디지털 기술을 생활로 연결하는 실천형 복지 수업서

이 책 『디지털복지사 3급 2권』은 디지털 역량이 필요한 다양한 생활 상황에 직접 대응할 수 있도록 구성된 실습 중심 교재입니다.

1권에서 디지털복지의 철학과 기본 개념을 다루었다면, 2권에서는 이를 바탕으로 일상에서 바로 활용할 수 있는 구체적인 실천 방법과 현장 중심 역량을 키우는 데 초점을 둡니다.

스마트폰 과의존 예방, 통신 요금과 단말기 정보 확인, 저장공간 정리, 개인정보 보호와 보안 설정, 카카오톡을 활용한 소통 방법, 생성형 AI 도구 활용 등 시니어와 정보소외계층이 실제로 마주하는 문제들을 중심으로 구성된 따라 하기 실습이 수록되어 있습니다.

각 실습은 복잡한 설명을 최소화하고, 누구나 쉽게 이해하고 반복할 수 있도록 단계별로 안내되어 현장 교육에서도 바로 활용할 수 있습니다.

디지털복지사는 이제 단순한 기능 전달자가 아니라, 디지털 환경 속에서 사람의 일상을 돕고 자립을 지원하는 복지 실천자입니다.

이 책은 디지털복지사로서 반드시 필요한 실무 중심 디지털 활용 능력과 문제 해결 역량을 균형 있게 기를 수 있도록 설계된 실전형 입문서입니다.

현장에서 바로 쓰는 디지털 실습서,
누구나 따라 할 수 있는 복지 실천 안내서

『디지털복지사(3급) 2권』은 단순한 스마트폰 기능 설명서가 아닙니다. 이 책은 실제 현장에서 활동하는 디지털복지사들이 고령자, 취약계층, 디지털 소외계층을 만나며 마주하게 되는 구체적인 문제 상황을 바탕으로 구성된 실전형 복지 실습서입니다.

책의 가장 큰 강점은 따라 하기 쉬운 단계별 실습 구성에 있습니다. 카카오톡에서 친구를 추가하거나, 사진을 전송하고, 보이스톡을 이용하는 일부터 시작해, 문자 수신 오류 해결, 스마트폰 저장공간 확보, 통신요금 조회, 악성 앱 차단 등 누구나 일상에서 겪을 수 있는 디지털 불편을 실제로 해결하는 방법을 배울 수 있습니다. 이러한 실습은 단순한 기능 숙달이 아닌, 문제를 스스로 인식하고 해결하는 능력, 즉 디지털 자립 역량을 기르는 데 초점을 둡니다.

또한, 생성형 AI(예: Gemini 등)를 활용해 음성 명령으로 일정 등록, 정보 검색, 콘텐츠 제작을 체험하며 AI 기술을 복지 현장에 어떻게 접목할 수 있을지 실감 있게 탐색할 수 있습니다.

이는 고령자나 처음 AI를 접하는 이들에게 두려움을 줄이고 흥미를 이끌어내는 실습 경험으로 작용합니다.

문제풀이편 또한 단순한 객관식 문제집이 아니라, 실습 내용을 응용해 실제 상황에 맞는 판단과 적용 능력을 평가하는 구성이 특징입니다. 각 문항에는 해설이 함께 제공되어, 정답뿐 아니라 그 이유와 개념까지 함께 이해할 수 있도록 돕습니다. 이는 단순 암기를 넘어서 실천적 응용력과 사고력까지 동시에 기를 수 있는 복합형 평가 도구로 활용될 수 있습니다.

『디지털복지사(3급) 2권』은 복지관, 평생학습관, 시니어센터, 교육기관 등에서 바로 수업에 활용할 수 있는 현장 최적화 교재입니다. 또한, 디지털복지사 자격과정과 연계되어 있어, 교육과 자격 취득, 실무 투입이 자연스럽게 연결될 수 있다는 점에서도 큰 강점을 갖고 있습니다.

이 책은 이제 막 디지털복지사의 길을 시작하려는 이들에게는 실천 역량과 방향성을 함께 제공하고, 현장의 실무자들에게는 변화하는 디지털 환경에 적응할 수 있는 실무 감각과 최신 콘텐츠를 업데이트할 수 있는 기회를 제공합니다.