머리말

제1부 사회사업실천의 도구

제1장 사회사업실천의 구성요소
1. 사회사업실천의 개념
2. 사회사업실천의 요소
3. 사회사업실천 개입의 초점
4. 사회사업가의 역할

제2장 사회복지사의 가치와 윤리
1. 가치와 윤리
2. 자기인식
3. 사회복지사의 신념과 태도
4. 윤리적 지침
5. 윤리적 딜레마

제3장 사회사업실천방법과 발달배경
1. 사회사업실천방법
2. 실천방법의 역사

제4장 사회사업실천의 통합적 모델: 문제해결과정
1. 통합적 방법의 배경
2. 체계이론과 통합적 방법
3. 문제해결과정 개관

제2부 사회사업실천과정: 계획된 변화과정

제5장 면접의 기술
1. 원조면접의 특성
2. 면접의 과정
3. 면접의 기법
4. 면접 시 고려사항
5. 면접의 형태와 환경

제6장 관계 형성 및 사정
1. 접수 및 관계 형성
2. 사정

제7장 목적 및 계획 수립
1. 목적설정
2. 개입계획의 수립
3. 계약서 작성
4. 사정 및 보호계획 연습

제8장 수행 단계
1. 미시적 개입방안
2. 체계개입
3. 점검

제9장 종결 단계
1. 종결의 유형
2. 종결에 대한 감정처리
3. 변화 유지하기
4. 새로운 서비스의 연결
5. 평가

제3부 응용과 실제

제10장 사례관리론
1. 사례관리의 개념과 목적
2. 사례관리의 역사와 발달
3. 사례관리의 원칙
4. 사례관리자의 역할
5. 사례관리의 구성요소/기능
6. 사례관리의 실례
7. 사례관리의 모델
8. 사례관리의 장애 및 성공요인

제11장 정신장애인을 위한 사례관리
1. 사정
2. 개별화된 서비스 계획의 수립
3. 연결 및 조정
4. 점검
5. 옹호

제12장 치매가족을 위한 개입
1. 정서적 지원과 정신적 어려움을 극복하도록 돕는 방법
2. 정보의 제공 및 교육
3. 문제 증상과 보호자의 반응 파악 및 극복전략의 교습
4. 보호자가 지원체계를 확보하도록 하는 방법
5. 사례관리자의 활용

제13장 약물남용 청소년과의 개별상담
1. 상담의 구조

부록
참고문헌
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