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책소개
목차
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역자서문
저자서문 9판에 대한 안내 제1부 상담의 기초 제1장 상담의 이해 공식적 상담사와 비공식적 상담사: 약사(略史) 상담의 의미 충분히 기능하는 인간에 대한 실용모델의 역할 상담이라는 직업이 직면한 도전들 전문적 교육과정 영리함에서 지혜로움으로: 상담의 그림자 측면에 대한 대처 제2장 상담 관계: 행동에 있어서의 가치 상담 관계 작업 동맹으로서의 관계 상담 관계를 이끌어 가는 가치 상담의 토대를 이루는 가치: 존중 방향을 제시하는 가치: 공감 능력 개발에 초점을 둔 가치: 내담자의 책임 결과에 초점을 둔 가치: 행동 지향 상담 관계의 그림자 측면 제3장 상담 모델 개관 문제대처: 인간의 보편적 특성 합리적인 문제 해결과 그 한계 유능한 상담사 모델: 상담의 문제대처 및 기회개발적 접근 제1기: 현재 모습―변화가 요구되는 핵심 주제의 명료화 제2기: 원하는 모습―문제에 대처할 목표 탐색, 선택 및 수립 제3기: 성공으로 가는 길―목표 달성을 위한 전략 및 계획 수립 행동 화살: 계획 이행 “어떻게 진행되고 있는가?”―상담 과정의 지속적 평가 유능한 상담사가 되기 융통성 있는 모델 사용법 최상의 방안 탐색 상담 모델의 그림자 측면 이해와 대처 제2부 상담과정의 제1기와 치료적 대화의 기술 제4장 제1기: 현재 모습-과제1: 내담자의 자기개방 I. 제1기 개관: 현재 모습 과제 1: 내담자가 자신의 이야기를 털어놓도록 돕는다 행동 이행 Ⅱ. 내담자의 주저와 저항 주저: 변화에 대한 우려 저항: 강요에 대한 반응 관계 맺기: 주저와 저항의 극복 내담자의 탄력성 제5장 치료적 대화의 커뮤니케이션 기술: 관심 기울이기와 적극적 경청 기술 대화에 초점 맞춘 커뮤니케이션 기술의 중요성 커뮤니케이션 채널로서의 비언어적 행동 II. 적극적 경청: 이해의 토대 부적절한 경청 공감적 경청: 내담자의 이야기와 해결책 탐색에 대한 경청 집중적 경청: 경험, 사고, 행동, 정동 들은 내용의 처리: 맥락적 의미에 대한 사려 깊은 탐색 자기 자신에 대한 경청: 상담사의 내적 대화 경청의 그림자 측면: 왜곡된 경청 커뮤니케이션의 그림자 측면: 사각 지대의 기술들 제6장 공감적 반응: 상호 이해를 토대로 한 상담 반응기술과 공감적 관계의 중요성 반응기술의 세 차원: 지각, 노하우, 주장 유능하고 자신감 있는 공감 반응 내담자 M양과 C씨의 사례 반응의 그림자 측면 제7장 탐색과 요약기술 슬쩍 찌르기 I. 탐색 기술 요약 기술: 초점과 방향 제시 커뮤니케이션 기술의 그림자 측면: 필수적이지만 전부는 아닌 기술 커뮤니케이션 기술 숙달 제8장 제1기: 과제 2-내담자의 자기도전 촉진: 새로운 관점에서 새로운 행동으로 도전: 기본 개념 역기능적 사고와 정서 표현과 행동의 근간인 맹점 도전 맹점 도전과 새로운 관점 개발 기술 내담자의 자기도전 촉진: 이차적 변화의 열쇠 제9장 제1기: 과제 3-가치 탐색 I. 도전에 대한 추구 적극적 상담 참여를 위한 도전 스마트함에서 지혜로움으로: 효율적 도전을 위한 가이드라인 도전과 행동의 연결 II. 제1기: 과제 3-내담자의 삶에 가치를 더할 문제 선정 상담사의 그림자 측면: 가치 탐색 실패 제3부 상담의 과소평가된 차원 제10장 제2기와 3기 개관: 의사결정, 목표, 결과, 그리고 영향 I. 