Ⅰ부 요양 보호와 인권

제1장
요양보호 대상자 이해

1. 노인의 기여, 노인에 대한 보상, 노년기의 신체적 특성, 노년기의 심리적 특성
1. 노년기의 사회적 특성, 생애주기와 발달단계, 가족관계 변화, 부모-자녀 관계
1. 노인 부양 문제, 노인 부양 해결 방안, 요양보호 실천의 4가지 원칙

제2장
노인복지와 장기요양제도(35- 81p)

1. 사회복지와 노인복지, 노인복지의 개념과 유형, 노인복지 원칙, 치매안심센터
2. 노인주거복지시설, 노인의료복지시설, 노인여가복지시설, 재가노인복지시설, 장기요양급여 대상자
3. 노인장기요양보험 기본 구조 및 절차, 장기요양인정 신청 및 판정 절차
4. 판정결과, 시설급여 장·단점, 특별현금급여, 본인 부담
5. 장기요양급여 이용지원, 요양 보호 업무의 목적, 매슬로의 욕구 단계, 노인장기요양보험 표준서비스 분류
6. 노인장기요양보험 표준서비스 분류, 요양보호서비스 유형별 대처방안 사례 모음
7. 요양보호 서비스의 제공 원칙, 요양보호사의 역할

제3장
인권과 직업윤리

1. 재가 노인 인권 보호, 시설 생활 노인의 권리선언(윤리강령), 생활단계
2. 연령대별 학대 발생률,
3. 노인학대 유형,
4. 노인학대 사례

제4장
요양보호사의 인권 보호와 자기 계발

1. 요양보호사의 인권, 법적 권익 보호, 안전과 보건에 관한 보호
2. 성희롱으로부터의 보호, 성희롱 대처방안
3. 요양보호사 윤리적 태도, 입소 전 단계 문제사례
4. 근골격계 질환의 예방, 요양보호사 통증 호소 부위
5. 요통 예방 방법, 스트레칭 목적 및 주의 사항
6. 요양보호사에게 흔한 감염성 질환 예방, 직무스트레스 평가와 관리

Ⅱ부 노화와 건강 증진

제5장
노화에 따른 변화와 질환

1. 노화에 따른 변화와 노인성 질환의 특성, 소화기계, 호흡기계 질환
2. 심혈관계 질환
3. 근골격계, 비뇨·생식 기계
4. 피부계
5. 신경계, 감각기계
6. 내분비계, 심리·정신계

제6장
치매, 뇌졸중, 파킨슨 질환

1. 치매
2. 뇌졸중, 파킨슨 질환

제7장
노인의 건강 증진 및 질병 예방

1. 노인 영양 문제의 원인, 한국인을 위한 식생활 지침
2. 운동의 종류, 수면 관리, 성생활 권리, 노인 약물복용 원칙
3. 금연 후 신체적 변화, 성인 예방접종 표, 폭염 대응 안전 수칙
4. 폭염에 의한 온열 응급조치, 한랭 관련 질환

Ⅲ부 요양 보호와 생활 지원

제8장
의사소통과 정서 지원

1. 의사소통의 유형, 의사소통의 원칙
2. 효과적인 의사소통 방법
3. 시각 장애 대상자와 이야기하는 방법
4. 언어장애 대상자와 이야기하는 방법, 치매로 인한 장애, 장기 요양 대상자의 여가 활동 유형과 내용

제9장
요양보호 기록과 업무보고

1. 기록의 목적, 종류, 스마트 장기 요양 사용법, 요양보호 기록 원칙, 업무보고 방법, 보고 시기
2. 업무보고 형식, 월례회의(간담회)

제10장
신체활동 지원

1. 올바른 식사 자세
2. 식사 돕기, 경관영양 돕기, 영양액 주입 대상자 구토 시 돕는 방법
3. 배설 요구의 표현, 화장실 이용 기본 원칙, 돕는 방법, 배설물 상태를 보고해야 하는 경우
4. 침상 배설 돕기, 요의시 돕는 방법, 유치 도뇨관 관리의 소변 주머니 관리
5. 소변 주머니 위치, 구강 청결 돕기
6. 두발 청결, 손발 청결, 손·발톱 자르는 올바른 방법, 회음부 청결 돕기
7. 세면, 면도, 통 목욕, 침상 목욕 돕기
8. 침상 정리, 대상자 옷 갈아입기(편마비, 체위 변경, 수액)
9. 올바른 신체 정렬 방법, 휠체어 대상자 일으킬 때 요양사의 허리 손상 예방
10. 침대에서 이동하는 방법
11. 각종 자세에 따른 설명(눕히기, 일으키기, 침대에 걸터앉기)
12. 욕창이 잘 생기는 신체 부위, 휠체어 이동 돕기 및 올바른 사용법
13. 휠체어 상황별 조작법
14. 바닥에서 휠체어로, 침대에서 휠체어로 이동
15. 휠체어에서 침대로, 휠체어에서 바닥으로 이동
16. 휠체어에서 변기, 휠체어에서 자동차로 이동, 자동차에서 휠체어로 옮기기
17. 보행 돕기(침대에서 일어서기, 부축하며 걷기, 따라 걷기, 요양보호사가 지팡이 역할 하기)
18. 보행 돕기(지팡이, 보행 보조차)
19. 복지 용구 종류(변기, 휠체어, 보행기, 실버카, 안전 손잡이, 경사로, 목욕 의자, 욕조, 욕창 매트리스, 자세변환용구, 침대, 배회감지기)

제11장
가사 및 일상생활 지원

1. 식사 관리 원칙, 영양소 섭취 기준, 6가지 식품군
2. 장보기, 당뇨병 식사 관리,
3. 고혈압, 저작 및 연하곤란, 변비, 골다공증
4. 식중독 예방, 안전한 장보기, 안전한 조리
5. 위생 관리 방법, 의복 관리, 의복선택 및 관리
6. 침상 청결 관리, 세탁 방법
7. 의복과 옷감에 생긴 얼룩제거방법, 삶기, 탈수하기
8. 헹구기, 건조하기, 다림질
9. 보관하기, 외출 동행 방법(병원, 일상 업무 대행)
10. 쾌적한 환경

Ⅳ부 상황별 요양보호 기술

제12장
치매 요양보호

1. 정서적, 신체적 부담,
2. 가족관계부정적 변화, 시간적 제약과 사회활동 제한
3. 공감, 관심 전달, 정보제공, 나-메시지 전달법, 힘 돋우기
4. 약물 종류, 일상생활 지원, 사고 발생 이유, 치매 대상자 식사 돕기
5. 치매 대상자의 배설 돕기(실금, 변비,)
6. 치매 대상자의 개인위생 돕기(목욕), 구강위생
7. 옷 입기, 운동 돕기, 안전과 사고 예방법(방과 주변, 화장실, 욕실, 부엌, 현관, 차 안, 반복적 질문이나 행동)
8. 수면장애, 배회, 의심, 망상, 환각, 파괴적 행동, 석양 증후군,
9. 치매 대상자의 행동 심리 증상 사례들 및 활동프로그램

제13장
임종 요양보호

1. 임종 적응 단계~호스피스·완화의료 이용

제14장
응급상황 대처 및 감염관리

1. 위기 상황에 대한 대처법(의학적, 화재, 수해와 태풍, 지진, 정전 및 전기사고
2. 감염예방을 위한 일반적 원칙
3. 응급처치(질식, 쇼크, 출혈, 경련, 약물중독, 화상, 골절, 심폐소생술)

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