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감사의 글
저자에 관하여 옮긴이의 글 이 책을 왜 읽어야 하는가? 서문 제1부 설득의 과학을 풀어내다 제1장 뉴로마케팅은 왜 게임 체인저인가? 제2장 설득의 신경과학 제2부 설득 이론의 핵심을 밝히다 제3장 뉴로맵: 뇌 기반 설득 이론 제4장 여섯 가지 자극으로 원시뇌를 설득하다 제3부 설득 메시지를 설계하다 제5장 고통(PAIN)을 진단하라 제6장 핵심 주장(CLAIM)을 차별화하라 제7장 혜택(GAIN)을 입증하라 제8장 원시뇌에 전달하라 결론 부록: 뉴로맵 간소화 뉴로스코어링 도구 참고문헌 |
Christophe Morin, Ph.D.
Patrick Renvoise
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뉴로맵은 고통 진단(Pain) → 핵심 주장 차별화(Claim) → 혜택 입증(Gain) → 원시뇌에 전달(Deliver)의 네 단계로 구성된다. 여기에 원시뇌를 움직이는 여섯 가지 설득 자극, 메시지를 효과적으로 설계하는 여섯 가지 설득 요소, 전달력을 극대화하는 일곱 가지 설득 촉매가 더해져 누구나 바로 적용할 수 있는 설득 설계 도구가 완성된다.
이 책의 핵심은 다섯 개의 숫자로 기억할 수 있다. 2 : 원시뇌와 이성뇌 ― 누구를 설득하는가 4 : 설득의 4단계 ― 어떤 순서로 설득하는가 6 : 설득 자극 ― 무엇으로 원시뇌를 움직이는가 6 : 설득 메시지 요소 ― 메시지를 어떻게 설계하는가 7 : 설득 촉매 ― 전달력을 어떻게 극대화하는가 300건에 가까운 과학적 연구와 실제 비즈니스 사례를 바탕으로 완성된 이 모델은 지멘스, GE, 엡손, 트랜스유니언 등 세계적인 기업들이 활용해 왔으며, 전 세계 20만 명이 넘는 경영진이 학습했다. 『설득코드』는 세일즈와 마케팅은 물론 제안과 발표, 교육과 코칭, 협상과 리더십까지 사람의 선택이 성패를 좌우하는 모든 순간에 적용할 수 있는 실전 전략을 제시한다. 더 많이 말하는 기술이 아니라, 상대가 스스로 선택하도록 돕는 원리와 방법을 알려주는 책이다. 사람을 움직이는 메시지를 만들고 싶은 사람이라면, 이 책은 가장 과학적이면서도 가장 실용적인 설득 가이드가 되어 줄 것이다. |