머리말

2013년 현재 펜션사업 시장은 매해 규모가 커져 레드오션사업이라 할 수 있다. 이제는 펜션만 만들어 놓으면 노후가 해결되는 시절은 이미 지나갔으며 펜션의 창업 준비 단계부터 전략적으로 접근해야만 살아남는 상황이 되었다.
지난 10여 년 동안 펜션사업이 눈에 띄게 커졌지만 그동안 펜션창업에 대한 책도 없었으며 교육을 받을 곳 역시 전무했다. 그렇기에 펜션사업을 주먹구구식으로 시작해서 시행착오와 불필요한 비용을 낭비하는 펜션창업자들을 수도 없이 많이 보게 되었다.

그리고 펜션사업의 발전 속에 한참 띄고 있는 숙박사업이 있는데, 그것이 바로 게스트하우스다.
게스트하우스는 대부분 펜션에서 해결하지 못한 테마와 여행관련 아이템 그리고 저렴한 숙박료를 잘 적용해서 발전하고 있는 숙박사업이다. 펜션만큼이나 게스트하우스 역시 창업자 수가 급격이 늘고 있으며 숙소의 퀄리티보다 여행자체에 더 비중을 둔 여행객들에게 인기를 얻고 있다.

이러한 상황에 지난 10년간 펜션과 게스트하우스 홍보컨설팅 회사의 대표로 지내온 필자는 나름의 사명감에 펜션비즈니스 관련 컨설팅으로 얻은 지식을 책으로 담아 ‘잘 되는 펜션은 이유가 있다’를 집필했었다. 책이 출간된 이후 많은 사업자와 창업 예정자에게 문의를 받았지만 그중에서도 ‘어떻게 이러한 숙박 사업을 시작해야 할 지’에 대한 답을 구하는 창업예정자들의 수가 유독 많았다.
그만큼 펜션과 게스트하우스 사업의 열기는 식지 않았음을 다시 한 번 느끼기도 했지만 또 한편으로는 나를 찾아온 창업예정자가 과열경쟁 비즈니스의 희생자가 되지 않을까하는 걱정스런 마음도 함께 들었다.

그래서 이 책을 쓰게 되었다.
창업을 준비하는 분들에게는 도움이 되는 정보가 되길 바라며 막연하게 여행관련 숙박사업에 꿈을 갖고 있지만 펜션과 게스트하우스 중 어떤 것을 해야 할지 모르는 창업예정자들에게 대략적인 가이드라인을 만들어 주는 역할이 되는 책이 되길 바란다.

종종 이런 질문을 받는다.
“멋진 펜션(게스트하우스)을 만들려면 어떻게 해야 하나요?”
내 답은 “건축주의 마음을 잘 표현하는 건축회사를 만나는 것이 가장 중요합니다.”
그리고 “대박이 나려면 어떻게 해야 하나요?”
내 답은 “내가 마케팅을 알아야하고 좋은 광고회사와 좋은 홍보회사에 일을 맡기면 됩니다.”
나는 이 말 뒤에 따라올 질문을 예상하고 말했지만 질문자들은 대부분 여기서 질문이 끝나버린다. “어떻게 그들을 만나고 어떻게 그들과 함께 일할 수 있을까요?” 라는 질문의 대한 답을 이 책에서 찾기를 바란다.