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제 1장. 마케팅의 개념
제 2장. 관광마케팅 개념 제 3장. 관광마케팅 환경분석 제 4장. 관광객 행동 제 5장. 관광시장 세분화와 표적시장 제 6장. 관광 포지셔닝과 이미지 제 7장. 관광상품관리 제 8장. 관광가격관리 제 9장. 관광유통관리 제10장.관광촉진관리 제11장.관광패키징/프로그래밍/파트너십 관리 제12장.관광종사원 : 서비스품질관리 제13장.관광마케팅의 전략적 이슈 |