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책소개
목차
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책을 내면서
프롤로그 모색과 주장 무엇이라 명확하게 정의할 수 없는 21세기 우리가 생각하는 ‘존경받는 기업’ 한국 기업의 새로운 도전 제 1장 새로운 패러다임-존경받는 기업 1절 변화하는 경영 환경에 대한 우리의 대답 급변하고 있는 한국 기업의 경영환경 한국 기업이 가야 할 길 2절 새로운 패러다임을 찾아서 받아들이거나 부정하거나 존경받는 기업의 개념 존경받는 기업이 되기 위한 메커니즘 3 절 세계에서 가장 존경받는 기업 ‘유명한 기업’과 ‘존경받는 기업’의 차이 세계적인 화두, ‘존경받는 기업’ 포춘의 ‘세계에서 가장 존경받는 기업’ 파이낸셜 타임스의 ‘세계에서 가장 존경받는 기 업 ? 기업인’ 세계에서 존경받는 기업의 공통점 4절 외국기업-사례연구 GE : 변화의 리더에서 다시 존경받는 기업으로 월마트: 고객 ? 직원 가치 제고 ,기업 성공의 핵심 마이크로소프트:글로벌 경쟁력의 중추, CEO의 리더십 존슨 앤드 존슨: 윤리경영, 21세기 기업의 존재이유 제 2 장 한국에서 가장 존경받는 기업의 조건 1절: 존경받는 기업의 다섯 가지 조건 조건1: 혁신능력의 극대화, 기업 사활적 과제 조건2: 고객가치를 지향하는 기업 문화가 우선 조건3: 주주가치 향상을 위한 가치경영 조건4: 종업원의 권리를 존중하는 기업 조건5: 사회 이익을 위해 행동하는 기업으로 2절: 국내기업-사례연구 삼성전자: 브랜드 가치 상승률 세계 1위 기업 유한양행:‘노블레스 오블리주’ 실천하는 대표기업 포스코: ‘철강강국’으로의 변함없는 대장정 유한킴벌리: 나무 심고 사람 가꾸는 ‘푸른 경영’ 현대자동차: ‘글로벌 톱 5’를 향한 쾌속질주 안철수연구소: 디지털 속에서 영혼을 살찌우는 기업 LG전자: 세계와 경쟁하는 혁신의 성공 표본 삼성SDI:‘지속가능 경영’ 구현하는 선도 기업 SK텔레콤: 혁신을 지향하는 정보통신 발전의 산증인 풀무원:‘정직한 먹거리’식탁 문화의 조용한 혁명 제 3 장 총체적 혁신의 컨버전스, 존경받는 기업 1절 진단과 처방: 2005년 한국경제 2절 글로벌 경쟁력 강화를 위한 경영전략 점검 사항 경영: 경영 혁신을 위한 핵심 요소 몇 가지 마케팅: 매출 증대를 위한 마케팅 지향점 생산: 제조 경쟁력 강화를 위한 전략 방향 3절 혁신을 위한 각 산업별 핵심 사항 제조업 부문: 혁신과 경쟁력 확보를 위한 방안 서비스업 부문: 저성장기, 서비스차별화를 위한 요소 공공 부문: 경영 환경의 변화에 따른 경쟁과 혁신 4절 총체적 혁신의 컨버전스, 존경받는 기업을 위하여 부록 1절 2005년‘한국에서 가장 존경받는 기업’조사 결과 2절 2005년 산업별 1위 기업 |
저자 소개 1
한국능률협회컨설팅 부회장인 저자는 최고경영자인 동시에 대표 컨설턴트이다. 특히 2003년부터 한국능률협회컨설팅 사장으로 취임한 이래 탁월한 리더십과 괄목할만한 성과로 한국능률협회컨설팅을 명실상부한 국내 최고의 컨설팅 기관으로 성장시켰고 한국능률협회그룹 발전에도 크게 기여했다. 이를 통해 산업계뿐 아니라 우리나라 공공부문의 혁신과 발전에도 크게 공헌했다. 또 컨설팅뿐 아니라 진단평가, 리서치, 인재개발 등에 컨설팅의 콘셉트를 접목해 우리 산업계에 새로운 컨설팅 비즈니스를 창출해 발전시켜왔다.
