『인스파이어드』
PART I 최고의 기술 기업에서 배운 것 1
CHAPTER 1 훌륭한 제품을 이끄는 사람 5
CHAPTER 2 기술 중심의 제품과 서비스 7
CHAPTER 3 스타트업: 제품/시장 궁합 찾기 9
CHAPTER 4 성장 단계의 회사: 성공을 위한 확장 11
CHAPTER 5 대기업: 끊임없는 제품 혁신 13
CHAPTER 6 실패한 제품의 근본 원인 15
CHAPTER 7 린과 애자일을 넘어 25
CHAPTER 8 핵심 개념 28

PART II 사람 37
CHAPTER 9 강한 제품팀의 원칙 40
CHAPTER 10 제품 관리자 51
CHAPTER 11 제품 디자이너 66
CHAPTER 12 엔지니어 74
CHAPTER 13 제품 마케팅 매니저 78
CHAPTER 14 지원 역할 82
CHAPTER 15 사례 소개: 제인 매닝, 구글 86
CHAPTER 16 리더십의 역할 90
CHAPTER 17 제품 총괄의 역할 95
CHAPTER 18 기술 총괄의 역할 104
CHAPTER 19 제품 실행 관리자의 역할 109
CHAPTER 20 제품팀을 나누는 원칙 111
CHAPTER 21 사례 소개: 레아 힉맨, 어도비 123

PART III 제품 129
CHAPTER 22 제품 로드맵의 문제 134
CHAPTER 23 제품 로드맵의 대안 137
CHAPTER 24 제품 비전과 제품 전략 145
CHAPTER 25 제품 비전의 원칙 151
CHAPTER 26 1제품 전략의 원칙 154
CHAPTER 27 제품 원칙 156
CHAPTER 28 OKR 기법 161
CHAPTER 29 제품팀의 목표 164
CHAPTER 30 확장 단계에서의 제품 목표 170
CHAPTER 31 제품 에반젤리즘 173
CHAPTER 32 사례 소개: 알렉스 프레스랜드, BBC 177

PART IV 프로세스 181
CHAPTER 33 제품 발견의 원칙 188
CHAPTER 34 제품 발견 기법 개요 195
CHAPTER 35 기회 평가 기법 205
CHAPTER 36 고객 편지 기법 209
CHAPTER 37 스타트업 캔버스 기법 213
CHAPTER 38 스토리 맵 기법 219
CHAPTER 39 고객 발견 프로그램 기법 222
CHAPTER 40 사례 소개: 마티나 로쳉고, 마이크로소프트 236
CHAPTER 41 고객 인터뷰 242
CHAPTER 42 안내인 테스트 기법 246
CHAPTER 43 고객 일탈 행동의 힘 248
CHAPTER 44 핵 데이 252
CHAPTER 45 프로토타입의 원칙 258
CHAPTER 46 실현 가능성 프로토타입 기법 260
CHAPTER 47 사용자 프로토타입 기법 263
CHAPTER 48 라이브 데이터 프로토타입 기법 266
CHAPTER 49 혼합 프로토타입 기법 269
CHAPTER 50 사용성 테스트 275
CHAPTER 51 가치 테스트 286
CHAPTER 52 수요 테스트 기법 289
CHAPTER 53 정성적인 가치 테스트 기법 296
CHAPTER 54 정량적인 가치 테스트 기법 303
CHAPTER 55 실현 가능성 테스트 313
CHAPTER 56 사업 유효성 테스트 317
CHAPTER 57 사례 소개: 케이트 아놀드, 넷플릭스 325
CHAPTER 58 제품 발견 스프린트 기법 330
CHAPTER 59 파일럿팀 기법 335
CHAPTER 60 로드맵 끊기 337
CHAPTER 61 이해 관계자 관리하기 341
CHAPTER 62 제품 학습 공유하기 350
CHAPTER 63 사례 소개: 카미유 허스트, 애플 352

PART V 문화 355
CHAPTER 64 좋은 제품팀/나쁜 제품팀 357
CHAPTER 65 혁신을 잃는 10가지 이유 361
CHAPTER 66 속도를 잃는 10가지 이유 365
CHAPTER 67 강력한 제품 문화 구축하기 368

