OKOKOK 시리즈의 책 표지에는 책마다 각기 다른 고객 도서 번호가 금빛 스티커로 붙여져 있습니다. 고객 도서 번호로 인해 이 책은 전 세계에 단 한 권밖에 없는, 고객만의 책이 됩니다. 독자 엽서나 이메일, 전화, 팩스를 통해 이 번호로 독자 등록을 하시면 교학사의 고객으로 등록되어 아래와 같은 철저한 A/S를 받으실 수 있습니다.


전화문의는 아침 8시부터 밤 9시까지로 연장되어 퇴근 후 집에서도 모르는 내용이 생겼을 때 언제든지 상담자와 통화할 수 있습니다. 내가 전화할 때에는 모두 퇴근하고 없다구요? 교학사에서는 그렇지 않습니다. 물론 24시간 내내 받지는 못하지만 하루 12시간 중 원하는 시간에, 언제든지 전화를 하실 수 있습니다.


전화가 통화중이거나 안 받는 시간엔 어떡하냐구요? 전화를 받는 시간은 물론 그 외의 밤 시간이나 휴일의 경우 팩스, 이메일, 홈페이지를 통하여 24시간 질문할 수 있고, 다음날에는 답변을 확인할 수 있습니다. 또 전화해 주길 원하는 번호와 시간을 적어주시면 저희가 직접 전화를 드리겠습니다.


시리즈 출시와 함께 새로 오픈한 교학사 컴퓨터 단행본만의 i-kyohak.com 홈페이지에서는 여러 가지 이벤트를 통한 다양한 서비스와 그에 따른 독자 선물들을 마련해 놓았으며, 최신 컴퓨터 관련 정보와 자세한 책 소개로 독자 여러분의 선택에 풍부한 자료를 드리겠습니다.


이메일과 홈페이지를 통해 독자와 저자의 커뮤니티를 형성하여 독자들이 자신의 실력에서 좀더 심화된 단계로 발전해 나갈 수 있도록 안내함으로 책 한 권 이상의 가치를 맛볼 수 있습니다.

책에 사용된 무대리 캐릭터는 최근 직장인들 사이에 인기 있는 스포츠서울의 만화 '용하다 용해'의 만화로, 무대리 같은 컴퓨터 쌩 초보라도 쉽게 접근하고 배워나갈 수 있다는 컨셉을 나타내고 있습니다.

단기간의 상술이 아닌 근본적으로 독자들 입장에 서서 책을 기획하고, 만들고자 궁리한 끝에 시도하게 된 이 시스템은 'OKOKOK 시리즈'를 필두로 교학사 컴퓨터 단행본 전체로 서비스를 확대해 나갈 예정입니다. 만든 사람 입장에서는 무서운 책임감을 느끼게 하는 서비스를 자처하는 이유는 단 하나, 우리 고객인 독자의 만족을 위해서입니다.