산업현장에 있어서 아마도 6 시그마는 품질향상을 위한 도구로 오늘날 가장 넓게 활용되어지고 있을 것이다. 아울러 최근 여러 분야의 사업장에서도 “린(LEAN)”이라는 경영혁신 도구에 대해서도 들어본 적이 있을 것이며, 이 활동은 생산공정의 스피드와 효율에 초점을 둔 것이다.

다르게 보면, 린(LEAN)은 마치 다이어트의 용어처럼 느껴지며, 6 시그마는 단순히 통계학의 숫자와 그리스 문자처럼 느껴질 것이다. 하지만 만약 여러분의 회사가 린 6 시그마를 도입하였다면 아마도 여러분은 이 책을 통해 린 6 시그마에 대해 좀더 쉽고, 보다 더 유용하게 접근할 수 있는 계기를 마련할 것이다.
이 책은 과연 린 6 시그마가 무엇이고, 왜 우리 회사가 이 경영기법을 사용하고 있으며, 내가 무엇을 어떻게 접근하여야 하는지에 대해 가장 명확한 해답을 찾을 수 있도록 해 줄 것이다.

본론에 앞서, 과연 린 6 시그마란 무엇인가?
어떤 사람들은 이것을 문제점을 명확히 하기 위한 데이터 사용과 프로세스상의 문제점을 제거하기 위한 개선방법이라고 말한다. 혹 다른 이는 개선엔진(improvement engine)이라고 말하는 이도 있다. 왜냐하면 새로운 역할을 구축하고 연속적으로 결과를 창출하기 위한 회사 내 모든 업무 프로세스를 개발시키는 조직적 활동이기 때문이다.
여러분들이 이 책을 다 읽은 후 위의 두 가지 견해가 모두 옳다는 것을 알게 될 것이다. 린 6 시그마는 광의의 회사 목표와 고객의 요구를 해결할 수 있는 도구로서 훌륭하게 활용할 수 있기 때문이다.

- 이 책에서 무엇을 찾을 수 있을 것인가?

이 책의 목적은 여러분들에게 린 6 시그마를 소개하는 것이다.
이것은 오직 주요 주제에 대한 소개(인식단계)이지, 린 6 시그마를 추진하는데 있어서 세부적인 참조 매뉴얼은 아니다. 그리고 이 책은 기업이 고객의 높은 수준의 품질요구와 적은 비용으로 고객에게 신속히 대응하여야 하는 추세에 능동적으로 대응하고자 할때 어떻게 린 6 시그마를 적용할 것인가에 대해 도움을 줄 수 있을 것이다.
이 책의 첫번째 6개의 장은 린 6 시그마의 기초적 개념을 설명할 것이며, 각각의 장들은 여러분들의 소속회사에서 자주 듣는 (혹은 자주 듣게 될) 용어, 개념에 대하여 정리를 하였다.
마지막 4개의 장들은 린 6 시그마의 적용에 대하여 기술하였다. 이 장에서는 왜 여러 회사들이 린 6 시그마로 추진 방향을 선회하는지에 대한 그들의 접근방법들과 훌륭한 사례연구로서 팀들이 그들의 작업장 및 프로세스를 개선하는 방법과 사용되는 개념에 대하여 기술하였다.