프롤로그 — 좋은 보험은 존재하는가?

1부. 어느 보험사를 선택하느냐가 결과를 바꾼다
1장. 같은 보험인데 왜 회사마다 보험금이 다를까
2장. 좋은 보험회사는 약관대로 보험금을 지급해 고객을 힘들지 않게 하는 회사다
3장. 회사가 추천하는 상품이 고객에게도 좋은 건 아니다

2부. 가입할 때 어떻게 말했느냐가 보험금을 결정한다
4장. 보험 가입할 때 왜 솔직해야 하나
5장. 병력을 숨기고 가입하면 어떻게 되나
6장. 병력이 있어도 보험에 가입할 수 있다

3부. 어떻게 설계하느냐가 받는 보험금을 바꾼다
7장. 비슷해 보이는 특약, 받는 돈이 왜 다를까
8장. 보험료가 부담될 때, 무엇을 먼저 지킬까
9장. 수술비, 종신보험, 연금의 재평가

4부. 보험은 모든 걸 보장하지 않는다
10장. 실손보험, 이런 건 원래부터 안 된다
11장. 다른 보험도 흐름은 같다

5부. 그래도 보험금을 못 받았다면
12장. 병원에 입원했는데 왜 입원비가 안 나올까
13장. 청구하지 않으면 영원히 못 받는다
14장. 보험금 청구 시 꼭 알아야 할 서류 준비법
15장. 제대로 알아야 대응이 가능하다
16장. 포기하지 않으면 결과가 바뀐다

6부. 2026년, 지금 이렇게 바뀌고 있다
17장. 5세대 실손보험, 무엇이 달라졌나
18장. 2026년 7월부터 달라지는 것들
19장. 출산·육아 가정이라면 꼭 챙겨야 할 혜택

7부. 지금 내 보험, 이것만 확인하면 된다
20장. 내 보험이 제대로 된 건지 모르겠다면
21장. 보험 점검 이렇게 하면 된다
22장. 보험은 상품이 아니라 사람을 만나는 것이다

8부. 좋은 설계사로 오래가는 법
23장. 첫 상담에서 무엇을 물어야 하는가
24장. 거절당했을 때, 무엇이 문제였나
25장. 고객이 떠나지 않는 이유

에필로그 — 보험은 복잡하지만, 원칙은 단순하다