프롤로그 xiii

PARTⅠ 전략 실행은 어떻게 봐야 하는가
1장 이 책을 읽기 위한 최소한의 언어는 3
게임 산업의 기본 구조 4
게임 플랫폼의 작동 방식 7
이 책이 실행을 설명하는 방법 10
2장 실행을 바라보는 세 가지 핵심 조건은 무엇인가 14
전략이 실행에 영향을 미치는 경로 15
조직 구조에서 판단이 이루어지는 위치 17
실행 기준을 만드는 리더십 19
3장 실행은 어떻게 진행되는가 23
실행의 설계 단계 24
실행의 적응 과정 26
실행의 진화 과정 28
실행 구조의 재구성 시점 31

PARTⅡ 왜 실행은 반복적으로 어긋나는가
4장 전략은 있는데 실행은 왜 흔들리는가 37
실행은 이루어지지만 방향이 어긋나는 이유 38
같은 전략, 다른 결과 40
5장 실행을 설명하는 방식은 왜 반복되는가 43
전략 중심 설명의 한계 44
의지와 역량 중심 설명의 반복 46
조직 내부 조건에 대한 설명의 부족 49
6장 실행을 둘러싼 세 가지 오해는 무엇인가 53
오해 1: 전략이 명확하면 실행은 따라온다는 믿음 54
오해 2: 조직 구조는 중립적이라는 인식 56
오해 3: 강한 리더십이 실행을 해결한다는 기대 59
오해가 누적될 때 나타나는 실행 왜곡 62
7장 전략은 실행 과정에서 어떻게 변형되는가 65
전략 문서가 실행으로 번역되는 실제 과정 66
전략이 KPI로 좁혀지는 과정 70
전략이 형식으로 남는 이유 75
실행되지 않는 전략이 유지되는 현장의 모습 80
8장 조직 구조는 실행을 어떻게 바꾸는가 85
조직 구조가 다르게 작동하는 순간 86
보고 라인과 권한이 실행을 바꾸는 지점 90
조직 개편이 실행을 바꾸지 못하는 조건 94
구조 변경 후에도 기존 실행이 반복되는 현장 98

9장 리더십은 실행에 어떻게 작동하는가 103
리더십이 실행을 움직이는 순간 104
전략을 현장 실행으로 옮기는 중간관리자의 역할 107
“사람이 전략이다”라는 말을 현장에서 다시 보게 되는 이유 111

PARTⅢ 실행은 어떻게 만들어지고 유지되는가
10장 실행은 어떻게 형성되는가 119
환경 변화 속에서 실행이 조정되는 과정 120
전략과 조직 사이에서 실행이 흔들리는 순간 122
실행이 형성되는 내부 조건 125
구조, 권한, 조정이 실행을 만드는 방식 129
11장 실행은 어떻게 작동하는가 134
실행을 구성하는 요소들 135
사람, 조직, 의사결정의 연결 구조 138
실행이 설계로 다루기 시작하는 순간 142
12장 실행은 어떻게 누적되는가 146
환경 변화와 조직 내부의 조정 147
임시 대응과 예외 처리의 누적 149
조정이 일상으로 굳어지는 과정 153
13장 실행은 왜 굳어지는가 156
초기 선택과 경로 의존성 157
실행 방식이 굳어지는 과정 159
실행을 바꾸기 어려워지는 이유 162
14장 실행은 언제, 어떻게 재구성되는가 166
기존 실행의 한계가 드러나는 지점 167
실행 논리가 전환 압력으로 작동하는 과정 170
새로운 기준이 실행 구조로 자리 잡는 과정 173

PARTⅣ PlayStation에서 전략 실행 구조는 어떻게 만들어지고 바뀌었는가
15장 PlayStation 사업은 어떤 전략적 환경에서 출발했는가 181
PlayStation 사례를 보는 관점 182
콘솔 게임 산업과 플랫폼의 작동 방식 184
Sony의 게임 산업 진입과 성장 187
16장 실행을 만든 리더십은 무엇이 달랐는가 191
쿠타라기 켄: 기술 중심 실행의 형성 192
히라이 카즈오: 실행 구조의 재구성 195
실행 설계 전환과 리더십 199
17장 기술 중심 전략과 조직 구조는 어떻게 결합되었는가 203
쿠타라기 켄의 리더십과 PlayStation 사업의 시작 204
기술 중심 전략과 프로젝트 기반 조직 208
실행 구조의 설계와 초기 적응 212
18장 성공한 실행 구조는 왜 경직되었는가 217
기술 복잡성의 누적 218
내재화 전략과 수직 구조의 부담 220
개발자, 조직, 플랫폼 간 인터페이스 문제 223
19장 플랫폼 중심의 실행 전략과 조직 구조는 어떻게 재구성되었는가 228
문제 인식과 히라이 카즈오의 리더십 229
기술 중심 조직 구조의 재조정 232
개방형 플랫폼과 새로운 실행 구조 236
실행 중심 구조의 확립 239
20장 전략 실행은 왜 반복적으로 굳어지는가 243
성공 이후 반복되는 실행 244
실행이 굳어지는 과정 247
전환이 발생하는 조건 251
전환 이후 다시 굳어지는 실행 255

PARTⅤ 실행은 어떻게 다시 설계되는가
21장 실행은 왜 쉽게 바뀌지 않는가 261
기술 중심 실행이 쉽게 바뀌지 않는 이유 262
전략, 조직 구조, 리더십이 결합되는 방식 264
전환 시도가 기존 구조로 흡수되는 과정 267
22장 실행 설계는 어떤 구조로 나타나는가 271
실행 설계가 유사한 구조로 반복되는 이유 272
Microsoft: 통합과 확장을 통해 형성되는 실행 설계 276
Apple: 집중과 통제를 통해 작동하는 실행 설계 280
23장 실행 설계는 어떻게 다시 시작되는가 285
실행 설계 논의가 시작하는 기준 286
전략 이전에 점검해야 할 실행 조건 289
실행 설계가 다시 구성하는 경로 293
구조와 권한이 실행을 다시 구성하는 방식 296



PARTⅥ 전략을 움직이는 실행의 구조는 무엇인가
24장 전략을 움직이는 힘은 어디에서 나오는가 303
실행이 조직의 기준으로 자리 잡는 과정 304
실행의 힘이 형성되고 유지되는 구조 307
실행이 전략을 실제 선택으로 바꾸는 방식 311
전략을 움직이는 세 가지 내부 조건 314
25장 실행은 어떻게 조직 안에 정착되는가 318
실행이 유지되는 조건 319
판단이 반복되는 구조 322
실행이 조직의 기본값이 되는 과정 325

에필로그 329

참고문헌 331