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글의 구조와 문체가 변해가고 있다… 6
인터넷 답글은 화면 위에 쓰는 편지다… 9 어떤 사람이 아닌 바로 그 사람을 위해 쓴다 / 10 군살없는 답글이 보기도 좋다 / 19 쉬운 글이 마음을 끈다 / 25 한눈에 들어오는 글이 좋다 / 28 이런 것이 사람을 끌어당기는 인터넷 답글이다… 33 질의자가 가장 알고 싶어하는 내용을 먼저 쓰라 / 33 질문자의 개별적이고 특수한 문제를 해결하라 / 36 초보자도 따라 하기 쉽게 쓰라 / 40 웃는 낯으로 쓰라 / 45 이럴 땐 이런 답글… 49 새로운 정보를 원하는 질의자를 위한 답글 / 50 사실 확인을 원하는 질의자를 위한 답글 / 54 예외적 상황에 놓인 질의자를 위한 답글 / 58 스스로 해결하기 힘든 상황에 놓인 질의자를 위한 답글 / 62 항의하거나 문제를 제기하는 질의자를 위한 답글 / 66 재미 삼아 묻는 질의자를 위한 답글 / 70 질의응답에 대한 Q와A … 73 Q. 의문 의심, 문제 제기나 반대 의견도 질의로 봐야 하나요? / 73 Q. 답글은 인터넷 텍스트들과 어떻게 다른가요? / 75 Q.‘안냐세요’, ‘즐겜’식의 표현을 써도 될까요? / 76 Q. 질의응답의 기본 구조는 어떤 것인가요?/ 79 부록 2005 국립국어원이 고른 “좋은 답글” 33 / 89 |