왠지 출세가 빠르게 느껴지는 상사, 동료, 후배가 있다. 서로 비슷한 실력인데, 왜 나는 상사로부터 높은 평가를 받지 못하고 부하나 동료들로부터도 인정받지 못할까? 이 책은 이러한 현실에 답답해하는 비즈니스맨들에게 가슴 시원한 답을 던져준다. '부드러운 말, 파워 있는 행동으로 주위 사람들을 내 사람으로 만드는 비결!' 프로비즈니스맨을 꿈꾸는 사람들에게 말과 행동으로 특별한 인간관계를 만드는 39가지 비결을 조목조목 제시한다.

인생에서 성공을 목표로 삼는 것은 중요하다. 회사는 출세만을 인생설계의 단순한 목적으로 삼는 사원을 반기지 않는다. 하지만 목표가 없는 사원 또한 달가워하지 않는다. 확실한 출세 의욕을 갖는 것은 자기계발에 대해 건전한 정신을 지녔다는 것을 증명하기 때문이다. 성공하기 위해서는 뛰어난 업무처리 능력, 성실성, 책임감, 리더십 등을 인정받는 게 중요하다. 하지만 능력은 엇비슷한데 먼저 승진하고, 주변에는 항상 사람들이 모이는 사람이 있다. 그 사람의 출세비결은 무엇일까? 한 조직이 유지되고 발전하기 위해서는 구성원들의 능력이 중요하지만, 우선시 되는 건 팀워크와 팀플레이다. 구성원들 사이에 갈등이 생겨서는 안 된다. 인간관계에서 갈등이 생기면 개인에게는 스트레스를 주고, 회사는 서로의 이기심이 충돌하는 투쟁의 장으로 변할 위험에 처하게 된다. 그렇다면 인간관계의 갈등을 없애고 탄탄한 팀워크를 만들기 위해서는 어떻게 해야 할까?

그 열쇠는 바로 상호간에 신뢰관계를 쌓는 데 있다. 가령 상사는 부하를 인정하고, 부하는 상사를 인정하며, 동료는 서로에게 믿음을 주고 힘이 된다면 신뢰의 물꼬는 저절로 터진다. 인간은 항상 타인과의 관계 속에서 자신의 목적 달성이 가능하고 행복을 추구할 수 있다. 믿음과 신뢰를 주는 인간관계에서 상대방의 의견도 살리고, 자기의 생각도 살릴 수 있는 사람이 출세할 수 있다. 이 책은 내 사람을 만드는 비결로 의사결정을 부드럽게 할 수 있는 법, 업무 보고를 요령 있게 그리고 정확하게 하는 방법, 인연을 살려 중요한 인맥을 만드는 법, 적극적인 말로 상대의 마음을 여는 방법 등을 알려준다. 잘못된 가치 기준에 짓눌리고, 바쁜 일상 속에서 시간과 일에 쫓겨 허우적거리는 현대인들에게 '출세' 본래의 의미를 일깨워주고, 조직사회에서 꼭 필요한 처세술(=설득+협상)이 인간관계에서 어떤 연결고리로 작용되는지 구체적인 예를 들어 꼼꼼히 설명하고 있다.

작은 기업이든 대기업이든 기업에는 경영방침이 있다. 이러한 방침은 회사를 이끄는 길잡이가 되지만, 구성원들간에 벽을 만들고 일의 효율성을 떨어뜨려 갈등을 초래하기도 한다. 이러한 문제점을 해결하기 위해서 '설득과 협상'이 필요하다. 설득과 협상을 통해 상사, 동료, 다른 부서와의 벽을 허물고, 자신의 제안과 아이디어를 실현할 수 있어야 한다. 이때 협상이 부드럽게 이뤄지기 위해 필요한 것이 상사와 부하, 그리고 동료에 대한 '말과 행동'이다. 이 책은 성공하고 싶고, 자신의 가치를 실현하고 싶은 직장인들에게 회사의 인간관계에 강해지는 방법을 알려준다. 인생에서 큰 비약을 굼꾸는 사람들에게 큰 도움이 될 것이다.