머리말

1장 현대 조직과 글로벌 환경
1.1 정보시스템 학습의 필요성
1.2 컴퓨터 기반 정보시스템의 개요
1.3 IT의 조직에의 영향
1.4 사회에서의 정보시스템의 중요성

2장 정보시스템과 현대 조직
2.1 비즈니스 프로세스
2.2 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 및 비즈니스 프로세스 관리
2.3 기업 압력, 조직 대응, 그리고 정보기술 지원
2.4 경쟁우위와 전략정보시스템
2.5 비즈니스-정보기술 연계

3장 윤리와 프라이버시
3.1 윤리적 이슈
3.2 프라이버시

4장 정보보안
4.1 정보보안의 개요
4.2 정보시스템에의 비의도적 위협
4.3 정보시스템에의 의도적 위협
4.4 정보자원을 보호하기 위한 조직의 노력
4.5 정보보안 통제

5장 지식과 데이터의 관리
5.1 데이터 관리
5.2 데이터베이스 접근법
5.3 데이터베이스 관리시스템
5.4 데이터웨어하우스와 데이터 마트
5.5 지식경영

6장 네트워크
6.1 컴퓨터 네트워크
6.2 네트워크 기초
6.3 인터넷과 월드 와이드 웹
6.4 네트워크 어플리케이션

7장 전자상거래: 활용방법과 관련 이슈
7.1 e-비즈니스와 전자상거래 개관
7.2 기업과 소비자 간(B2C) 전자상거래
7.3 기업과 기업 간(B2B) 전자상거래
7.4 전자 지급결제
7.5 e-비즈니스의 윤리적, 법적 이슈들

8장 무선통신과 현대 조직
8.1 무선통신 기술
8.2 무선 컴퓨터 네트워크와 인터넷 접속
8.3 모바일 컴퓨팅과 모바일 상거래
8.4 퍼베이시브 컴퓨팅
8.5 무선 보안

9장 웹 2.0과 소셜 네트워크
9.1 웹 2.0의 기본 기술
9.2 웹 2.0 어플리케이션
9.3 웹 2.0 사이트의 유형

10장 조직을 지원하는 정보시스템
10.1 거래처리시스템(TPS)
10.2 기능 영역별 정보시스템
10.3 전사적 자원관리시스템
10.4 보고서들

11장 고객관계관리와 공급사슬관리
11.1 고객관계관리에 대한 정의
11.2 운영 CRM
11.3 분석 CRM
11.4 다른 유형의 CRM
11.5 공급사슬
11.6 공급사슬관리
11.7 공급사슬관리를 지원하는 정보기술

12장 관리지원시스템
12.1 관리자와 의사결정
12.2 비즈니스 인텔리전스
12.3 데이터 분석을 위한 비즈니스 인텔레전스 어플리케이션
12.4 결과 표시를 위한 비즈니스 인텔리전스 어플리케이션
12.5 비즈니스 인텔리전스 실제: 기업 성과 관리

13장 정보시스템과 어플리케이션의 취득
13.1 IT 어플리케이션 기획과 정당화
13.2 IT 어플리케이션 취득 전략
13.3 전통적인 시스템 개발 수명 주기
13.4 시스템 개발의 대안적 방법과 도구
13.5 공급업체와 소프트웨어 선정

기술가이드1 컴퓨터 하드웨어
TG1.1 서론
TG1.2 전략적 하드웨어 문제
TG1.3 컴퓨터 계층
TG1.4 입출력 기술
TG1.5 중앙처리장치

기술가이드2 소프트웨어
TG2.1 소프트웨어
TG2.2 소프트웨어와 관련된 문제
TG2.3 시스템 소프트웨어
TG2.4 응용 소프트웨어

기술가이드3 부상하고 있는 전사적 컴퓨팅 유형
TG3.1 서론
TG3.2 서버 팜
TG3.3 가상화
TG3.4 그리드 컴퓨팅
TG3.5 유틸리티 컴퓨팅
TG3.6 클라우드 컴퓨팅
TG3.7 부상하고 있는 소프트웨어 추세

기술가이드4 지능형 시스템
TG4.1 지능형 시스템 서론
TG4.2 전문가 시스템
TG4.3 신경망
TG4.4 퍼지 로직
TG4.5 유전 알고리듬
TG4.6 지능형 에이전트

기술가이드5 정보자산 보호
TG5.1 서론
TG5.2 정보자산 보호를 위한 행동조치
TG5.3 정보자산 보호를 위한 컴퓨터 기반의 조치

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