더욱 효율적으로 의사결정하도록 돕기 II. 해결중심상담 III. 목표설정을 통한 능력의 발견과 활용 제11장 제2기: 원하는 모습 - 더욱 나은 미래에 대한 설계와 투신 제2기의 세 과제 과제 1: 더욱 나은 미래의 가능성 탐색 더욱 나은 미래의 가능성 탐색 기술 과제 2: 변화 계획 수립: 가능성을 선택으로 과제 3: 작심: 내가 원하는 것을 얻기 위해 대가를 치를 용의가 있는가? 제2기와 행동 목표 설정의 그림자 측면 제12장 제3기: 성공으로 가는 길 - 목표달성을 위한 계획수립 제3기의 세 과제 M양과 C씨의 재조명: M양의 목표 과제 1: 목표달성을 위한 전략 탐색 과제 3: 실행 가능한 계획 수립 건설적 변화기술의 인간적 측면 고려 기존 프로그램 활용 제13장 행동 화살: 목표의 달성 계획의 이행 개관 M양이 행동으로 옮기다 계획에서 행동으로 옮기기: 효율적인 이행의 원리 사회적 지지 활용: 도전의 중요성 이행 단계의 그림자 측면 탄력성에 대한 재조명: 자기 마음 추스르기, 회복하기, 성장하기 상담사 도움 없이 살아가기: 놀라운 사례 무변화 선택 후기 참고문헌 찾아보기 |
저자 소개
저자 : Gerard Egan
Egan 박사는 시카고 로욜라 대학교의 ‘조직개발 및 심리학’ 명예교수다. Egan 박사는 광범위한 컨설팅 활동과 더불어 이러한 저술들을 통해 전략, 영업, 구조, 인력자원 경영, 경영자 역할 및 리더십에 초점을 맞추어 포괄적이고 통합된 기업경영 체계를 구축하려고 하였다.
Egan 박사는 아프리카, 아시아, 호주, 유럽, 북미 및 남미 등 전 세계의 다양한 기업과 기관을 대상으로 강연과 컨설팅과 워크숍을 진행해 오고 있다. 그는 컨설턴트로서, 코치로서, 상담사로서 경영자들과 그들의 직원들과 함께 문제를 해결하고 있다. 이러한 작업이 장기간에 걸쳐 진행되기도 한다. 또한 전략, 기업 및 조직의 효율성, 경영 및 경영개발, 업무수행 능력 관리, 리더십, 변화의 계획 및 관리, 기업문화의 개선 등에 대해 컨설팅을 제공하고, BP, Merck, Medco Health Solutions, Bank of America의 경영자 리더십 프로그램을 실시해 오고 있다. 그는 대인간의 커뮤니케이션을 삶의 중요한 기술의 하나로 보고 있으며, BT(British Telecommunications)사와 함께 전 세계에 더욱 효율적인 대인간의 커뮤니케이션을 촉진하는 일에 종사하고 있다.
Egan 박사는 아프리카, 아시아, 호주, 유럽, 북미 및 남미 등 전 세계의 다양한 기업과 기관을 대상으로 강연과 컨설팅과 워크숍을 진행해 오고 있다. 그는 컨설턴트로서, 코치로서, 상담사로서 경영자들과 그들의 직원들과 함께 문제를 해결하고 있다. 이러한 작업이 장기간에 걸쳐 진행되기도 한다. 또한 전략, 기업 및 조직의 효율성, 경영 및 경영개발, 업무수행 능력 관리, 리더십, 변화의 계획 및 관리, 기업문화의 개선 등에 대해 컨설팅을 제공하고, BP, Merck, Medco Health Solutions, Bank of America의 경영자 리더십 프로그램을 실시해 오고 있다. 그는 대인간의 커뮤니케이션을 삶의 중요한 기술의 하나로 보고 있으며, BT(British Telecommunications)사와 함께 전 세계에 더욱 효율적인 대인간의 커뮤니케이션을 촉진하는 일에 종사하고 있다.
