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책소개
목차
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NCS, National Competency Standard
Chapter 1 Boarding & Ground Service 1. Boarding 2. Baggage Securing 3. Seating Arrangement 4. Ground Service 5. Preparation for Takeoff Chapter 2 In-flight Service 1. Beverage Service 2. Meal Service 3. In-flight Sales & Entry Documents 4. Handling Complaints and Requests Chapter 3 Service before Landing 1. Preparation for Landing Chapter 4 After Landing 1. Farewell Chapter 5 Handling Sick Passengers 1. Handling Sick Passengers Answer Keys |
저자 소개 1
고려대학교 영어영문학과 졸업
명지대학교 교육대학원 교육학석사 (영어교육 전공)
연성대학교 항공서비스과 전임교수 (2023~현재)
연성대학교 항공서비스과 강의전담전임교수 (2021~2022)
연성대학교 항공서비스과 겸임교수 (2012~2020)
연성대학교 우수강의교수상 수상 (2016, 2020)
대한항공 객실사무장 (1999~2010)
저서
TOEIC Grammar 기초 (2024)
NCS기반 항공 기내방송 업무 (2016) 개정판 (2025)
승무원 영어면접 가이드 (2023)
영문법과 영작문 한방에 끝내기 1 (2020)
영문법과 영작문 한방에 끝
고려대학교 영어영문학과 졸업
명지대학교 교육대학원 교육학석사 (영어교육 전공)
연성대학교 항공서비스과 전임교수 (2023~현재)
연성대학교 항공서비스과 강의전담전임교수 (2021~2022)
연성대학교 항공서비스과 겸임교수 (2012~2020)
연성대학교 우수강의교수상 수상 (2016, 2020)
대한항공 객실사무장 (1999~2010)
저서
TOEIC Grammar 기초 (2024)
NCS기반 항공 기내방송 업무 (2016) 개정판 (2025)
승무원 영어면접 가이드 (2023)
영문법과 영작문 한방에 끝내기 1 (2020)
영문법과 영작문 한방에 끝내기 2 (2020)
승무원 영어면접 한방에 끝내기 초판(2016) 2판 (2019)
Practical English for Airline Service (2017)
명지대학교 교육대학원 교육학석사 (영어교육 전공)
연성대학교 항공서비스과 전임교수 (2023~현재)
연성대학교 항공서비스과 강의전담전임교수 (2021~2022)
연성대학교 항공서비스과 겸임교수 (2012~2020)
연성대학교 우수강의교수상 수상 (2016, 2020)
대한항공 객실사무장 (1999~2010)
저서
TOEIC Grammar 기초 (2024)
NCS기반 항공 기내방송 업무 (2016) 개정판 (2025)
승무원 영어면접 가이드 (2023)
영문법과 영작문 한방에 끝내기 1 (2020)
영문법과 영작문 한방에 끝내기 2 (2020)
승무원 영어면접 한방에 끝내기 초판(2016) 2판 (2019)
Practical English for Airline Service (2017)
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- 카테고리 분류
품목정보
- 발행일
- 2026년 01월 15일
- 쪽수, 무게, 크기
- 180쪽 | 209*277*10mm
- ISBN13
- 9791166476099
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