CHAPTER 01 브랜드 마케팅의 개요

1 브랜드의 정의.......................................4
2 브랜드 마케팅의 중요성........................6
3 브랜드 마케팅의 개요...........................8
4 고객 충성도와 재구매.........................13
5 시장 진입 장벽과 보호.......................14
6 마케팅 비용 효율화............................14
7 직원 만족도 및 채용...........................15
8 글로벌 확장 및 협력 기회...................16
9 브랜드 구성.........................................17
10 브랜드의 기능.....................................20
11 브랜드의 유형.....................................21
12 브랜드의 가치.....................................22
CASE STUDY.........................................23
Work Sheet 작성....................................26

CHAPTER 02 브랜드 전략 수집

1 브랜드 전략.........................................30
2 브랜드 비전과 미션 설정....................31
3 브랜드 비전과 미션의 통합.................34
4 브랜드 포지셔닝의 개념.....................36
5 시장 세분화(Segmentation).............37
6 포지셔닝(Positioning).......................41
7 브랜드 포지셔닝 전략 수립 과정........43
8 경쟁사 분석........................................45
9 차별화 요소 정의................................45
10 포지셔닝 진술 작성.............................45
11 성공적인 브랜드 포지셔닝을 위한 주요 요소............................................46
12 브랜드 포지셔닝 사례.........................48
13 브랜드 경쟁 분석................................50
14 벤치마킹의 정의.................................51
15 SWOT 분석 개요...............................55
16 SWOT 분석 수행 과정......................57
17 SWOT 분석 예시...............................58
18 SWOT 분석 활용...............................59
19 포터의 5가지 경쟁 요소......................59
CASE STUDY.........................................63
Work Sheet 작성....................................66

CHAPTER 03 브랜드 아이덴티티

1 브랜드 아이덴티티의 정의...................70
2 브랜드 아이덴티티의 중요성................70
3 브랜드 아이덴티티의 구성 요소..........71
4 브랜드 네임(Brand Name).................72
5 로고 디자인(Logo Design)................73
6 색상(Color)..........................................74
7 슬로건(Slogan)....................................75
8 디자인(Design)...................................75
9 커뮤니케이션 스타일(Communication Style)...................................................75
10 브랜드 아이덴티티 구축 과정.............76
11 브랜드 컬러와 타이포그래피..............77
12 타이포그래피(Typography)...............78
13 슬로건과 메시지 개발.........................80
14 브랜드 메시지(Brand Message)..........83
CASE STUDY.........................................89
Work Sheet 작성....................................92

CHAPTER 04 브랜드 경험과 고객 참여

1 고객 경험 디자인의 중요성..................96
2 고객 경험 디자인의 요소.....................96
3 고객 경험 디자인 프로세스.................97
4 브랜드 터치포인트의 정의...................98
5 커뮤니티 구축의 중요성.....................101
6 고객 여정 맵의 정의...........................103
7 고객 여정 맵 작성 과정......................105
8 고객 여정 맵 예시..............................106
CASE STUDY.......................................109
Work Sheet 작성..................................112

CHAPTER 05 디지털 마케팅과 브랜드

1 디지털 마케팅의 정의........................117
2 디지털 마케팅이 브랜드에 미치는 영향....117
3 디지털 마케팅 전략의 주요 요소............119
4 브랜드와 디지털 마케팅의 미래.........120
5 콘텐츠 마케팅 전략............................120
6 소셜 미디어 마케팅............................122
7 콘텐츠 마케팅 전략............................126
8 유튜브 마케팅....................................130
CASE STUDY.......................................134
Work Sheet 작성..................................137

CHAPTER 06 브랜드 스토리텔링

1 브랜드 스토리텔링의 개요.................140
2 브랜드 스토리텔링의 핵심 요소........143
3 브랜드 스토리텔링의 효과.................144
4 성공적인 브랜드 스토리텔링 사례.....145
5 브랜드 스토리텔링의 성공 전략.........146
6 브랜드 내러티브 개발........................147
7 감정적 연결과 스토리텔링 기법.........149
CASE STUDY.......................................151
Work Sheet 작성..................................154

CHAPTER 07 브랜드와 소비자 행동

1 브랜드와 소비자 행동 간의 주요 연관성...158
2 소비자 행동 분석...............................160
3 소비자 행동 분석으로 기업의 성공적인 마케팅 전략........................163
4 소비자 행동 분석의 중요성................166
5 구매 의사결정 과정...........................167
6 브랜드 충성도와 재구매 유도............169
CASE STUDY.......................................171
Work Sheet 작성..................................175

CHAPTER 08 글로벌 브랜드 마케팅

1 글로벌 브랜드 마케팅의 주요 요소....178
2 글로벌 브랜드 확장 전략....................179
3 글로벌 브랜드 확장 전략의 주요 요소....180
4 주요 진입 전략...................................181
5 글로벌 브랜드 마케팅의 도전 과제....183
6 글로벌 브랜드 마케팅의 성공 사례....184
7 글로벌 브랜드 확장의 중요성............188
8 문화적 적응과 현지화 전략................190
CASE STUDY.......................................192
Work Sheet 작성..................................196

CHAPTER 09 브랜드 평판 관리

1 브랜드 평판 관리의 중요성...............200
2 브랜드 평판 관리의 주요 전략...........201
3 브랜드 평판 관리의 방향...................204
4 온라인 평판 관리...............................207
5 위기 대응과 리스크 관리...................209
6 평판 회복 전략...................................210
7 브랜드 평판 관리의 성공 사례...........211
CASE STUDY.......................................214
Work Sheet 작성..................................218

CHAPTER 10 브랜드 평가와 측정

1 브랜드 평가의 중요성........................222
2 브랜드 평가 지표...............................223
3 브랜드 평가 사례...............................225
4 브랜드 자산 평가 방법.......................226
5 브랜드 인식 조사 활용 사례..............231
6 브랜드 인식 조사 결과의 활용...........231
7 브랜드 인식 조사의 중요성................232
CASE STUDY.......................................238
Work Sheet 작성..................................242

CHAPTER 11 혁신과 브랜드 리뉴얼

1 브랜드 리뉴얼의 필요성....................246
2 브랜드 리뉴얼의 주요 요소...............247
3 성공적인 브랜드 리뉴얼 사례...........248
4 브랜드 리뉴얼을 위한 전략적 접근...250
5 브랜드 리뉴얼의 리스크와 도전 과제..251
6 브랜드 리뉴얼 전략..........................252
7 브랜드 리뉴얼을 위한 단계적 전략....254
8 브랜드 리뉴얼의 리스크 관리............256
9 브랜드 리뉴얼의 중요성....................256
10 혁신과 브랜드 차별화.......................258
11 브랜드 혁신의 중요성........................263
CASE STUDY.......................................266
Work Sheet 작성..................................270

CHAPTER 12 미래의 브랜드 마케팅

1 미래의 브랜드 마케팅에서 주목할 만한 주요 트렌드...................275
2 기술 발전의 중요성............................277
3 디지털 기술의 활용...........................280
4 AI와 머신러닝의 활용.......................280
5 지속 가능한 브랜드와 사회적 책임.....282
6 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영......284
7 지속 가능성의 중요성.......................288
8 지속 가능한 브랜드 전략..................288
CASE STUDY......................................290
Work Sheet 작성.................................294

참고문헌...................................................................................................295
색인.............................................................................................................297