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1. 음악을 좋아하면 소니에서 일하라
2. 날아오는 공을 똑바로 쳐다보아라 3. 기발한 아이디어가 어디서 튀어나올지 아무도 모른다 4. 리더십이란 사람들이 최선을 다해 일하도록 독려하는 것이다 5. 문제 해결 능력은 습득할 수 있다 6. "나무가 쓰러지는 소리를 아무도 듣지 못했다면..." 의사 소통이 절대적으로 중요한 이유 7. 많은 사람을 알면 알수록 더 많은 것을 이룰 수 있다 8. 내기를 걸지 않으면 돈을 딸 수 없다 9. 본래의 모습에 정직하라 10. 모든 문제에는 해결책이 있다 |
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효과적인 문제 해결을 위한 7가지 접근 방법
1. 긍정적인 전망을 가지고 문제에 접근하라. 2. 과제를 수행하는 사람이 아니라 문제를 해결하는 사람이 되어라. 3. 끈기를 지녀라. 4. 창의적인 접근방법을 써라. 5. 100%의 정보를 가지고 있지못할지라도 결단력 있게 결정을 내리고 앞으로 나아가라. 6. 서로 다른 견해들을 수용하라. 7. 진실을 추구하고 최선의 해결책을 얻기 위해 노력하라. 중에서 과제를 수행하는 사람이 아니라 문제를 해결하는 사람이 되어라 어떤 과제가 주어졌을 때 즉시 그 일에 뛰어들기는 쉽다. 그렇지만 그렇게 하지 않는 것이 현명하다. 어떤 문제에 당면했을 때는 우선 시간을 내서 그 문제에 대해 살펴보고 최선의 접근방법이 무엇인지를 생각해본다. 당신이 혹은 당신의 팀이 진정으로 성취하고자 하는 것이 무엇인가? 주어진 과제가 당신의 목표 달성에 도움이 될 것인가? 스티븐 코비는 [성공하는 사람들의 7가지 습관]9The 7 habits of highly effective people)에서 결과를 의식하고 시작하라고 조언한다. 그는 보다 거시적으로 인생의 목표와 관련해서 말하고 있지만, 문제 해결에도 똑같은 원칙을 적용할 수 있다. 우선 한발 뒤로 물러나서 목표가 무엇인지에 대해 생각해보고, 그리고 나서 그 문제에 대해 좀더 깊이 검토해본다면, 보다 앞으로 나아갈 수 있을 것이다. 처음에 한 시간을 미리 투자하는 것이 나중에 많은 시간을 아끼게 될 것이다. --- p.126-128 |
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팀원들에게 자기의 의견을 자유롭게 표현할 수 있는 분위기를 만들어주지 않으려면 다양한 견해를 지닌 재능 있는 사람들로 팀을 구성할 이유가 무엇이겠는가? 다양성은 그들이 하나의 팀으로서 프로젝트를 완수하고 전략을 개발하고 혹은 어떤 주제에 대한 브레인스토밍을 할 때, 많은 정보가 교환되는 토론이 가능하도록 해주는 바탕이 된다.
효과적인 브레인스토밍과 생산적인 팀워크가 이루어질 수 있는 분위기를 조성하기 위해서, 팀의 리더는 참가자들이 자유롭게 자기의 견해를 발표하도록 권장해야 한다. 브레인스토밍의 결과는 항상 각각의 부분들을 모두 합친 것보다 더 크다. 새로운 아이디어를 개발하기 위해서 5명의 팀원이 따로 일한다면, 각자는 오로지 자신의 경험과 견해만을 근거로 생각할 것이다. 그러나 팀 전체가 함께 일하면, 각자에게 동료들의 경험과 아이디어가 추가되기 때문에 보다 좋은 아이디어를 훨씬 더 많이 생각해낼 수 있다. 당신의 직원들은 기여하기를 원한다. 그들에게 아이디어를 내도록 요청한다면 그들은 자기가 인정받고 있다고 느낄 것이다. 그래서 훌륭한 비즈니스 아이디어를 창안해낼 것이다. 수 크로닉은 리치 백화점의 가구 배달 체계를 개선하기 위해서 판매, 유통, 고객 서비스 부문 등 업무 기능이 서로 다른 직원들을 포함시켜 팀을 구성했다. 그들은 공동작업과 브레인스토밍을 통해서 수십 가지 재미있는 아이디어를 내놓았는데, 그 모두가 회사에 추가적인 비용 부담을 전혀 주지 않으면서도 서비스를 한층 개선시키는 것들이었다. ---pp.103~104 |
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미국 기업을 이끄는 여성들의 성공 비밀은 무엇일까?
그들은 어떻게 승진을 했으며 오늘날 어떻게 기업을 운영하고 있을까? 커리어 확립의 과정에서 어떤 위험을 감수해야 했으며, 또 어떤 것들을 희생해야 했을까? 유리천장의 현실에 갇혀 있는 여성들에게 그들은 어떤 조언을 해줄까? 저자 수잔 에이브럼스는 남성 중심의 비즈니스 세계에서 여성이 성공하는 데 필요한 10가지 법칙을 제시함으로써 이 물음에 답을 준다. 에이브럼스는 골드만 삭스에서 일할 때 월스트리트에서 일하는 능력 있는 여성들을 지켜보면서 이같은 질문들을 가졌다. 그 동안 많은 변화와 발전이 있었음에도 불구하고, 비즈니스 계의 최고 자리에 오른 여성은 여전히 소수에 불과하다. 그래서 그 세계의 '높은 장벽'을 뚫고 성공한 사람들이 주는 교훈을 배우는 일은 매우 값지다. 여성들의 오랜 경험에서 나온 가치들을 10가지 '성공의 키워드'로 간추려낸 이 책은 원대한 꿈을 안고 일하는 수백만의 여성들과 그 체험을 공유하는 장이다. 저자는 기혼이든 미혼이든 자녀가 있든 없든 상관없이 밑바닥에서 시작하여 비즈니스계의 정상에 서기까지 온갖 역경을 이겨낸 45명 여성의 체험적 일화들에 생명력을 불어넣었다. 이 책은 직장여성들을 위한 구체적이고 실질적인 정보들을 담고 있다. 특히 여성으로서의 경험을 비즈니스에서 활용하는 법을 배우게 될 것이다. 자넷 로빈슨(뉴욕타임스 사장), 벳시 홀덴(크래프트 푸드 수석 부사장), 캐롤 블랙(라이프 타임 텔레비전 CEO), 코니 덕워스(골드만 삭스 전무, 무니그룹닷컴 CEO), 수잔 노라 존슨(골드만 삭스 전무), 필리스 아펠바움(애로 메신저 서비스 CEO) 등 최고의 전문 여성 45인이 자신의 꿈을 어떻게 실현시켜나가는지 그 과정을 듣게 될 것이다. 그들은 특별한 행운을 누렸다거나, 어느 날 갑자기 스타로 탄생한 것도 아니다. 직장여성들이라면 부닥쳤을 법한 장애물을 이들 역시 만났다. 이 책은 그들이 위험한 정글을 어떻게 헤쳐나왔는지 알려줌으로써 다른 여성들이 보다 수월하게 자신의 목표를 향해 갈 수 있도록 길을 안내해준다. 특히 비즈니스 커리어 확립의 초기 단계에 있는 여성들에게 들려주는 값진 조언들이 담겨 있다. |