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1. 가벼운 대화의 필요성
2. 심리적 장애의 배후 3. 대화를 이끌어 가는 다양한 소재 4. 수줍음을 극복하는 길 5. 노력하는 사람에게 길은 열린다 6. 다양한 상황에 적절히 대응하는 방법 7. 다른 사람의 입장을 이해하는 화술 8. 자기를 표현하는 화술 9. 보디 랭귀지 10. 심리적 장애와 그 해결책 11. 가벼운 대화와 중요한 사업 : 네트워크의 형성 12. 전채 요리, 샴페인, 낯선 사람들 : 자유로운 관계를 형성하기 13. 네 번의 결혼식과 한 번의 장례식 : 개인적인 관계 가꾸기 14, 한눈에 보는 대화의 중요한 원칙들 |
Doris Martin
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"오늘부터 나는 자신감을 갖고 사람들을 대할 거고 더 이상 뒤로 물러나지 않을 거야"라고 마음먹는 것은 아주 비현실적이다. 그것은 결코 성공할 수 없다. 현실적이고 검증할 수 있는 목표를 세우는 것이 훨씬 바람직한 일이다.
예를 들면, 나는오늘 두 사람에게 스필버그의 새 영화에 대해 물어 보겠다든가 혹은 간단하게 예, 아니오가 아니라 완전한 문장으로 대답하겠다는 목표. 나는 집에서 두세 개의 테마를 준비해 나의 고객과 사업적인 문제 이외의 대화를 나누겠다, 또는 나는 오늘 우연히 만나게 되는 사람에게 "안녕하세요"라는 말 외에도 "오늘 날씨가 정말 좋지 않아요?"라고 말하겠다는 생각 말이다. ---p. 75 |
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"오늘부터 나는 자신감을 갖고 사람들을 대할 거고 더 이상 뒤로 물러나지 않을 거야"라고 마음먹는 것은 아주 비현실적이다. 그것은 결코 성공할 수 없다. 현실적이고 검증할 수 있는 목표를 세우는 것이 훨씬 바람직한 일이다.
예를 들면, 나는오늘 두 사람에게 스필버그의 새 영화에 대해 물어 보겠다든가 혹은 간단하게 예, 아니오가 아니라 완전한 문장으로 대답하겠다는 목표. 나는 집에서 두세 개의 테마를 준비해 나의 고객과 사업적인 문제 이외의 대화를 나누겠다, 또는 나는 오늘 우연히 만나게 되는 사람에게 "안녕하세요"라는 말 외에도 "오늘 날씨가 정말 좋지 않아요?"라고 말하겠다는 생각 말이다. ---p. 75 |