· 이 책을 꼭 읽어야 할 사람 ·
#처음 만난 자리에서 상대가 먼저 말을 꺼내주기를 기다린다
#소개팅에서 상대의 호감을 단숨에 얻고 싶다
#아이스브레이킹을 잘하고 싶다
#어색한 자리에서도 편안하게 이야기를 나누고 싶다
#무슨 말을 해야 할지 이야깃거리가 잘 생각나지 않는다
#대화가 자주 끊어지는 느낌이 들 때가 많다
#처음 만난 사람과도 금방 친해지는 사람이 부럽다

· 말 잘하는 사람은 어떤 말로 대화를 여는가?

일본 최고의 인터뷰어 아가와 사와코는 인터뷰를 시작할 때 자주 이렇게 말한다. “오늘 여기까지 오시느라 힘드셨죠?” 대단한 질문이 아니다. 하지만 이 한마디로 상대는 “아, 나를 배려하는구나” 하고 마음이 열린다. 이 사람과는 편안하게 이야기를 나눌 수 있겠다는 기대감으로 이야기를 털어놓을 준비를 하게 되고, 딱딱할 수 있는 인터뷰는 진솔한 대화가 이어지는 편안한 자리가 된다.
오바마 전 대통령도 연설에서 종종 편안하게 말문을 여는 한마디를 자주 써먹는다. “이렇게 넓은 공간에서 많은 사람들을 앞두고 있으면 항상 긴장이 되게 마련입니다. 오늘도 마찬가지네요.” 그러면 청중들 사이에서는 가벼운 웃음이 터져 나오고 분위기가 순식간에 풀어진다. 완벽하고 흔들림 없는 지도자의 모습이 아니라 자신들과 같은 감정을 느끼는 사람으로 보이기 때문이다. 그렇게 되면 연설하는 사람이 어떤 말을 해도 청중은 긍정적으로 받아들일 수 있다.
처음 만나는 소개팅 자리에서는 어색한 침묵이 흐르게 마련이다. 그럴 때는 거창한 말을 고민하기보다 그 순간의 감정을 가볍게 털어놓는 것이 의외로 효과적이다. “이런 자리는 처음이라 조금 긴장되네요.” 그러면 상대도 웃으면서 “저도요”라고 말할 것이다. 그 순간 공기가 바뀐다. 둘은 같은 상황에서 같은 감정을 느끼고 있다는 공감대가 생기기 때문이다. 이렇게 한번 마음이 열리면 그다음부터는 자연스럽게 대화가 이어진다.
처음 만난 사람과 엘리베이터에 탔다고 상상해보자. 층수