PART Ⅰ 행정학 총론

제1장 행정의 본질 … 3
01 행정의 개념 /3 04 정부(행정)규제 /11
02 행정개념에 관한 학설 /4 05 행정지도 /23
03 정부관 : 정부의 범위에 대한 견해 /7 06 행정학의 학문적 성격 /25

제2장 행정과 환경 … 27
01 행정과 정치 /27 05 정부실패의 교정 방안 /40
02 행정과 경영 /29 06 행정과 시민사회 /42
03 행정과 법 /32 07 행정문화 /51
04 행정과 경제 /33

제3장 행정가치(이념) … 59
01 의의 /59 03 수단적 가치 /68
02 본질적 가치 /60 04 행정가치의 구현 /81

제4장 미국 행정학의 전개과정 … 83

제5장 행정학의 주요이론(접근방법) … 89
01 역사적 접근과 법률·제도적 접근방법 /89 11 공공선택론 /111
02 과학적 관리론 /90 12 신제도주의 /121
03 인간관계론 /91 13 신공공관리론 /132
04 행태론적 접근방법 /93 14 탈신공공관리론 /138
05 생태론적 접근방법 /95 15 뉴 거버넌스론 /140
06 체제론적 접근방법 /99 16 신공공서비스론 /146
07 현상학적 접근방법 /102 17 딜레마 이론 /149
08 포스트모더니티이론 /105 18 시차이론 /150
09 발전행정론 /107 19 공공가치관리론 /151
10 후기행태주의 : 신행정론 /108 20 넛지이론 /15

PART Ⅱ 정책학

제1장 정책학의 기초이론 … 162
01 정책학의 의의와 유형 /162 02 정책환경과 정책과정 참여자 /176

제2장 정책의제 설정 … 192
01 의의 /192 04 정책의제설정이론 /197
02 정책의제 설정 과정 /193 05 의제설정과정 모형 /200
03 주도집단에 따른 정책의제 설정 과정 /195 06 정책의제설정을 좌우하는 요인 /203

제3장 정책분석 … 205
01 정책분석의 의의 /205 04 정책대안의 비교·평가 및 선택 /221
02 정책문제 인지·분석·정의와 정책목표의 설정 /207 05 소득분배(불평등도) 기준 /229
03 정책대안의 탐색, 개발 및 결과 예측 /212 06 합리적 정책결정의 제약요인 /232

제4장 정책결정 … 235
01 정책결정의 의의 /235 02 정책결정의 이론모형 /237

제5장 정책집행 … 258

제6장 정책평가 … 275
01 정책평가의 의의와 유형 /275 03 정책평가의 방법 /289
02 정책평가의 논리 /282 04 우리나라의 정책평가제도 /295

제7장 정책변동 … 300
01 정책변동의 의의와 유형 /300 02 정책변동 모형 /303

PART Ⅲ 조직론

제1장 조직일반론 … 309
01 조직의 의의와 유형 /309 02 조직이론의 전개과정：D. Waldo의 조직이론 분류 /315

제2장 조직문화 … 324
01 조직문화의 의의 /324 02 조직문화의 접근방법：조직문화와 조직효과성의 관계 /325

제3장 조직의 목표관리 … 326
01 조직의 목표 /326 05 균형성과표(BSC) /340
02 조직목표의 달성과 효과성 평가모형 /330 06 미션·비전·전략 /345
03 목표관리(MBO) : 총체적 관리도구 /334 07 성과관리 /348
04 총체적(통합적) 품질관리(TQM) /337 08 전략적 관리 /349

제4장 조직구조론 … 351
01 조직구조의 의의 /351 04 조직구조의 상황 변수 /364
02 조직구조의 설계 /356 05 조직구조의 설계 모형 /371
03 조직구조의 기본변수 /360 06 조직구조의 형태 /380

제5장 조직행태론 … 408
01 개인차 /408 04 리더십 /432 07 행정PR /448
02 인간관과 조직관리 /410 05 권 력 /444 08 갈등관리론 /450
03 동기부여 /413 06 의사전달(의사소통) /445 09 조직 내의 집단 /458

제6장 조직과 환경 … 462
01 조직환경의 의의 /462 03 임의론적 관점 /470
02 환경결정론적 관점 /464 04 제도주의 /472

제7장 조직발전 … 473
01 의의 /473 03 조직발전의 특징 및 적용상 문제점 /475
02 조직발전의 기법 유형 /474 04 조직혁신 /476 05 다양한 모형들 /478

제8장 지식정보사회에서의 조직 … 480
01 지식정보사회와 조직이론 /480 03 정보화에 의한 새로운 조직 형태 /484
02 혼돈이론 /481 04 지식 패러다임의 등장 /486

