‘나는 쓸모없는 사람이다. 중요한 사람도 가치 있는 사람도 아니다’라고 느끼는 것은 누구에게나 자존감이 손상되고 인정하고 싶지 않은 고통스러운 일이다. 그래서 고통스러운 경험으로부터 도피하기 위해 방어막을 만드는 것이다. 그 방어막은 어느덧 자신의 정체성이 되어 방어막이 곧 자신의 보호막, 오랜 친구처럼 느껴지기도 한다. 자신의 가치를 낮게 여기고 열등한 존재로 여기는 것이 당연시되고 더 나아가 그것이 바로 하나님께서 원하는 감정, 하나님의 뜻이라고 생각하기도 한다.
그리하여 하나님과 아버지의 모습이 오버랩되어 하나님과 아버지를 동일시하는 치명적인 우를 범하기도 한다. 하나님이 마치 자신을 무시하고 학대하던 아버지와 비슷하다는 모습으로 착각과 혼동을 불러일으키기도 한다. 내가 잘못하고 실수하면 화내실까봐 눈치 봐야 되고, 나로 인해 하나님의 심기가 불편한지 늘 조심스럽게 살펴야 되고, 분노를 잠재워야하기에 예물을 바치고 봉사를 하고, 매사에 완벽해야 하고 ….
이러한 감정의 왜곡은 자신은 물론 하나님에 대한 왜곡까지 갖게 됨으로써 복음의 능력, 하나님의 은총을 깨닫지 못하고 가리게 된다. 기독교의 복음을 율법의 종교로 만들어버리는 치명적인 실수를 범하게 된다. --- p.20~21

방어막은 오랜 기간 자신을 지탱하고 버티게 해준 체면과 자존심이기 때문에 마치 오래된 친구가 사라지는 것과 같이 중요한 것을 버리 는 것처럼 아프고 힘들 수가 있다. 왜냐하면 방어막이 그 사람의 정체 성의 일부이기 때문이다. 그리고 이 과정에서 자신을 책망하여 정죄할 가능성도 있다. ‘왜 아직까지 질질 짜고 아파하고 있냐?’고 조급함을 드러내며 자신을 질타할 수도 있다.
그러나 언제까지 상처로 인해 아파할지는 나 자신도 모를 일이고 아플 때는 내 감정이지만 나 자신도 컨트롤 할 능력이 없다. 단지 내면이 아프고 힘든 고통을 충분히 받아들이고 건강하게 발산할 방법을 찾아 야 한다. 손상된 자아를 내치지 말고 부드럽게 감싸 안고 맘껏 아파하 고 울어야 한다. 감정의 상처를 억지로 누르고 꾹꾹 닫아버린다면 나중에 더 큰 상처로 돌아오게 마련이다. --- p.32

감정의 균형을 이루기 위해 가장 중요한 것이 나 자신과의 만남이 다. 나의 행복과 불행은 많은 경험에서 나오는 것이 아니라 경험에 어 떻게 대처하는지에 대한 능력에서 나타난다.
나의 내면을 가꾸고 물주고 아름다운 열매를 맺게 하는 것은 나이가 많다고 되는 것이 아니고 숱한 경험을 쌓았다고 되는 것이 아니다. 그 많은 세월과 경험 들을 어떻게 대처했는지에 대한 나의 소신과 능력에 서 나타난다. 나를 이뤄가고 형성하는 것은 경험이나 타인, 혹은 사회가 아니라 그 사회 속에서 경험에 대처하는 내 능력에 의해 나타난다. --- p.82

나도 불완전하고 너도 불완전하고, 불완전한 존재들이 사회의 구성원이고 지도자이다 보니 매일 다투고 갈등하고 깨지고 죽이고 미워하고 분노하고 원수가 지천에 널려있다. (중략) 치유는 이것을 인정하는 데서 출발한다. 상처는 당연하고 자연스런 현상임을. 상처받고 정신질환으로 고통받는 것은 수치가 아니고 감춰야 할 일도 아니고 불완전한 우리 인간모두에게 드리운 자연스럽고 당면한 현상임을 직시해야 한다. 상처가 없고 자신이 완벽하다고 말하는 사람이 문제이다. 그런 사람의 내면을 들여다보면 너무 많은 상처로 인해 생긴 열등감이 부작용으로 나타난 현상임을 알게 된다.--- p.156

나다움이 살아나야 남이 보이고 남의 가치를 볼 수 있다. 자신의 가치를 소중히 여기는 사람이 남을 돌보고 치유할 수 있다. 자신이 소중하기에 비록 나 자신에게 손해가 있더라도 남의 유익을 위해서라면 희생을 각오하고 싸울 줄도 알고 고귀한 신념을 위해 죽음도 아끼지 않는 것이다. 나다움, 내 신념, 나를 소중히 여기는 게 얼마나 가치가 있다는 걸 알기에 남도 귀하고 이웃도 귀하고 사회도 귀한 것이다.
그런 사람은 자신의 단점과 장점에도 일희일비하지 않는다.
내 단점이나 실수 때문에 비난받더라도 낙심하거나 좌절할 필요가 없음을 균형감 있는 감정이 받쳐주기 때문이다.