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저자 서문 | 클릭을 구걸할 것인가, 정답으로 선택받을 것인가?
프롤로그 | 클릭이 사라진 날, 당신의 업무는 안녕한가? PART 1. 우리는 왜 검색을 멈췄는가 01장. 클릭을 잃다: 검색에서 응답으로 넘어간 이유 02장. 답이 만들어지다: 검색 증강 생성(RAG)과 대규모 언어 모델(LLM)이 바꾸는 정보 권력 03장. 새로운 화폐가 바뀌다: 트래픽이 아니라 신뢰가 남는다 PART 2. 사라진 트래픽 속에서 기회를 캐는 실무자들 04장. [기획/전략] 질문이 바뀌면 성과가 바뀐다: 핵심 성과 지표를 다시 짜라 05장. [인사/조직] 협업이 무너지면 품질이 무너진다: 역할 검증 운영 규칙을 세워라 06장. [마케팅] 유입은 줄어든다 인용으로 승부하라: 생성형 엔진 최적화(GEO) 실행 07장. [영업] 고객이 아니라 에이전트를 설득하라: 구매 흐름에 맞춰 자료를 표준화하라 08장. [재무/회계] 보이지 않는 가치를 숫자로 만들다: 신뢰와 데이터 투자를 성과로 닫아라 PART 3. 사일로를 허물고 데이터로 연결하라 09장. 전사 답변 운영 체계: 사일로를 허물고 인용 가능한 정답을 만들다 10장. 사내 지식 엔진을 구축하라: 밖에 기대지 않는 경쟁력을 만들다 PART 4. 제로 클릭 시대의 절대 강자: ‘원본’이 되라 11장. 인공지능이 참고하는 1순위가 되라: 원본 권위를 선점하라 12장. 기술의 변화를 이기는 단 하나의 무기: 진정성 에필로그 | 당신은 이제 검색하는 자가 아니라, 선택받는 자입니다. |
NEO LABS
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신예은 사원: “요즘 누가 파란 글씨 일일이 다 눌러서 사이트 들어가요? 귀찮잖아요. 그냥 인공지능한테 물어보면 알아서 제일 좋은 답 딱 요약해서 떠먹여 주는데요.”
홍진표 대리: “기계가 단 1%의 오해 없이 우리의 정보를 즉시 수집하고 경쟁사와 비교할 수 있으려면, 제품 스펙, 가격, 특장점을 뼛속까지 건조하고 규칙적인 텍스트 표로 뜯어고쳐야 합니다.” 김수아 과장: “각 부서에서 자기들끼리만 편하게 쓰던 업계 은어나 약어, 오늘부로 전면 폐기해 주십시오. 인공지능은 복잡한 은유나 동의어 해독하는 데 귀중한 연산 에너지 낭비하는 걸 극도로 싫어합니다.” 최강혁 이사: “AI가 가장 빠르고 완벽한 정답을 낼 수는 있습니다. 하지만, 그 정답에 회사의 이름과 진심을 거는 것은 오직 ‘인간’만의 영역입니다. 위기의 순간에 절대 기계 뒤로 숨지 마십시오.” --- 본문 중에서 |
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“AI 툴 사용법을 배우기 전에, 조직의 체질부터 바꿔야 합니다.”
기술 만능주의 시대에 던지는 가장 날카롭고 본질적인 비즈니스 생존 철학 하루가 다르게 쏟아지는 인공지능 트렌드 속에서 많은 직장인이 불안감을 호소합니다. “내 업무가 기계로 대체되면 어쩌지?”, “당장 최신 챗GPT 프롬프트 기술을 배워야 하나?” 하지만 이 책을 편집하며 주목한 지점은 달랐습니다. 진정한 위기는 개인의 AI 활용 능력이 부족해서 오는 것이 아닙니다. 거대한 시장의 룰이 바뀌었음에도 불구하고, 여전히 과거의 성공 지표에 갇혀 무의미한 예산과 에너지를 낭비하고 있는 ‘조직의 관성’이 가장 치명적인 위협입니다. 이 책은 단순히 '인공지능이 중요해졌다'고 외치는 흔한 트렌드서가 아닙니다. 화려한 AI 기술의 이면을 냉철하게 들여다보고, 기계가 지식을 통제하는 시대에 기업이 근본적으로 무엇을 준비해야 하는지 묵직한 화두를 던집니다. 부서 간의 이기주의를 극복하고 일하는 방식 자체를 재조립하는 험난한 과정은, 결국 AI 시대를 지배하는 것이 기계가 아니라 ‘올바른 지식 생태계를 설계하는 인간’임을 훌륭하게 증명해 냅니다. 무엇보다 본문 후반부에 이르러 저자가 강조하는 ‘기술을 압도하는 인간 고유의 가치’는 깊은 여운을 남깁니다. 모든 정보가 기계에 의해 복제되고 상향 평준화되는 세상에서, 역설적으로 가장 강력한 비즈니스 무기는 기계가 결코 흉내 낼 수 없는 인간의 뼈아픈 실패 경험, 투명한 책임감, 그리고 진정성이라는 통찰을 보여줍니다. 이는 이 책이 단순한 실무 지침서를 넘어선 탁월한 비즈니스 철학서임을 확인시켜 줍니다. 단순히 유행을 좇는 얄팍한 실용서에 지치셨습니까? 거대한 기술의 파도 앞에서 흔들리지 않고 조직을 올바른 방향으로 이끌 나침반이 필요하시다면, 주저 없이 이 책을 펼쳐 보시길 권합니다. 두려움을 넘어 다가오는 미래를 완벽하게 통제할 수 있는 가장 든든한 무기가 되어줄 것입니다. 〈이 책이 꼭 필요한 독자〉 마케터 & 세일즈 담당자: 검색어 상위 노출을 해도 전환율이 떨어져 돌파구가 필요한 실무자 기획자 & PM: 파편화된 전사 데이터를 통합하고 새로운 비즈니스 파이프라인을 설계해야 하는 리더 경영진 & C-레벨: AI 시대에 맞춰 조직의 낡은 사일로를 허물고 전사적 협업 시스템을 구축하려는 결정권자 모든 직장인: 검색에서 '답변'으로 룰이 바뀐 시장에서, 기계로 대체되지 않는 나만의 무기를 찾고 싶은 사람 |