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책소개
목차
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Ⅰ. 국가직무능력표준 개요
1. 국가직무능력표준 개념 2. 사업수행 법적근거 3. 국가직무능력표준 구성 4. 국가직무능력표준 수준체계 5. 국가직무능력표준 분류체계 Ⅱ. 환경분석 1. 노동시장분석 2. 교육훈련 현황 분석 3. 자격 현황 분석 4. 해외사례 분석 Ⅲ. 표준 및 활용패키지 1. 직무 개요 1) 직무 정의 2) 능력단위 3) 능력단위별 능력단위요소 2. 능력단위별 세부내용 3. 관련자격 개선의견 4. 활용패키지 Ⅳ. 부 록 1. 고객관리 분야 산업현장 검증 2. 고객관리 분야 개발 참여전문가 명단 |
품목정보
- 발행일
- 2015년 05월 26일
- 쪽수, 무게, 크기
- 162쪽 | 188*254mm
- ISBN13
- 9791170093008