PART Ⅳ 인사행정론

제1장 인사행정의 기초 … 493

제2장 인사행정의 제도적 기반 … 495
01 인사행정제도의 발달 /495
02 인사행정 담당기관 /510

제3장 공직구조의 형성 … 514
01 공직구조 형성의 원칙 /514
02 직위 분류의 방법 /520

제4장 임용 … 535
01 외부임용(신규채용) /535
02 한국 공무원의 구분 /543
03 내부임용 /551

제5장 능력발전 … 561
01 경력개발 /561
02 교육훈련 /562
03 공무원 평정제도 /568

제6장 동기부여 … 584

제7장 평가·환류 : 규범과 통제 … 600
01 공무원의 충성 /600
02 공무원의 정치적 중립 /600
03 공무원단체 /603
04 신분 보장과 신분의 제약 /610

PART Ⅴ 재무행정론

제1장 예산의 본질 … 619
01 예산의 의의 /619 03 재정 관계 조직 /631
02 재정과 법률 /626

제2장 예산의 원칙 … 633

제3장 예산의 종류 … 639
01 세입·세출의 성질에 따른 유형 : 일반회계, 특별회계 /639
02 기금 /642
03 예산의 성립 시기별 분류 /647
04 예산 불성립시 예산집행을 위한 장치 /648
05 재정정책을 위한 예산제도 /650

제4장 예산 내용의 분류 … 660
01 예산 분류의 의의 /660 04 품목별 분류(지출 대상별 분류) /662
02 기능별 분류 /660 05 경제 성질별 분류 /663
03 조직별(소관별) 분류 /661

제5장 예산결정이론 … 664
01 합리적 분석에 의한 과정 : 총체주의 혹은 합리모형 /664 03 예산결정과 이론 /668
02 정치적 과정에 의한 결정 : 점증주의 혹은 점증모형 /666

제6장 예산 과정 … 671
01 예산 주기 /671 03 예산 심의 /677 05 결 산 /691
02 예산 편성 /671 04 예산 집행 /680 06 회계검사 /694

제7장 예산 및 회계제도의 개혁 … 699
01 정부회계제도의 개혁 /699 03 결과 지향적 예산개혁·신성과주의 예산
02 전통적인 예산제도 개혁 /705 : 성과주의예산의 부활 /721

제8장 재정혁신과 시민참여 … 726
01 중앙예산부서의 사업예산관리 혁신 /726 02 예산과 시민 /732

제9장 조달행정과 정부계약 … 734

PART Ⅵ 공공서비스

제1장 공공서비스의 의의와 유형 … 739
01 공공서비스의 의의 /739 03 공공서비스의 유형 /740
02 공공서비스 공급의 가치 지향 변화 /739

제2장 공공서비스의 공급방식 … 743
01 Savas의 공공서비스공급유형 /743 04 민관협력공급 /754
02 정부에 의한 서비스 공급 방식 /745 05 사회적 기업 /756
03 민간에 의한 서비스 공급 /748 06 공공서비스 성과평가 /757

제3장 공공재의 과소공급설과 과다공급설 … 758
01 과소공급설 /758 02 과다공급설 /759

PART Ⅶ 행정윤리와 행정통제

제1장 행정윤리 … 763
01 행정윤리의 의의 /763 03 신뢰적자의 문제 /784
02 행정권의 오용 /783 04 공무원 부패의 접근방법과 유형 /785

제2장 행정통제 … 789
01 행정통제의 유형 구분 /789 03 내부통제 /795
02 외부통제 /792 04 행정통제력 향상 방안 /797

제3장 행정책임 … 800
01 의의 /800 03 적극행정 /803
02 행정책임의 유형 /800

제4장 행정개혁 … 805
01 행정개혁의 의의 /805 04 행정개혁에 대한 저항과 극복방안 /810
02 행정개혁의 촉진 요인 /806 05 주요 국가의 행정개혁 내용 /813
03 행정개혁의 접근방법 /806

PART Ⅷ 전자정부론

제1장 전자정부론의 기초이론 … 817

제2장 전자정부 … 820
01 전자정부의 의의 /820
02 전자정부의 목표 /822
03 전자정부의 발전 단계 /823
04 전자정부의 추진전략 /825
05 전자정부법 /830

제3장 정보행정과 정보행정 서비스 … 833
01 정보화정책의 추진 /833
02 행정 업무의 전자적 처리 /836
03 빅데이터 /844
04 4차 산업 혁명 /846
05 데이터기반 행정 /847