PART
01
행정학 총론

제1장행정의 본질2
제1절행정의 개념2
제2절행정개념에 관한 학설2
제3절정부관：정부의 범위에 대한 견해5
제4절정부(행정)규제8
제5절행정지도18
제6절행정학의 학문적 성격19

제2장행정과 환경21
제1절행정과 정치21
제2절행정과 경영22
제3절행정과 법25
제4절행정과 경제25
제5절정부실패의 교정 방안31
제6절행정과 시민사회33
제7절행정문화40

제3장행정가치(이념)48
제1절의의48
제2절본질적 가치49
제3절수단적 가치56
제4절행정가치의 구현65

제4장미국 행정학의 전개과정67

제5장행정학의 주요이론(접근방법)72
제1절역사적 접근과 법률·제도적 접근방법72
제2절과학적 관리론72
제3절인간관계론74
제4절행태론적 접근방법75
제5절생태론적 접근방법77
제6절체제론적 접근방법80
제7절현상학적 접근방법82
제8절포스트모더니티 이론85
제9절발전행정론86
제10절후기행태주의：신행정론87
제11절공공선택론 89
제12절신제도주의 97
제13절신공공관리론105
제14절탈신공공관리론 110
제15절뉴 거버넌스론112
제16절신공공서비스론 116
제17절딜레마 이론119
제18절시차 이론119
제19절공공가치관리론120
제20절넛지이론122

PART
02
정책학

제1장정책학의 기초이론128
제1절정책학의 의의와 유형128
제2절정책환경과 정책과정 참여자138

제2장정책의제 설정151
제1절의의151
제2절정책의제 설정 과정151
제3절주도집단에 따른 정책의제 설정 과정153
제4절정책의제설정이론155
제5절의제설정과정 모형158
제6절정책의제설정을 좌우하는 요인160

제3장정책분석162
제1절정책분석의 의의162
제2절정책문제의 인지·분석·정의와 정책목표의
설정164
제3절정책대안의 탐색, 개발 및 결과 예측168
제4절정책대안의 비교·평가 및 선택175
제5절소득분배(불평등도) 기준182
제6절합리적 정책결정의 제약요인184
제4장정책결정186
제1절정책결정의 의의186
제2절정책결정의 이론모형187

제5장정책집행205

제6장정책평가219
제1절정책평가의 의의와 유형219
제2절정책평가의 논리224
제3절정책평가의 방법230
제4절우리나라의 정책평가제도234

제7장정책변동239
제1절정책변동의 의의와 유형239
제2절정책변동모형241

PART
03
조직론

제1장조직일반론246
제1절조직의 의의와 유형246
제2절조직이론의 전개과정：D. Waldo의
조직이론 분류251

제2장조직 문화257
제1절조직문화의 의의257
제2절조직문화의 접근방법：조직문화와
조직효과성의 관계258

제3장조직의 목표관리259
제1절조직의 목표259
제2절조직목표의 달성과 효과성 평가모형262
제3절목표관리(MBO)：총체적 관리도구265
제4절총체적(통합적) 품질관리(TQM)268
제5절균형성과표(BSC)271
제6절미션·비전·전략275
제7절성과관리277
제8절전략적 관리279

제4장조직구조론280
제1절조직구조의 의의280
제2절조직구조 설계284
제3절조직구조의 기본 변수287
제4절조직구조의 상황 변수290
제5절조직구조의 설계 모형296
제6절조직구조의 형태303

제5장조직행태론326
제1절개인차326
제2절인간관과 조직관리327
제3절동기부여330
제4절리더십345
제5절권 력355
제6절의사전달(의사소통)356
제7절행정PR358
제8절갈등관리론360
제9절조직 내의 집단367

제6장조직과 환경371
제1절조직환경의 의의371
제2절환경결정론적 관점372
제3절임의론적 관점377
제4절제도주의 379

제7장조직 발전380
제1절의 의380
제2절조직발전의 기법 유형380
제3절조직발전의 특징 및 적용상 문제점381
제4절조직혁신382
제5절다양한 모형들383

제8장지식정보사회에서의 조직385
제1절지식정보사회와 조직이론385
제2절혼돈이론386
제3절정보화에 의한 새로운 조직 형태388
제4절지식 패러다임의 등장390

PART
04
인사행정론

제1장인사행정의 기초394
제2장인사행정의 제도적 기반396
제1절인사행정제도의 발달396
제2절인사행정 담당기관408

제3장공직구조의 형성412
제1절공직구조 형성의 원칙412
제2절직위 분류의 방법416

제4장임 용430
제1절외부임용(신규채용)430
제2절한국 공무원의 구분436
제3절내부임용442

제5장능력발전451
제1절경력개발451
제2절교육훈련452
제3절공무원 평정제도457

제6장동기부여470

제7장평가·환류：규범과 통제484
제1절공무원의 충성484
제2절공무원의 정치적 중립484
제3절공무원단체486
제4절신분 보장과 신분의 제약492

