part1. 의료관광
Chapter 01 관광의 이해_
Ⅰ. 관광의 개념
Ⅱ. 관광의 발생 및 발달
Ⅲ. 관광의 범위 및 구조
Ⅳ. 관광의 효과
Chapter 02 의료서비스의 특성 및 흐름
Ⅰ. 의료서비스의 개념 및 특성
Ⅱ. 의료서비스산업의 특징 및 흐름
Ⅲ. 의료서비스 마케팅의 배경 및 접근
Chapter 03 의료관광의 기초이론
Ⅰ. 의료관광의 필요성 및 발전배경
Ⅱ. 의료관광의 개념 및 범위
Ⅲ. 의료관광의 유형 및 구조
Chapter 04 의료관광의 현황
Ⅰ. OUTBOUND 시장
Ⅱ. INBOUND 시장
Ⅲ. 한국 의료관광의 현황 및 특성
Chapter 05 의료관광상품
Ⅰ. 의료의 관광상품화
Ⅱ. 의료관광상품의 구성요소
Ⅲ. 의료관광상품의 특성 및 위험성
Ⅳ. 의료관광상품의 분류
Ⅴ. 한국의 의료관광상품
Ⅳ. 의료관광전문가의 역할

Part 2. 의료관광마케팅
Chapter 06 의료관광마케팅의 이해
Ⅰ. 마케팅의 개념 및 기능
Ⅱ. 의료관광마케팅의 개념 및 과정
Chapter 07 환경분석과 시장조사
Ⅰ. 환경분석
Ⅱ. 시장조사
Chapter 08 STP 전략
Ⅰ. 시장세분화
Ⅱ. 표적시장
Ⅲ. 포지셔닝
Chapter 09 의료관광마케팅믹스
Ⅰ. 상품(서비스)
Ⅱ. 가격
Ⅲ. 유통
Ⅳ. 촉진(마케팅 커뮤니케이션)
Ⅴ. 사람
Ⅵ. 서비스 과정
Ⅶ. 물리적 환경
Ⅷ. 패키징과 프로그래밍
Ⅸ. 파트너십
Chapter 10 마케팅 통제 및 평가
Ⅰ. 마케팅 통제
Ⅱ. 마케팅의 평가 및 감사
Chapter 11 고객만족
Ⅰ. 고객만족경영
Ⅱ. 고객유지를 위한 마케팅

Part 3. 한국의 의료관광마케팅 전략 및 향 후과제
Chapter 12 한국의 의료관광마케팅 전략
1. 의료관광 협력체계 구축
2. 의료관광 육성분야 및 발전전략
3. 유치대상 지역 및 외국인
4. 의료관광 목표설정
5. 서울시 의료관광마케팅
6. 국가별 연계관광마케팅
7. 진료 분야별 마케팅 전략
Chapter 13 의료관광 발전을 위한 향후과제
1. 의료서비스의 산업화 지원
2. 동북아 의료허브 구축
3. 서울시 의료연구
4. 해외 유명병원 유치
5. 해외 한인의료인력과의 네트워크
6. 의료관광정보 구축 및 만족도 조사
7. 대형병원 및 전문병원의 기능적 활용
8. 의료지구 개발
9. 외국 의료진 유치
10. 정부·지자체의 정책방향 및 협력사항
11. 교포의료보험 및 알선사업