의료기관 인증, 이젠 선택이 아닌 필수다!

병원이 변화하고 있다. 권위적인 의사의 진료에 맞춰 환자가 따라가는 것이 아니라, 환자 중심의 서비스를 제공하며 환자안전을 최우선으로 하는 병원들이 많아지고 있다. 이제 의료는 단지 질병을 치료하는 행위가 아니다. 의료의 질을 향상시킴으로써 국민들의 삶의 질도 함께 올라가는 것이다. 이는 곧 국가적으로도 삶의 수준을 높이는 결과로 이어진다.
2주기를 맞이한 의료기관 인증제는 항목 수도 늘어나고 충족시켜야 할 점수의 기준도 높아졌다. 1주기 때 400여 개였던 항목 수가 시범 항목을 포함해 550여 개 항목으로 늘어나면서, 병원들은 준비를 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 병원별로 보유하고 있는 기계의 수나 시설 정비의 정도, 인력 등이 모두 다르기 때문에 준비 기간에서부터 큰 차이를 보이지만, 고객 감동을 위한 병원으로 거듭나고자 강화된 인증 기준에 맞춰 인증을 획득하려는 병원들이 많아지고 있다.

환자안전과 의료 질 향상을 위한 병원의 끝없는 노력, 의료기관 인증!

의료기관 인증은 총 4가지 체계로 이루어져 있다. 첫 번째는 기본 가치 체계로, 의료기관의 안전 보장 활동에 대한 질 향상 부분을 다룬다. 두 번째는 환자 진료 체계로, 환자를 진료할 때 필요한 관리 사항과 환자 권리 보호에 대해 구체적으로 설명하고 있다. 세 번째는 지원 체계로, 경영 및 조직 운영, 인적 자원이나 시설, 환경, 의료 정보 등의 관리에 대해 다루고 있다. 마지막으로 성과 관리 체계는 성과 관리를 위해 점검해야 할 사항들, 운영 체계 구축에 대해 다루고 있다.
이 책은 위에서 설명된 4가지 체계가 알기 쉽게 정리되어 있다. 각 체계에 따른 조사 항목들을 나열하였고, 기준을 충족시키기 위해 주목해야 할 개념, 요소들의 핵심 정보들을 모아 보기 쉽게 정리하였다. 또한, 관련 양식들을 부록으로 실어 인증에 대한 이해를 돕는다.

환자안전과 환자 중심의 서비스, 의료 질 향상은 일류 병원의 필수 조건이다. 환자가 먼저 믿고 찾는 병원이야말로 진정한 일류 병원이라고 할 수 있기 때문이다. 세계적인 수준의 체계를 갖춘 일류 병원의 시작, 이 책이 제시하는 방향대로 움직인다면 의료기관 인증은 단번에 획득할 수 있다. 환자를 위한 체계 개선뿐 아니라 병원도 함께 성장할 수 있는 길을 제시한다.