저자 소개 19
Peter Checkland?의 추천사 20
제2판 서문 22
초판 서문 25
제조 다이내믹스 및 정보 네트워크 26
이 책의 활용법 33

Chapter 1 ■ 전략 모델링의 매력과 힘
서론 37
새로운 모델링 접근법 41
글로벌 어업 산업의 당혹스러운 변화 43
자연 상태의 어장 모델 46
간단한 어획 활동이 추가된 어업 49
책의 주요 내용 미리 보기 61
부록: 월드 다이내믹스(World Dynamics)의 기본구조 63
참고 문헌 65

Chapter 2 ■ 피드백 시스템사고 서론
비즈니스와 사회 시스템에서 상황을 해석하는 방법 67
인과순환지도 기초 76
시간 흐름에 따른 구조와 행태 - 반응 속도가 느린 샤워기 피드백 루프와 동태적 특성 78
이벤트에서 동태성과 피드백까지 - 마약관련 범죄 84
인과순환지도의 목적 -?요약 89
기술기반 성장사업의 피드백 구조와 동태성 90
인과순환지도의?기본 사항들 93
곤란에 처한 인터넷 스타트업 회사의 심리적 압박과 의도하지 않은 서두름에 대한 인과순환지도 96
참고 문헌 99

Chapter 3 ■ 동적 시스템의 모델링
저량 101
조정 네트워크 108
사용 중인 모델링 기호: 마약관련 범죄 사례에서의 고찰 110
방정식 공식 115
마약관련 범죄 모델에 대한 실험 120
모델 제작 및 시뮬레이션의 장점 130
참고 문헌 131

Chapter 4 ■ 샤워기 세계
시작하기 133
당신의 샤워기 세계 재설계하기 138
샤워기 세계 내부 145
B 샤워기 세계 시뮬레이션 149
참고 문헌 151

Chapter 5 ■ 순환 동태성과 모델 구축의 과정
모델링 과정의 개요 153
고용 및 생산 불안정성?-?시간에 따른 성과의 혼란 162
생산관리의 공식화와 계산 170
생산인력 관리 및 공장 생산량 동태성 모델링 179
생산인력 관리의 공식화 187
고용과 생산의 만성적 순환과 치료 방법 192
학습 및 소프트 시스템 모델링 199
부록 1: 모델 커뮤니케이션 및 정책구조도 210
부록 2 : 정보 평활화의 동태성 212
참고 문헌 215

Chapter 6 ■ 확산성장 다이내믹스
신제품 채택에서의 저량과 유량 - 개념적 확산 모델 219
바스(Bass) 모델 - 확산 모델 중 우아하고 특별한 사례 221
확산 모델의 변주: 유럽 저가항공 여행의 부상 231
성장 시나리오의 전략과 시뮬레이션 238
결론 244
부록: 항공 승객 모델에 대한 추가정보 245
참고 문헌 249

Chapter 7 ■ 비즈니스 성장관리
자본투자와 시장성장에 대한 개념 모델 253
피드백 구조 설명에 대한 공식 가이드라인 257
경영진과 정책의 정보 피드백 관점 267
영업성장을 위한 정책구조와 공식 273
영업성장의 제약에 대한 정책구조와 공식 278
자본투자에 대한 정책구조와 공식 284
시뮬레이션 실험 290
투자정책의 재계획 304
정책 디자인, 성장, 동태적 복잡성 310
결론 311
부록 - 강화 루프의 이득 320
참고 문헌 322

Chapter 8 ■ 산업 다이내믹스 - 유가와 글로벌 원유생산자
문제파악 - 유가의 복잡한 역학구조 326
모델 개발 프로세스 330
이해당사자와 그들의 투자 결정 과정 들여다보기 332
조각 맞추기 - 피드백 시스템 관점 350
단순 사고실험: 친환경 지향 사고와 글로벌 경기침체 357
모델을 사용하여 시나리오 생성하기 358
새로운 시나리오 고안 386
앤드 노트: 원유생산자 프로젝트의 간략한 역사 388
참고 문헌 390

Chapter 9 ■ 전략적 모델링의 공공부문 응용 사례
도시 다이내믹스 - 도시의 성장과 정체 392
의료인력 다이내믹스 및 환자 돌봄 400
어업 다이내믹스 및 규제정책 421
결론 450
부록 - 대체 시뮬레이션 접근 451
참고 문헌 461

Chapter 10 ■ 모델 유효성, 정신 모델과 학습
정신 모델, 변환 대상, 공식적인 모델 466
비즈니스 및 사회 시스템 모델 468
모델에 대한 신뢰도 실험 470
모델 신뢰도 구축 테스트: 소비재 급변동 사례연구 472
모델 구조 실험과 비누산업 모델 475
정식 공식 실험 및 비누산업 모델 486
시뮬레이션을 통한 학습 테스트 501
신뢰도 구축 실험의 요약 507
결론 - 모델 충실도와 유용성 510
앤드 노트: 피드백 루프들 515
참고 문헌 517

역자의 글 519
역자 소개 520