1장 상대의 마음에 말을 걸 수 있는 사람
모두 함께 개성적일 수는 없다/ 개성은 쉽게 생기지 않는다/ 나만의 매력은 있다/ 사람도 손길이 필요하다/ 자신을 소중히 여겨야 남에게도 대접받는다/ 함께 있을 때 자극받고, 혼자 있을 때 성장한다/ 강한 사람은 혼자 있을 때 생각한다/ 혼자 되기가 가능해야 선택의 폭이 넓어진다/ 아이디어맨은 혼자만의 시간을 즐긴다/ 고독과 정면승부하라/ 시간을 잘 활용하는 사람, 시간에 휘둘리는 사람/ ‘늘 곁에 있다’는 것의 힘/ 사람과의 관계는 거울에 비치는 상(像)과 같다/ 진심으로 배려하라/ 사람은 누구나 ‘특별한 사람’으로 살아간다/ 평범한 나도 누군가에게는 ‘특별한 사람’이다

2장 당신은 나태한 것이 아니다 용기가 조금 부족할 뿐이다
여운을 주는 사람/ 평생의 친구는 직장에 있다/ 자신만의 장점과 매력을 어필하라/ 당신은 나태한 것이 아니다 용기가 조금 부족할 뿐이다/ 마음의 문을 열고 나가지 않으면 타인에게 다다를 수 없다/ 진정한 친구를 사귀고 싶다면 ‘NO’라고 말하라/ 지나친 배려, 남도 부담스럽다/ 보고도 못 본 척 하라/ 사람과의 관계도 천천히 숙성시켜야 한다/ 눈에 보이는 서비스보다 보이지 않는 서비스를!/ 나의 상식 따위는 훌훌 털어버리자/ 당연하다고 생각하면 상대방의 마음이 보이지 않는다/ 친해지고 싶다면 살짝 말해주라!/ 용서하는 대범함이 ‘마음의 끈’을 강하게 만든다

3장 ‘의외의 한 면’을 인정해줄 수 있는 사람
라이벌은 당신의 ‘특별한 사람’/ 사랑의 미소는 힘을 내는 에너지/ 자연스럽게 다가갈 수 있는 사람/ 실패담을 자랑삼아 떠들라/ 즐거운 이벤트는 생활의 활력/ 무조건 부정하지 말라/ ‘의외의 한 면’을 인정하라

4장 서툰 사람이 가지고 있는 무기는 좋아한다는 것뿐이다
첫인상보다 두 번째 인상으로 승부하라/ ‘의외’의 심리효과/ 남의 지혜도 빌려라!/ 철저하게 이용당해라!/ 칭찬과 험담의 주의사항/ 지나침은 모자람만 못 하다/ 마음을 다해 싸워라!/ 험담할 때는 배우자를 거론하지 말라/ 서툴러도 열정이 있는 삶/ ‘좋아하는 것’의 힘

5장 행복은 걸어오지 않는다, 그래서 걸어가는 것이다
가끔은 일탈을 꿈꿔라!/ 실연도 능숙하게 하라!/ 사랑 받고 싶다는 욕망에서 벗어나라/ 쉽게 버리는 사람이 쉽게 버림당한다/ 손해보는 게 남는 거다/ 친절을 주고받을 수 있는 사람과 교제하라/ ‘무슨 일 있어?’/ 진실한 교제/ 부딪쳐도 깨지지 않는 방법/ 평상시에는 ‘공기 같은 사람’

6장 좋은 관계로 만들어 간다는 것
이 세상 그 누구도 누군가의 ‘특별한 사람’이다/ 마음을 움직이는 사람/ 당연한 일이 사람을 끌어들인다/ 서로 떠받치며 살아간다/ 역경에 강한 사람, 약한 사람/ 행복이란?/ 좋은 관계로 만들어 간다는 것/ 친절의 양면성/ 사소한 약속일수록 확실하게 지켜라/ 남의 사정을 생각할 것

7장 스스로를 소중히 여기는 사람
사람은 감정으로 움직인다/ 주고받는 마음/ 자신을 사랑해야 남에게도 사랑 받는다/ 입장을 바꾸어 생각할 수 있는 사람/ ‘인간스킬’이 능숙한 사람, 서툰 사람/ 자신에게 힘을 북돋을 수 있는 사람/ 남의 프라이드를 존중할 수 있는 사람/ 엽서 한 장의 힘을 알고 있는 사람/ 말없이 이야기를 들어주는 사람/ 마음을 능숙하게 잘 여는 사람/ 남의 가치를 인정할 수 있는 사람/ 사람과 사람이 서로 통한다는 것/ 넘버원이 아니라도 좋다, 사람은 누구라도 'ONLY 1'이다