PART
05
재무행정론

제1장예산의 본질500
제1절예산의 의의500
제2절재정과 법률505
제3절재정 관계 조직510

제2장예산의 원칙512

제3장예산의 종류517
제1절세입·세출의 성질에 따른 유형：일반회계,
특별회계517
제2절기금(fund)519
제3절예산의 성립 시기별 분류523
제4절예산 불성립시 예산집행을 위한 장치524
제5절재정정책을 위한 예산제도525

제4장예산 내용의 분류534
제1절예산 분류의 의의534
제2절기능별 분류534
제3절조직별(소관별) 분류535
제4절품목별 분류(지출 대상별 분류)536
제5절경제 성질별 분류537

제5장예산결정이론538
제1절합리적 분석에 의한 과정：총체주의 혹은
합리모형538
제2절정치적 과정에 의한 결정：점증주의 혹은
점증모형539
제3절예산결정과 이론541

제6장예산 과정544
제1절예산주기544
제2절예산의 편성544
제3절예산의 심의549
제4절예산의 집행552
제5절결 산561
제6절회계검사564

제7장회계 및 예산제도의 개혁568
제1절정부회계제도의 개혁568
제2절전통적인 예산제도 개혁573
제3절결과 지향적 예산개혁·신성과주의 예산
：성과주의 예산의 부활586

제8장재정혁신과 시민참여590
제1절중앙예산부서의 사업예산관리 혁신590
제2절예산과 시민596

제9장조달행정과 정부계약598

PART
06
공공서비스

제1장공공서비스의 의의와 유형602
제1절공공서비스의 의의602
제2절공공서비스 공급의 가치 지향 변화602
제3절공공서비스의 유형602

제2장공공서비스의 공급방식605
제1절Savas의 공공서비스 공급유형605
제2절정부에 의한 서비스 공급방식606
제3절민간에 의한 서비스 공급609
제4절민관협력공급614
제5절사회적기업615
제6절공공서비스 성과평가617

제3장공공재의 과소공급설과 과다공급설618
제1절과소공급설618
제2절과다공급설 619

PART
07
행정윤리와 행정통제

제1장행정윤리622
제1절행정윤리의 의의622
제2절행정권의 오용638
제3절신뢰적자의 문제638
제4절공무원 부패의 접근방법과 유형639

제2장행정통제643
제1절행정통제의 유형 구분643
제2절외부통제645
제3절내부통제648
제4절행정통제력 향상 방안649

제3장행정책임652
제1절의 의652
제2절행정책임의 유형652
제3절적극행정 655

제4장행정개혁656
제1절행정개혁의 의의656
제2절행정개혁의 촉진 요인657
제3절행정개혁의 접근방법657
제4절행정개혁에 대한 저항과 극복방안660
제5절주요 국가의 행정개혁 내용662

PART
08
전자정부론

제1장전자정부론의 기초이론666

제2장전자정부669
제1절전자정부의 의의669
제2절전자정부의 목표671
제3절전자정부의 발전 단계671
제4절전자정부의 추진전략672
제5절전자정부법676

제3장정보행정과 정보행정 서비스678
제1절정보화정책의 추진678
제2절행정 업무의 전자적 처리680
제3절빅데이터687
제4절4차 산업 혁명689
제5절데이터기반 행정690

PART
09
지방자치론

제1장지방자치의 기초692
제1절지방행정의 의의692
제2절지방자치의 의의692
제3절지방자치의 필요성695
제4절지방자치의 현대적 경향696

제2장지방자치단체의 구조와 구역698
제1절지방자치단체의 종류698
제2절지방자치단체의 계층구조700
제3절지방자치단체 구역702

제3장지방자치단체의 주민704
제1절주민의 의의704
제2절주민참여704

제4장지방자치단체의 기능과 사무715
제1절지방자치권715
제2절지방사무719
제3절기능(사무)배분722

제5장지방자치단체의 기관727
제1절지방자치단체의 기관구성727
제2절지방의회729
제3절집행기관734

제6장중앙과 지방정부 간 관계741
제1절정부 간 관계741
제2절정부 간 갈등 및 분쟁조정743
제3절중앙통제746
제4절광역행정748
제5절특별지방행정기관(일선기관)754

제7장지방자치단체의 지방재정756
제1절지방재정의 의의와 기능756
제2절지방세입의 기본 구조757
제3절지방세(자주재원)757
제4절세외수입(자주재원)760
제5절지방채761
제6절지방재정조정제도(의존재원)763
제7절지방재정관리768
제8절지방공기업772
제9절자치경찰제도774