제1편 사회이슈

중요 사회이슈 2
저출산 2
고령화 7
신종감염병(코로나19) 12
1인가구 19
고독사 문제 23
지역화폐 26
디지털성범죄 대책 28
스토킹방지법 30
아동학대 논란 31
이해충돌방지법 36
전동킥보드 안전문제 39
중대재해처벌법 40
최저임금 인상 논란 42
공유경제 44
청년실업 46
정년연장 논란 48
워라밸 50
집단갈등 해결방안 52
세대갈등 해결방안 54
젠더갈등 해결방안 56
반려동물 58
소상공인, 자영업자 지원 대책 59
4차 산업혁명 61
인공지능 (AI) 65
사물인터넷 (IoT) 68
빅데이터 70
스마트 기술 (스마트시티) 72
드론산업 72
메타버스 74
키오스크 (무인단말기) 76
데이터 3법 78
탄소중립(탄소제로) 81
2022년 달라지는 제도 83
기타 사회이슈 키워드 요약 정리 85

제2편 지방자치

지방자치 88
01. 지방자치 & 지방분권 88
02. 지방의회 101
03. 주민의 행정참여 정책 103
04. 재정자립도/재정자주도 107
05. 광역행정 109
06. 정보공개제도 113

제3편 지방공무원 면접의 이해

공무원이란? 116
01. 공익이란 무엇인가? 116
지방공무원 면접의 중요 포인트 127
01. 지방공무원 면접시 중요 포인트 127
02. 공무원 면접시 기본적인 대응요령 Tip 132
지역현안 활용 및 지역 애정 보이기 133
01. 지역현안 활용 133

제4편 공직가치(공직관, 윤리관)

공직가치의 개념 136
01. 공직가치란? 136
공직관 138
01. 공무원의 의무 138
02. 공무원 선서 142
03. 공무원의 징계 143
04. 적극행정 144
윤리관 158
01. 공무원 행동강령 158
02. 갑질근절 및 직장내 괴롭힘 금지 162
03. 공정한 직무수행을 해치는 지시에 대한 처리 (부당한 지시) 166
04. 공직윤리 169

제5편 공직관 실전연습

공직관 실전연습 172
01. 공직관 질문유형 172
02. 공무원의 의무 & 공무원 행동강령 질문유형 180
03. 조직생활 질문유형 184
04. 민원인 응대 질문유형 194

제6편 상황형 실전연습

상황형 실전연습 204
01. 상황형 면접 개요 204
02. 상황형 면접 질문유형 205
03. 상황형 면접 실전사례 209

제7편 개인신상 관련 질문

개인신상 관련 질문유형 222
01. 자기소개 222
02. 성격의 장단점 228
03. 지원동기 및 공무원에 적합한 이유 231
04. 하고 싶은 업무 234
05. 기타 개별질문 238

제8편 경험형 질문

경험형 질문유형 250
01. 경험형 면접 개요 250
02. 일반적 경험 질문 253
03. 직장 경험 질문 260
04. 봉사활동 및 기타 경험형 질문 262
05. 경험 일기 작성 265

제9편 기타, 면접시 주의시항

면접시 주의사항 268
01. 면접스터디 268
02. 면접 태도와 자세 271

제10편 스터디용 질문 List

스터디용 질문 List 활용법 278
01. 스터디용 질문 List 활용방법 278
02. 직렬별 전공 기출질문 290

제11편 서울시 면접방향 및 인성검사

서울시 면접방향 314
01. 면접준비물 및 면접진행 방식 314
02. 서울시 면접의 핵심 318
03. 인성검사 324

제12편 서울시 현황 및 정책

서울시 현황 및 정책 328
01. 일반현황 328
02. 서울시 비전 (민선8기) 330
03. 서울시 상징 331
04. 서울시 경제분야 정책 332
05. 서울시 일자리정책 337
06. 서울시 복지정책 348
07. 찾아가는 동주민센터 (찾동2.0) 365
08. 재난안전관리 374
09. 환경/에너지정책 377
10. 문화정책 381
11. 관광정책 383
12. 교통정책 384
13. 보건의료정책 387
14. 1인가구 특별대책 389
15. 부패방지정책 391
16. 소통정책 393
17. 미래 스마트도시 정책 396
18. 서울시 예산 399
19. 기타 주요 정책 및 이슈 401

제13편 PT(주제발표)

PT 개요 및 기출문제 408
01. PT 개요 408
02. PT 기출주제 411
PT 발표사례 414
01. 2021년 PT 발표사례 414
02. 2020년 PT 발표사례 429
03. 2019년 PT 발표사례 440
PT 연습문제 447
공공데이터 이용활성화 방안 447
양육비 문제해결 방안 449
언택트 시대 소상공인·전통시장 온라인 진출 지원방안 452
스마트 헬스케어 454

제14편 면접후기

면접후기 458
일행직 7급 (2021년) 458
일행직 7급 (2021년) 465
일행직 7급 (2020년) 472
수의직 7급 (2020년) 479
조경직 7급 (2020년) 485