1장 | 프로덕트 팀 구성과 프로덕트 매니저 역할
프로덕트 매니저의 필요성
서비스 기획자, 프로덕트 오너, 프로덕트 매니저의 차이
프로덕트 팀 조직 구성과 협업 방식
프로덕트 매니저가 갖추어야 할 역량
마치며

2장 | 애자일 방법론
애자일 프로세스의 개념과 원칙
스프린트
MVP
회고
마치며

3장 | OKR 설정
OKR 개념과 필요성
효율적인 OKR 설정 방법
마치며

4장 | AB 테스트
AB 테스트의 기본 개념과 필요성
테스트 대조군 설계
AB 테스트 결과의 유효성 검증
AB 테스트 도구 선택
이터레이션
마치며

5장 | 로드맵 설정과 우선순위 결정
비전과 로드맵 관리
우선순위 설정의 중요성
우선순위 결정 방법론: MoSCoW
우선순위 결정 방법론: RICE
마치며

6장 | 디자인 원칙
(사용자를) 생각하게 하지 마
프로덕트는 직관적이어야 한다
사용 과정은 간단히
정보 구조는 명확해야 한다
모두를 위한 디자인
마치며

7장 | 고객 조사
고객 조사의 필요성과 설문 조사 설계
고객 인터뷰 설계
사용성 테스트(UT) 설계
마치며

8장 | 아이디어 도출
비즈니스 모델 캔버스
해결해야 할 문제(JTBD) 탐색
고객 페르소나 설계
고객 여정 설계
마치며

9장 | 기획안 작성
PRD(요구 사항 정의서)
프로젝트 제안 프레임워크(PTBMAF) 소개
유저 스토리 설계
개발 요구 사항
로깅 요구 사항 설계
플로 차트 설계
작업 분할 구조(WBS)
마치며

10장 | 화면 기획서
와이어프레임
목업
프로토타입
스토리보드
마치며

11장 | QA와 데이터 기반 의사 결정
QA
실험 지표 분석
결론과 인사이트 도출
자주 쓰는 지표와 용어
마치며

12장 | PM과 함께 일하는 사람들: 협업자 인터뷰
PM에게 협업이란
디자이너: 카카오 디자이너 조혜민
개발자: 쿠팡 백엔드 엔지니어 강대원
데이터 분석가: 전 토스 데이터 분석가 김지은
마케터: 가이아 재단, 전 라인 플러스 마케터 신희명

13장 | 분야에 따라 PM이 하는 일이 다르다: 도메인별 PM 인터뷰
커머스: 전 쿠팡 PM 곽나래
핀테크: 네이버페이 서비스 리더 윤강석
애드테크: 몰로코 GPM 한만수
여행/숙박: 여기어때 CPO 한근수
소셜 네트워킹: KRUSH 대표 문경신

부록 A | 초보 PM을 위한 용어 사전