이 책은 최근 일반인들에게 생명보험과 보험영업인에 대한 새로운 인식을 심어주고, 국내시장에서 선진 세일즈 기법의 모범적인 사례를 보여주고 있는 푸르덴셜의 기업문화와 성공 비결을 담은 책이다.
'인간 사랑, 가족 사랑'이라는 숭고한 생명보험 고유의 가치를 숭상하고 '사회 봉사'를 실천하는 기업문화, 생명보험의 '가치'와 '사랑'을 전달하는 것을 사명으로 고객에게 헌신하는 라이프플래너, 창업 이래 120여 년 간 경험과학적으로 축적된 세일즈 노하우와 체계화된 업무, 조직관리 시스템이 한국에서뿐만 아니라 세계적인 보험회사로서의 명성을 구축해 온 푸르덴셜의 기본 저력임을 소개하고 있다.

그중 기업의 올바른 윤리와 사명감, 고객지향 마인드로 잘 훈련된 전문 영업자인 푸르덴셜의 보험영업자 즉, 라이프플래너의 일에 대한 철학, 프로 세일즈맨으로서의 자세, 훈련과 교육을 통해 습득되는 선진 세일즈 기법 등을 중심으로 다루고 있다.

이 책은 생명보험은 물론 국내 모든 기업들에게, 보다 고객지향적으로 기업이 나아가야 할 변화의 방향, 고객과 회사와 직업 종사자들 각각이 공정한 이익을 나누는 '윈-윈' 형태의 실현, 조직적이고 체계적인 선진 마케팅 기법 등을 제시하고 있으므로 기업 최고 경영자(CEO)에서부터 영업, 마케팅 담당 관리자와 일선 영업자에 이르기까지 반드시 읽어야 할 필독서이다.