역 자 소 개
제석봉
부산대학교 대학원 교육학박사(상담심리 전공)로 대구가톨릭대학교 대학원장, 한국교류분석학회 회장, 대구경북상담학회 회장으로 있다가 현재는 대구가톨릭대학교 상담대학원 원장, 한국TA연구소 소장, (사)밝고 아름다운 세상 대표로 있다.
유계식
홍익대학교 대학원 교육학박사(상담심리 전공)로 아주대학교 학생생활연구소 전임상담원, 한국심리학회 한국상담심리학회 회장, 서강대학교 교육대학원 대우교수로 있다가 현재는 소열심리상담센터 센터장, 게슈탈트 표현예술상담협회 회장으로 있다.
김창진
경북대학교 교육대학원 교육학석사(교육학 전공)로 달성고등학교 교사 및 진로진학상담부장 및 대구진로교사협의회 회원으로 있다.
부산대학교 대학원 교육학박사(상담심리 전공)로 대구가톨릭대학교 대학원장, 한국교류분석학회 회장, 대구경북상담학회 회장으로 있다가 현재는 대구가톨릭대학교 상담대학원 원장, 한국TA연구소 소장, (사)밝고 아름다운 세상 대표로 있다.
유계식
홍익대학교 대학원 교육학박사(상담심리 전공)로 아주대학교 학생생활연구소 전임상담원, 한국심리학회 한국상담심리학회 회장, 서강대학교 교육대학원 대우교수로 있다가 현재는 소열심리상담센터 센터장, 게슈탈트 표현예술상담협회 회장으로 있다.
김창진
경북대학교 교육대학원 교육학석사(교육학 전공)로 달성고등학교 교사 및 진로진학상담부장 및 대구진로교사협의회 회원으로 있다.
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출판사 리뷰
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『유능한 상담사(The Skilled Helper)』는 상담 전문가가 되려는 분들, 휴먼 서비스업에 종사하면서 어쩔 수 없이 상담사의 역할을 맡게 되는 분들, 그리고 남을 돕는 일에 관심을 가진 분들을 위해 집필하였다. 이 책은 세 가지, 즉 진정으로 남을 돕는 관계를 형성할 때 필요로 하는 가치, 상대방으로 하여금 협력적으로 치료적 대화에 참여하도록 이끄는 커뮤니케이션 기술, 그리고 핵심적인 상담 단계와 과제 및 상담과정을 개관하는 보편적인 문제 대처와 기회 개발을 다루고 있다.
이 책에서 다루는 상담 모델은 성격상 인지적·정서적·행동적 특징을 띠고 있다. 다시 말해, 이 모델은 사람들이 생각하는 방식, 감정을 느끼고 표현하는 방식 및 행동하는 방식을 다루고 있다. 이 상담 모델에서는 목표 설정과 계획이 가진 힘을 높이 평가하고 있다. 심지어는 곤경에 처한 사람이나 세상 사람들이 그렇게 생각하지 않을 때에도 그러하다. 어떤 사람들은 목표 설정이나 계획 수립에 대해 이야기하면 하품을 하지만, 상담사의 이러한 도전이 도움을 찾거나 필요로 하는 사람들에게는 그들을 생기 있고 활기차고 유용한 삶으로 변화시켜 준다. 상담이란 의사결정을 발달시켜 주는 것이다. 효율적인 상담사는 의사결정의 밝고 어두운 면을 이해하고 어려움에 처한 사람들이 의사결정을 내리거나 아니면 의사결정을 회피하려고 할 때 지침이 되어 준다. 효율적인 상담사는 일상생활 속에서의 문제와 씨름하는 것이 힘든 작업이라는 것을 알고 있으며, 해결책을 찾고자 하는 내담자로 하여금 그에 뛰어들도록 독려하기를 마다하지 않는다. 그러나 작업을 위한 작업을 해서는 안 된다. 상담이란 어디까지나 도움을 찾는 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미칠 어떤 결과를 산출하는 작업인 것이다. |
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