Lesson 1_ 쇼핑몰 왜 해야 하나
왜 인터넷 쇼핑몰인가?/인터넷 쇼핑몰의 형태/통계를 확인하자/인터넷 쇼핑몰 이용자를 이해하자/쇼핑몰 운영비용과 소요인력/부자되는 팁_ 정직과 성실만이 최고의 덕목

Lesson 2_ 쇼핑몰 창업, 계단 밟아가기
무엇을 팔 것인가?/시장조사는 하셨나요?/사업계획을 꼼꼼히 세워보세요/사업자등록과 통신판매업 신고를 하세요/판매 상품 구입하기/제품 사진 촬영하기/인터넷 쇼핑몰 구축/배송 및 결제 시스템 구축/쇼핑몰 소문내기/쇼핑몰 다지기/쇼핑몰 리뉴얼/한 단계 넘어서기

Lesson 3_ 성공하는 쇼핑몰을 위한 시장분석
시장조사의 기본은 구매품목 파악/시장의 흐름을 읽어라/현장에 부딪쳐라/경쟁자 분석 /판매 아이템 선택을 위한 몇 가지 조언/성공하는 쇼핑몰을 위한 상품 소싱/수입 상품 취급하기 /보따리 무역을 이용한 상품 확보/부자되는 팁_ 소호몰 이용자를 위한 이야기/주요 도매상가 일람(품목별 가나다 순)/주요 거리 기준으로 정돈한 도매상가 일람

Lesson 4_ 쇼핑몰을 위한 법률 상식
사업의 시작은 사업자등록증의 발급으로부터/일반과세자와 간이과세자/면세사업자도 있답니다/사업장을 임대한 사업자의 경우 이렇게 하세요/사업자등록 신청서 작성/과세 유형은 바꿀 수 있답니다/통신판매업 등록/부가통신사업 신고/그렇다면 무슨 세금을 내야 하나요?/부가가치세가 뭐죠?/부가가치세는 어떻게 내는 것인가요?/부자되는 팁_ 최저가 경쟁도 좋지만/일반과세자의 부가가치세 신고 및 납부/소득세도 내야 합니다/소득세는 어떻게 신고하고 납부하나요?/부자되는 팁_ 가급적 전문가의 도움을 받으세요/정말 중요한 ‘세금계산서’/합법적으로 세금을 줄이는 몇 가지 방법/국세청 홈텍스 서비스

Lesson 5_ 북적대는 쇼핑몰을 위한 홍보전략
‘나의 경우’를 떠올려라/검색엔진 등록은 필수/어떤 검색엔진이 효과적일까?/카테고리와 키워드/검색엔진 등록비용은 어느 정도?/검색엔진 등록기준을 확인합니다/검색엔진 등록하기/키워드 광고로 한 단계 업그레이드/부자되는 팁_ 싸고도 좋은 자리를 잡아라/클릭한만큼 낸다! P4P 방식의 스폰서링크/부자되는 팁_ 오버추어 광고를 집행하기 전에/돈이 들지 않는 게시판 광고/이메일 홍보/이메일 홍보 전에 반드시 기억하세요/배너 광고로 쇼핑몰 알리기/블로그, 미니홈피 활용하기/오프라인 홍보전략/내 쇼핑몰을 언론에 소개하자/부자되는 팁_ 정해진 룰은 없다

Lesson 6_ 돈 되는 쇼핑몰을 만들자
철저한 기획만이 성공의 지름길/사업계획서 왜 작성해야 하나/돈 되는 쇼핑몰을 위한 사업계획서 만들기/대내용과 대외용 사업계획서사업계획서/쇼핑몰 창업을 위한 자금 계획/상품 매입을 위한 계획/부자되는 팁_ 이것만은 알아두자/자금마련을 위한 창업지원센터 찾기

Lesson 7_ 쇼핑몰은 어떻게 구성되어 있나
시스템에 대한 기본적 이해가 필요/인터넷 쇼핑몰을 구성하는 3요소/프론트샵(Frontshop)과 백오피스(Backoffice)/쇼핑몰 구축의 3가지 방법/부자되는 팁_ 쇼핑몰 솔루션 임대(EC Hosting)/결국은 독립 쇼핑몰로 넘어 선다/솔루션 선택에 도움을 얻을만한 사이트/부자되는 팁_ 인터넷 쇼핑몰의 결제 시스템 PG(Payment gateway) ※

Lesson 8_ 좋은 쇼핑몰을 위한 이름을 만들자
잘 지은 쇼핑몰 이름, 열 광고 안 부럽다/쇼핑몰 이름 짓기의 몇 가지 원칙/쇼핑몰 이름 멋지게 짓는 법/쇼핑몰 네이밍 성공 사례/경매 사이트에서도 이름을 활용하자/도메인을 등록하자/부자되는 팁_ 도메인 등록 이후에는 관리가 중요/네이밍, 전문 회사의 도움을 받자

