옮긴이의 말 / 그가 죽인 남자(토마스 하디)
들어가는 말
감사의 말

서장 손자와 비즈니스 전쟁의 기술

제1부 비즈니스 첩보, 그 의미와 필요성

1장 비즈니스 첩보의 기법
적을 이긴다 / 준비를 갖춘다 / 비즈니스 첩보란 무엇인가? / 에티오피아에서의 리스크 분석 / 소말리랜드에 관한 표적 수집 / 첩보 공정 / 임기응변을 향한 충동
2장 첩보의 중요성
실패의 사례들(홍콩 주화 ; 이름이 별 거야? 내용이 중요하지 ; 이슬람교도와 돼지고기 ; 구운 초밥) / 실사를 하라 / 경쟁력을 확보한다(분석적 접근 ; 사내의 인력에게 맡길 것인가, 외주를 줄 것인가 ; 비즈니스 정보 부서 ; 필요한 장비) / 왜 미국 정부는 원조해주지 않는가?

제2부 정보 수집 공정

3장 스파이의 리쿠르트
스파이는 질문에 대답해준다 / 첩보 보고 / 케이스 오피서 / 위장의 활용 / 리쿠르트 공정 / 유리라는 남자를 리크루트하기 / 직접 접근이 불가능할 때 / 표적을 정한다 / 잠입공작원 / 비용과 시간이 소요되는 노력 / 첩보 유머
4장 리쿠르트를 대체하는 수단
배반자들 / GM 대 VW / VW가 작전을 다르게 펼쳤더라면? / 의자 먼저 앉기 놀이 / 이식 작전과 이중공작원 / 공작원 튜밸러 / 이중공작원의 고용
5장 도청
트로이의 목마 / 퀵 플랜트 / 구멍 뚫기 작전 / 도청 작전에 대한 마지막 한마디 / 도청 대항책 / 경고 사인 / 도청당하고 있다고 여겨질 때 무엇을 할 것인가? / 도청기의 유형 / 전화선 도청 / 전화기에 대하여
6장 컴퓨터 데이터베이스와 인터넷
하늘에 계신 위대한 데이터베이스 / 인터넷과 데이터베이스의 검색 / 정보 브로커 / 개인 정보 데이터베이스 / 보도 정보 / 부정확한 정보 / 교차 점검과 이중 점검 / 사생활권의 문제 / 컴퓨터가 도움이 되지 않을 때 / 데이터베이스와 발로 뛰는 조사의 결합 / 데이터베이스 검색자의 마음가짐
7장 분석의 중요성
홍콩은 어디로 가는가 : 순전한 추측 / 동전의 양면 / 첩보 공정의 순환 사이클 / 분석이란 무엇인가? / 분석은 왜 중요한가? / WHAT, SO WHAT, WHY? / 정보원의 사정 / 정보 분석관 / 완벽한 협력관계

제3부 정보 보호와 대항첩보

8장 법률 문제와 경제스파이법
새로운 법률 제정의 필요 / 애디론대크 프로젝트 / 경제스파이법 / 법의 한계 / 범죄자 처벌 / 그러면 무엇을 할 수 있는가?
9장 경제스파이, 중국 스타일
느슨한 보안 / 중국식 접근 / 경제스파이 / 민감한 장애물
10장 경제스파이와 지적소유권
이스라엘 대 미국 / 미국발 이스라엘 경유 중국행 / 다시 이중 충성심의 문제에 대하여 / 앞으로는 어떻게 될까? / 에슐론 / 도청이 허용되는 경우 / 라 벨레 디스코 / 캐나다 스파이 / 해적판과 위조품 / 위조 레이밴 / 회사를 지킨다
11장 정보원 보호
대만으로 날아간 로켓 / 정보원이 아둔한 짓을 했을 때 / 기항자 / 세 자매 주점에서 점찍기 / 티티스파크스 / 광둥에서의 정보 수집 / 심문 / 손실 사정 / 비즈니스에 대한 교훈
12장 기업과 금융사기
사기의 비용 / 선금 계략 / 기업 사기의 또 다른 형태 / 금융사기에 대해 추가할 말 / 마틴 프랑켈 사건 / 스티븐 스미스 사건 / 앨 커닝햄 사건 / 그 밖의 사건들 / 사기를 당하지 않으려면 / 손상된 신용의 값 / 잃어버린 기회의 값 / ID 절도 / 결론
13장 사원이라는 약점
채용 공정 / 신용조회장 확인 / 신용조회의 확인에 대하여 마지막 한마디 / 업무 배정 / 고용협정 / 비경쟁협정 / 비밀 준수와 비공개 / 회사의 구속 / 발명협정 / 사원과의 긍정적인 관계 / 직업윤리 / 성희롱 / 고용 해제 / 회사 자산의 반납 / 사원 관리를 위한 방침과 절차
14장 CIA의 배신자들 : 그들은 왜 배신했는가?
옛날의 CIA / 최초의 타격 / 그러나 최악의 사태는 아직 오지 않았다 / 밑바닥을 치다 / 이반의 동기 / 비즈니스 부문에 대한 교훈 / 사원을 뽑을 때는 신중에 신중을 기한다 / 고용 종료 조항

제4부 테러리즘과 해외에서의 위기

15장 점점 악화하는 국제 테러리즘
그리고 테러리즘만 남았다 / 테러리스트는 유리한 위치에 있다 / 테러리스트를 리크루트한다는 것 / 대체 수단들 / 윤리상의 풀기 어려운 문제 / 대표적인 사례 / 표적 선정 / 장차 어떻게 될까? / 비즈니스맨에 대한 교훈
16장 해외에서의 사업
배경 정황 리포트 / 여행자를 대상으로 한 다양한 사기범죄 / 리스크 사정 / 현장 보고 / 법률과 관습의 조사 / 사우디아라비아(아버지의 자식 유괴 ; 여행 규제 ; 알코올과 이슬람) / 마지막 당부의 말

부록 미국의 컴퓨터 데이터베이스