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제1장: 전략 수립 프레임워크
1. 3C 분석 2. SWOT 분석(스왓 분석) 3. PEST 분석 4. 3M(인력/자원/자본) 5. 7S 6. VRIO(브리오) 7. 5F(산업구조분석) 8. 란체스터의 법칙 9. 경쟁전략 포지셔닝 10. PPM 11. 앤소프의 성장 매트릭스 12. 가치사슬 13. 균형성과평가제도(BSC) 제2장: 마케팅 프레임워크 14. STP 전략 15. 포지셔닝맵 16. 4P 17. 프로덕트 아웃/마켓 인 18. 제품수명주기 19. 이노베이터 이론 20. 파레토 법칙 21. RFM분석 22. 가치분석(CS/CE분석) 23. AIDMA 제3장: 문제를 해결하는 프레임워크 24. As is/To be (갭 분석) 25. 특성요인도 26. 로직트리 27. 프로세스 맵 28. 브레인스토밍 29. 스캠퍼 30. 마인드맵 31. 친화도법 32. 타임머신법 33. 기대?과제 매트리스 34. 대안별 장단점 비교표 35. 페이오프 매트릭스 36. 의사결정 매트릭스 제4장: 매니지먼트 프레임워크 37. 매니지먼트 계층구조 38. PDCA 39. QCD 40. 5W1H 41. 불합리?불필요?불균형(3M) 42. 5S 43. 3현주의 44. ECRS 45. 하인리히 법칙 46. CMMI(업무 능력 및 성숙도 통합 모델) 47. OARR 48. SMART 49. 중요도/긴급도 매트릭스 50. KPT 51. PREP 52. FABE 53. PRAM 제5장: 조직개발 프레임워크 54. MVV(미션/비전/가치) 55. 능력의 3요소 56. Will/Skill 매트릭스 57. 욕구단계이론 58. 조해리의 창 59. 허먼 모델 60. GROW 모델 61. 경험학습이론 62. Want/Commitment 63. 커리어 앵커 64. ABC이론 65. PM이론 66. 팀 발달 단계 67. 역장 분석 68. 시스템 사고 69. 레빈의 조직 변화 3단계 모형 |
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경영이나 마케팅에 관심이 있다면 한 번쯤 SWOT 분석이나 파레토 법칙, 욕구단계이론 등의 기법을 들어 본 적이 있을 것이다. 이러한 기법들은 새로운 전략을 수립하기 위해 회사의 현재 상태를 점검한다거나 판매를 늘리기 위해 소비자의 구매 행태나 심리 등을 파악하고자 할 때 유용한 기초 정보와 틀을 제공한다.
이 책은 한 세기 전에 나온 고전적 기법부터 최근에 유행하는 기법에 이르기까지 실로 다양한 비즈니스 기법을 핵심 내용만 파악하기 쉽게 일목요연하게 정리한 책이다. 사실 어떤 문제를 풀기 위해 아무 단서 없이 처음부터 독자적으로 생각하기란 보통 일이 아니다. 이 경우 기존의 문제 해결 방식을 알고 있으면 쉽게 문제를 분석하고 답을 구할 수 있다. 이 책에서 문제 해결을 위해 사용하는 기본 개념 구조를 바로 프레임워크라고 한다. 프레임워크는 문제 해결에 필요한 관점을 빠짐없이 검토하도록 구성돼 있다. 그러므로 문제를 이 틀에 맞춰 생각해보기만 해도 합리적인 답을 더 쉽게 찾을 수 있다. 또한 논리적으로 구성돼 있어서 언어와 문화의 영향을 받지 않는다. 글로벌 비즈니스의 공용어인 프레임워크를 알면 국적을 불문하고 모든 사람과 동등한 위치에서 논의할 수 있다는 뜻이다. 이 책에서는 비즈니스에 자주 쓰이는 약 200개의 프레임워크를 69개 항목으로 분류해 경영 전략 수립부터 마케팅, 조직 관리 기법까지 한눈에 파악할 수 있게 그림과 도표로 작성했다. 이러한 기법을 이미 대강 파악하고 있는 상급자는 복습과 참고용으로 활용할 수 있으며, 초보자는 널리 알려진 다양한 비즈니스 기법을 알기 쉽게 설명하므로 입문서로 활용하기에 적합하다. |