중국 O2O를 이끄는 위챗 파워!

세계는 지금 O2O 열풍으로 급변하고 있다. 스마트폰 혁명이라는 거창함보다는 불현듯 익숙해져 있는 일상에, 이제는 O2O가 결합되지 않은 곳에서는 불편함을 느끼게 된다.

특히 중국에서는 O2O가 생활 깊숙이 자리잡아 스마트폰 없이는 생활이 마비가 된다고 해도 과언이 아니다. 중국은 실제 한국에서 상상하지 못할 정도로 위챗의 생활 의존도가 높다. 세탁물 처리, 장보기에서부터 여행, 외식, 병원 예약까지 모든 생활은 O2O로 연결되고 있다.

이처럼 중국이 최근 몇 년 사이에 O2O 사회로 변모하게 된 배경에는 위챗이라는 플랫폼이 큰 몫을 하고 있다.

저자는 15년간 중국 현지에서 사업을 하며 위챗이 가져온 중국의 대변화를 몸소 느껴왔다. 그리고 현지에서 생생하게 느낀 위챗의 힘을 고국인 대한민국에 하루라도 빨리 전하고자 이 책을 집필하게 되었다.

『중국 비즈니스 필수 플랫폼, 웨이신: 나는 위챗이다』에서는 단순한 SNS를 넘어 사람과 사람, 소비자와 기업을 이어주는 강력한 마케팅 도구로서 그 기능을 확장하며 13억 중국인들을 하나로 이어주고 있는 위챗의 진정한 힘을 만날 수 있다.

중국 비즈니스에는 왜 위챗이 필요한가?

중국에서는 지금 전통 마케팅이든 새로운 비즈니스 환경이든 위챗의 ‘연결 힘’을 많이 의지하고 있다. 고객이 누구인지, 어디에 있는지, 그들은 어떤 모습을 하고 있는지, 그들과 어떻게 소통을 할 것인지 등 과거에는 파악이 어려웠던 정보들이 위챗으로 인해 보다 쉽게 해결되었으며 절차 또한 간소화되었다.

이처럼 위챗 마케팅은 중국의 여러 업종을 강타하며 급속히 확산했다. 대부분의 기업이 시대의 흐름을 따라 위챗 마케팅에 뛰어들었지만 결과는 천차만별이다.

과연 위챗을 어떻게 이용해야 중국 마케팅에 성공할까?

『중국 비즈니스 필수 플랫폼, 웨이신: 나는 위챗이다』는 위챗의 기능을 소개하는 단순한 매뉴얼북이 아니다. 위챗의 기본정보, 사용방법뿐만 아니라 중국 O2O 시장의 특징에서부터 위챗만의 차별화된 기능인 공식계정과 모멘트를 활용한 비즈니스 마케팅 사례를 자세히 소개하고 있다. 현재 중국에서 활발하게 운영되는 모멘트와 공식계정의 운영 사례, 그리고 마케팅 사례는 중국 진출을 고민하고 있는 기업이나 이미 진출해 있는 기업들에게 유용한 지식이자 지혜로운 길잡이가 되어 줄 것이다.

추천사

위챗 플랫폼은 이제 기업 마케팅을 위해서도 필수적으로 이해해야 하는 비즈니스 모델이 되었다. 이 책은 온라인 시대를 선도하며, 세계적인 열풍을 몰고 온 중국의 O2O 시장을 한눈에 파악할 수 있도록 잘 정리하고 있다. 그래서 중국진출 기업 또는 사업가들에게 가이드북이 되겠다.
- 정광영 KOTRA 중국지역본부 본부장

중국에서 가장 핫한 소셜 커뮤니티는 단연 ‘위챗’이다. ‘모든 것을 연결한다’는 위챗의 모토는 커뮤니티에서 결제, 미디어에 이르기까지 중국인의 생활 곳곳에 깊이 뿌리 내렸다. 현명한 사업주들은 이미 위챗 마케팅으로 수익창출에 성공했다. 『나는 위챗이다』는 중국과 위챗의 세계를 알게 하는 교과서라 할 수 있다.
- 탕리唐莉 Shenzhen Daily 에디터

13억 중국인들을 매료시킨 위챗의 경쟁력은, 세계 각국의 경영학자나 경영자들의 공통된 관심사다. 한국, 중국 그리고 일본이 하나의 경제권임을 고려했을 때 위챗은 우리가 반드시 알아야 할 커뮤니케이션 툴이다. 이 책은 위챗을 충분히 이해하는 데 도움이 되겠다.
- 요시모토 코지 한국 국립경상대학교 교수

위챗을 중국의 국민 메신저 정도로만 알고 있는 이들에게는 이 책이 아주 흥미진진하게 읽히겠다. 15년 째 중국에서 사업을 하고 있는 김대순 대표는 중국의 빠른 변화를 알리고자 이 책을 쓰게 되었다고 한다. ’人有知?, ?有力矣, 아는 것이 힘이다’라는 뜻이다. 이 책을 통해 중국의 새로운 지식을 넓혀 나가길 바란다.
- 이창호 중국제성그룹 회장, 민주평화통일자문회의 중국지역회의 부의장

최근 몇 년 사이 중국은 O2O, 사물인터넷으로 전 사회가 변화되었다. 밖에서 보는 중국은 큰 발자국만 보이지, 디테일하면서도 걷잡을 수 없이 발전되는 중국을 알기란 쉽지 않다. 이 책은 중국을 변화시킨 위챗의 영향력을 생동감 넘치게 소개하고 있다.
- 차봉규 중국차무역유한공사 대표, 세계한인무역협회 수석부회장

중국 커뮤니케이션 시대는 위챗 출시 전과 후로 나뉜다고 해도 과언이 아니다. 그만큼 위챗은 중국인들의 생활에 없어서는 안 되는 생필품과 같다. 이런 만물상자 같은 위챗을 쉽게 활용할 수 있게 소개한 『나는 위챗이다』의 발간을 진심으로 환영한다.
- 박은균 KOTRA 중국선전무역관 관장