한양대 공대 산업공학과를 거쳐, 동 대학 산업공학 석사를 마쳤다. 한양대 공대 시스
한국능률협회컨설팅 부회장인 저자는 최고경영자인 동시에 대표 컨설턴트이다. 특히 2003년부터 한국능률협회컨설팅 사장으로 취임한 이래 탁월한 리더십과 괄목할만한 성과로 한국능률협회컨설팅을 명실상부한 국내 최고의 컨설팅 기관으로 성장시켰고 한국능률협회그룹 발전에도 크게 기여했다. 이를 통해 산업계뿐 아니라 우리나라 공공부문의 혁신과 발전에도 크게 공헌했다. 또 컨설팅뿐 아니라 진단평가, 리서치, 인재개발 등에 컨설팅의 콘셉트를 접목해 우리 산업계에 새로운 컨설팅 비즈니스를 창출해 발전시켜왔다.
한양대 공대 산업공학과를 거쳐, 동 대학 산업공학 석사를 마쳤다. 한양대 공대 시스템응용학부 겸임교수를 역임했다.
주요 역서로는 『고객만족경영 추진맵』, 『넘버원 엑설런트 컴퍼니』, 『브랜드 매니지먼트 전략과 실천』, 『공장체질 개혁 위한 20가지 포인트』가 있고, 『미래는 존경받는 기업을 원한다』를 편저했다.
한국능률협회 입사(1989), 한국능률협회컨설팅 창립 멤버,
CS경영본부장(1995), TCS부문 대표(2000), 대표이사 사장(2003) 등 역임
[현재]
한국능률협회컨설팅 대표이사 부회장(2018~)
한국능률협회 부회장(2008~)
한국고객만족경영학회 이사장(2010~)
한국경영공학회 이사장(2010~)
한국소비자평가연구원 원장(2002~)
한양대 공대 산업공학과를 거쳐, 동 대학 산업공학 석사를 마쳤다. 한양대 공대 시스템응용학부 겸임교수를 역임했다.
주요 역서로는 『고객만족경영 추진맵』, 『넘버원 엑설런트 컴퍼니』, 『브랜드 매니지먼트 전략과 실천』, 『공장체질 개혁 위한 20가지 포인트』가 있고, 『미래는 존경받는 기업을 원한다』를 편저했다.
한국능률협회 입사(1989), 한국능률협회컨설팅 창립 멤버,
CS경영본부장(1995), TCS부문 대표(2000), 대표이사 사장(2003) 등 역임
[현재]
한국능률협회컨설팅 대표이사 부회장(2018~)
한국능률협회 부회장(2008~)
한국고객만족경영학회 이사장(2010~)
한국경영공학회 이사장(2010~)
한국소비자평가연구원 원장(2002~)
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품목정보
- 발행일
- 2005년 05월 14일
- 쪽수, 무게, 크기
- 254쪽 | 크기확인중
- ISBN13
- 9788972772354
책 속으로
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이제 세계화는 화두가 아니라 엄연한 현실이다. 이 거대한 흐름 속에서 한국 기업들의 경쟁 상대는 초일류 다국적 기업들이다. 기업을 둘러싼 환경 변화도 단속적으로 일어나 예측이 어렵게 되었다. 항상 위기 상황에 대처할 수 있는 비상 경영 체제를 갖추는 방법밖에 없다. 오히려 이러한 비상 체제를 상시 체제로 인식하고 대처해 나가는 것이 훨씬 현명하다. 최근 상생(相生)과 지속가능이라는 새로운 이슈가 등장하게 된 것도 이 때문이다. 지금까지 우수 기업으로서 가지고 있던 강점이 시간이 지남에 따라 오히려 단점으로 작용, 기업을 압박할 수도 있다. 이제 영속적인 것은 없다. 이러한 경영 환경 변화에 대한 기업의 변화 ㆍ 준비 ㆍ 적응 능력이 기업의 생존 ㆍ 성장과 직결될 뿐이다.
--- p.21 |
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존경받는 기업이란 기업을 둘러싸고 있는 모든 이해관계자인 주주 ㆍ 직원 ㆍ 고객 ㆍ 지역사회 모두로부터 인정받을 때에만 성립이 가능한 패러다임이다. 끊임없는 혁신을 통해 우수한 경쟁력을 확보하고, 이를 바탕으로 탁월한 경영 성과를 창출하는 기업, 더불어 지속적으로 사회 친화적인 활동을 전개하여 모든 이해관계자들을 만족시키는 기업이어야만 가능하다. 고객은 해당 기업의 제품과 서비스를 언제나 신뢰할 수 있고, 해당 기업 종사자들은 그 곳에 근무하고 있다는 사실 하나만으로도 자긍심을 느낄 수 있는 정도여야 한다. 관련 업종 종사자들에게는 그 기업에서 반드시 근무해보고 싶다는 욕구를 불러일으킬 수 있고, 투자자들에게는 보다 많은 투자를 하고 싶은 기업으로 자리매김해야 할 것이다.
--- p.37 |
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