Chapter 01 여객기

01. 여객기란 무엇인가?
02. 국내 운항되는 여객기의 종류
03. 미래의 여객기
04. 국내항공사 여객기 보유기종 및 대수 (2024.12월 기준)

Chapter 02 A220-300

01. A220-300 기종 객실구조
02. A220-300 기종 DOOR
03. A220-300 핸드셋(Handset-Interphone)
04. A220-300 갤리(Galley)
05. A220-300 화장실
06. A220-300 객실승무원 탑승근무 시 유의사항

Chapter 03 B737-800/900/900ER

01. 항공기 특징과 제원
02. B737 NG 객실 구조
03. 객실 DOOR 구조 및 작동법
04. B737 GALLEY 구조 및 시설
05. 화장실 구조(LAVATORY)
06. B737 객실승무원 탑승근무 시 유의사항

Chapter 04 AIRBUS A320 / A321 neo/ A330-200, 300

01. Air Bus 320/ 321 neo/ 330-200, 300 항공기 소개
02. 객실 구조
03. DOOR 구조 및 작동법
04. GALLEY 구조 및 시설
05. 화장실 구조(LAVATORY)
06. A330-200/300 객실승무원 탑승근무 시 유의사항

Chapter 05 B787-9 Dreamliner

01. 항공기 특징과 제원
02. 객실구조
03. DOOR 구조 및 작동법
04. 갤리(Galley) 구조
05. 화장실(Lavatory) 구조
06. 그 외 다른 기능
07. B787-9 객실승무원 탑승근무 시 유의사항

Chapter 06 B777-200/300

01. 항공기의 특징과 제원
02. 객실구조
03. DOOR 구조 및 작동법
04. GALLEY 구조 및 시설
05. 화장실 구조(LAVATORY)
06. B777-200/300/WS 항공기 객실승무원 탑승근무 시 유의사항

Chapter 07 B747-8i

01. B747-8i 항공기(KE) 좌석 및 객실구조
02. B747- 8i 객실조절장치
03. B747-8i 객실 Door(Emergency Exit)
04. B747-8i 갤리(Galley)
05. B747-8i 화장실
06. B747-8i Bunk
07. B747-8i 객실승무원 탑승근무 시 유의사항

Chapter 08 AIRBUS A380

01. 국내항공사의 A380 항공기 특징과 제원
02. 좌석 및 객실 구조
03. 객실조절장치(FAP-Flight Attendant Panel)
04. DOOR 구조 및 작동법
05. GALLEY의 구조 및 시설
06. 화장실 구조(LAVATORY)
07. A380-800 객실승무원 탑승근무 시 유의사항

Chapter 09 승객 탑승 전 안전, 보안 실무 (코로나 스페셜 에디션-기내 감염병예방 및 처리절차)

01. 비행 안전, 보안 실무
02. 승객 탑승 전 안전, 보안 실무

Chapter 10 항공기 이륙 전 안전, 보안 실무

01. 탑승객 좌석안내
02. 의심스러운 승객(Suspicious Passenger) 발견 시 보고
03. 항공기 DOOR CLOSE
04. 객실 안전점검
05. 푸시백(Push Back) 전 객실 준비사항

Chapter 11 비행 중 안전,보안 실무

01. 비행 중 상시 좌석벨트 착용 안내
02. 기내 밀폐공간 내부상태(화장실, 벙커, 코트룸) 점검
03. 비행 중 의심스러운 승객과 이상물건
04. 터뷸런스(기체요동, Turbulence)
05. 감압(Decompression)
06. 기내화재(Cabin fire)
07. 기내 불법행위 발생 시 대응 절차

Chapter 12 착륙 후 안전,보안 실무

01. 이동승객 제지 및 착석상태 유지
02. 항공기 정지 후 승무원 업무
03. 승객 유실물(Left Behind Item) 점검과 처리절차
04. 기내설비 이상 유무(Squawk) 점검

Chapter 13 항공기로부터의비상탈출 실무

01. 비상착륙(Emergency Landing)과 비상착수(Emergency ditching)
02. 30 Seconds Review(비상탈출 절차를 상상해 보는 것)
03. 비상탈출 전 승객 브리핑
04. 충격방지자세(Brace for Impact)
05. 비상탈출구(Emergency Door) 작동 및 탈출
06. 항공기로부터의 탈출
07. 비상착수(Emergency Ditching)
08. 비상탈출 후 생존지침
09. 운항승무원/지상직원과의 원활한 소통