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목차

hapter 01 Greeting Passengers & Boarding Procedures 5
Chapter 02 In-flight Announcements 23
Chapter 03 Safety Demonstrations 45
Chapter 04 Cabin Checks Before Takeoff 63
Chapter 05 Meal Service 79
Chapter 06 Special Meals 97
Chapter 07 Duty-Free Sales 119
Chapter 08 Passenger Requests 137
Chapter 09 Complaints 155
Chapter 10 Special Services for Passengers 173
Chapter 11 Medical Emergencies 193
Chapter 12 Emergency Situations & Evacuation 211
Chapter 13 After Landing Service 231
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저자 소개 3

저윤선정

관심작가 알림신청  
경희대학교 관광경영학 박사 (현)한양여자대학교 항공과 교수 (전)아시아나 항공 객실승무원

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관심작가 알림신청  
세종대학교 대학원 호텔관광경영학과 박사 졸업 (현) 한양여자대학교 항공과 교수

품목정보

발행일
2025년 11월 25일
쪽수, 무게, 크기
248쪽 | 188*257*20mm
ISBN13
9791199541320

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