로 경쟁에 임해야 할 것이다.

사회경영과 감성경영이 필요한 시대,
삶의 기술로 사회를 경영하라

자본가 중심의 경제사회는 이미 지나간 지 오래다. 자본 중심의 수직적인 시장 개념에서 공급자와 소비자가 동등한 수평적 시장, 나아가 소비자의 권리가 더욱 중요한 시장으로 변화했다. 기업은 시장과의 소통이 무엇보다 중요해졌고 소비자의 니즈를 정확히 파악해 그에 맞는 상품을 내놓는 기업만 살아남게 되었다. 물건과 기술의 고품질은 당연하고 어떻게 하면 소비자들이 제품에 몰입해 그들의 체험을 사회적으로 공유하고 가치화하게 할 것인가가 더욱 중요한 가치가 된 것이다.
이런 시장에서 기업이 갖추어야 할 경영방법이 바로 사회경영과 감성경영이다. 기업의 이익만 추구하는 것이 아닌, 소비자와 사회가 함께 나눌 수 있는 공동의 이익을 우선시하고 기업 간에는 서로가 잘할 수 있는 것을 찾고 그 안에서 공동의 지혜를 모으는 사회경영과 감성경영이 필요한 것이다.