『임파워드』
옮긴이 머리말 x
감사의 글 xiv
지은이 소개 xvi
추천사 xviii
베타리더 후기 xxi

PART I 업계 최고의 IT 기업에서 배운 교훈 1

CHAPTER 01 훌륭한 기업의 이면에 있는 근본적인 가치 5
CHAPTER 02 IT팀의 역할 12
CHAPTER 03 강력한 제품 리더십 16
CHAPTER 04 임파워드 제품팀 21
CHAPTER 05 실행 면에서의 리더십 23
CHAPTER 06 《임파워드》를 잘 읽는 안내서 24

PART II 코칭 27

CHAPTER 07 코칭 마인드셋 29
CHAPTER 08 평가 35
CHAPTER 09 코칭 계획 41
CHAPTER 10 1:1 미팅 56
CHAPTER 11 서술형 보고서 63
CHAPTER 12 전략적 콘텍스트 66
CHAPTER 13 오너십 70
CHAPTER 14 시간 관리 75
CHAPTER 15 사고방식 78
CHAPTER 16 팀 협업 81
CHAPTER 17 이해관계자와의 협업 85
CHAPTER 18 가면 증후군 88
CHAPTER 19 고객 중심 91
CHAPTER 20 도덕성 94
CHAPTER 21 의사 결정 99
CHAPTER 22 효과적인 회의 104
CHAPTER 23 윤리 107
CHAPTER 24 행복 111
CHAPTER 25 리더 프로필: 리사 캐배노 117

PART III 인사 121

CHAPTER 26 역량과 성품 124
CHAPTER 27 구인(인력 모집) 128
CHAPTER 28 면접 133
CHAPTER 29 채용 136
CHAPTER 30 원격으로 일하는 직원 139
CHAPTER 31 온보딩 143
CHAPTER 32 신입 직원 부트 캠프 147
CHAPTER 33 성과 평가 150
CHAPTER 34 해고 152
CHAPTER 35 승진 154
CHAPTER 36 리더 프로필: 에이프릴 언더우드 157

PART IV 제품 비전과 원칙 161

CHAPTER 37 설득력 있는 제품 비전 만들기 163
CHAPTER 38 제품 비전 공유 167
CHAPTER 39 제품 원칙과 윤리 172
CHAPTER 40 리더 프로필: 오드리 크레인 174

PART V 팀 구조 179

CHAPTER 41 권한 부여를 위한 최적화 182
CHAPTER 42 팀 유형 186
CHAPTER 43 플랫폼팀의 임파워먼트 189
CHAPTER 44 경험팀의 권한 부여 192
CHAPTER 45 팀 구조와 근접성 197
CHAPTER 46 팀 구조의 진화 201
CHAPTER 47 리더 프로필: 데비 메러디스 204

PART VI 제품 전략 209

CHAPTER 48 집중 213
CHAPTER 49 통찰력 218
CHAPTER 50 실행/행동 224
CHAPTER 51 관리 227
CHAPTER 52 리더 프로필: 섄-린 마 229

PART VII 팀의 목표 233

CHAPTER 53 임파워먼트 237
CHAPTER 54 목표 할당 242
CHAPTER 55 야심 246
CHAPTER 56 약속 248
CHAPTER 57 협업 251
CHAPTER 58 관리 254
CHAPTER 59 의무 257
CHAPTER 60 전체적인 시각에서의 목표 259
CHAPTER 61 리더 프로필: 크리스티나 워드케 262

PART VIII 사례 연구 265

CHAPTER 62 회사의 배경 267
CHAPTER 63 회사의 목표 268
CHAPTER 64 제품 비전 및 원칙 270
CHAPTER 65 팀 구조 271
CHAPTER 66 제품 전략 276
CHAPTER 67 제품팀의 목표 283
CHAPTER 68 사업 성과 290
CHAPTER 69 핵심 교훈 292
CHAPTER 70 리더 프로필: 주디 기번스 294

PART IX 비즈니스 협업 299

CHAPTER 71 제품 리더의 역할 300
CHAPTER 72 이해관계자 관리 vs. 협업 303
CHAPTER 73 통찰 및 학습 공유하기 305
CHAPTER 74 시스템 운영 업무 307
CHAPTER 75 에반젤리즘 309
CHAPTER 76 리더 프로필: 아비드 라리자데 더건 312

PART X 인스파이어드, 임파워드 그리고 트랜스폼드 317

CHAPTER 77 의미 있는 전환 318
CHAPTER 78 전환의 실행 321
CHAPTER 79 트랜스폼드 327
CHAPTER 80 가장 중요한 것 329
CHAPTER 81 목적지 332

찾아보기 336