Lesson 9_ 쇼핑몰에 상품을 진열해보자
인터넷 쇼핑몰의 상품 진열이 중요한 이유/상품 진열의 기본 원칙/메이크샵에 상품 진열하기/돋보이는 상품 진열을 위한 기본전략/애니메이션으로 돋보이는 상품 진열하기/매출을 끌어올리는 상품 진열 비법

Lesson 10_ 감동을 주는 상품 배송
‘무료 배송’을 떠올리며/배송의 기본은 포장에서부터/포장이 필요한 경우를 파악하라/포장비용은 반드시 원가에 포함시켜야/포장의 기본은 상품 보호/택배 배송용 박스 포장/배송 업체를 잘 선택하세요/부자되는 팁_ 택배회사 선정에 신중을 기하라/해외 배송은 어떻게 하나/반송은 어떻게 처리하나/배송에서 발생할 수 있는 문제점과 처리법

Lesson 11_ 고객관리 및 이벤트
왜 고객관리가 중요한가?/어떻게 고객관리를 해야 하나/부자되는 팁_ 가격 전략은 궁극적인 전략이 되지 못합니다/고객의 마음을 잡는 이벤트 전략/고객에게 더 가까이/부자되는 팁_ SMS 발송시 유의사항/마음을 움직이는 전화상담

Lesson 12_ 상품 정보 가공하기
상품 정보의 중요성 - ‘상품 정보는 쇼핑몰의 영업사원’/상품 정보를 가공하기 전에/부자되는 팁_ 반드시 서면으로 승낙을 받아라/상품 이미지 보정하기/상품 상세 설명 작성하기/좋은 상품 정보는 철저한 기획에서 출발/부자되는 팁_ 어느 쇼핑몰 운영자의 이야기/고객을 잡는 상품 상세 설명 편집 노하우

Lesson 13_ 구매욕을 자극하는 사진 촬영테크닉
왜 디지털 카메라를 사용해야 하나/어떤 제품을 구입해야 하나/어디서 구입할까?/부자되는 팁_ 매장에서 구매시 ‘찍고 돌리기’에 주의하세요/부자되는 팁_ 카메라 관리 요령/왜 수동으로 찍어야 할까요?/촬영을 위한 간이 스튜디오 만들기/쇼핑몰용 촬영세트 이용하기/상품사진 촬영 전에 알아두어야 할 몇 가지/앵글 따라 달라지는 상품 이미지/화이트밸런스에 따라 상품 색상은 달라진다/본격적으로 상품 사진을 찍어봅시다/부자되는 팁_ 바운스 촬영과 여러 가지 촬영 테크닉

Lesson 14_ 동영상으로 고객의 눈을 잡아라
동영상 서비스에 적합한 상품/동영상 서비스 어떻게 하고 있을까?/동영상 제작을 위해 필요한 장비/부자되는 팁_ 디지털 캠코더, 비싸서 고민?/부자되는 팁_ 편집카드와 액세서리 궁금한 점 몇 가지/장비 구입은 어디서 하나/카메라 기본 워킹 익히기/부자되는 팁_ 촬영에 자신이 없는 분들께/멋진 동영상으로 편집하기/부자되는 팁_ 프리미어를 배우려는 분들께/어디다 올리고 어떻게 서비스하지?

Lesson 15_ 구매력을 높이는상품사진 보정비법
촬영 vs 편집/리터칭 도구의 선택/왜 포토샵인가?/부자되는 팁_ 비트맵(bitmap)과 벡터(vector) 이미지/포토샵 둘러보기/포토샵 기본 기능을 활용한 상품 이미지 편집/부자되는 팁_ 이미지 알맞게 저장하기/부자되는 팁_ 퀵 마스크 모드

Lesson 16_ 구매력을 높이는상품사진 보정비법
이제는 콘텐츠의 싸움이다/콘텐츠 싸움의 기본은 상품정보/콘텐츠로 유인하라 - 유인 페이지/소위 잘나가는 쇼핑몰의 콘텐츠 전략 들여다보기/기존의 도구를 잘 활용하자/유인 페이지(hook page) 무엇을 담아야 하나/이제 본격적으로 유인 페이지를 만들어 보자/부자되는 팁_ 쇼핑몰에 유인 페이지 링크를 걸어두어도 될까요?

Lesson 17_ 알짜배기 쇼핑몰로 키우자
유통 채널 다양화의 필요성/하이브리드(hybird)형 쇼핑몰로 키우자/하이브리드형 쇼핑몰이 갖는 장점과 단점/오프라인 매장 내야 하나 말아야 하나/부자되는 팁_ 쇼핑몰 운영자 동호회를 활용하세요 /어느 곳이 좋을까?/오프라인 업체와의 제휴를 통한 판매 확대/오프라인 매장을 오픈했다면/오프라인 매장 활성화를 위한 이벤트/가격 차등 정책을 통한 수익 증대/부자되는 팁_ 오프라인 매장으로의 확대를 준비하시는 분들께

부록_ 쇼핑몰 구축 3일 프로젝트