한 권으로 읽는 피터 드러커
21세기 경영학 교과서의 정석

경영학 그리고 경영 컨설팅 분야를 개척한 피터 드러커를 흠모하며, 그의 지혜와 통찰에 관한 책을 쓰는 사람들이 많다. 그러나 피터 드러커와 마주앉아 그의 육성으로 그의 생각과 철학을 직접 들은 사람은 많지 않다. 특히 드러커 교수가 돌아 가시기 전 몇 년간은, 그를 접하여 장시간 심도 있는 대화를 나누기가 쉽지 않았을 것이다. 하지만 저자는 피터 드러커가 타계하기 2년 전 그를 인터뷰하고 그의 저서를 연구, 분석하여 이 책을 썼다.

저자는 드러커 교수와 마주하여 보내 6시간여의 대담에서 경영의 진수를 더 많이 파악할 수 있었다고 한다. 드러커 교수는 비록 연로했지만, 그와 마주하며 직접 지혜의 숨결을 느끼며 그의 통찰과 혜안을 피부 깊숙이 받아들일 수 있었다. 그와의 인터뷰는 그의 책을 읽고 해석할 때 느꼈던 것과는 전혀 달랐다. 드러커 교수에 대한 저자의 탐구심과 열정은 드러커 교수를 따르는 다른 모든 사람들에게 귀감이 된다. 저자는 드러커 교수의 저서들에게 대한 광범위한 탐구를 바탕으로 그의 인생과 철학을 간결하게 전하기 위해 이 책을 썼다.

우리의 사업은 무엇인가?

드러커 교수는 산업혁명 후 기업 경영의 목적과 존재 의미를 일깨웠다. 기업의 목적은 고객을 창출하는 것이며, 외부의 시각으로 기업 내부의 문제를 바라 보는 것이 중요하다고 강조했다. 또한 일찍이 변화무쌍한 지식기반 사회의 도래를 예측하면서 최고경영자들에게 지식근로자 시대를 준비하라고 주장했다. 그리고 최고경영자들에게 던진 다음과 같은 질문은 잭 웰치를 비롯한 세계 모든 CEO들에게 정곡을 찌르는 성찰이 되었다.

“우리의 사업은 무엇인가?”

이 질문에 대답하기 어려우면 사업을 시작해서는 안 된다. 사업의 목적과 사명을 정의하는 것은 어렵고 고통스러우며 위험이 따를 수 있다. 하지만 그런 정의만으로도 회사가 목표를 설정하고 전략을 개발하며 자원을 집중하고 일을 실행할 수 있게 만든다. 그것만으로도 회사가 성과를 내는 경영을 가능하게 한다는 것이다. 이후 드러커의 질문은 기업의 사명과 목적, 전략과 실행의 기준이 되었으며 21세기 경영학 교과서에 나오는 가장 기본적인 질문이 되었다.

이 책은 남다른 사고 모형을 보여 준 피터 드러커 교수의 직관, 지혜, 혜안을 심층적으로 조명하려는 시도다. 저자는 1990년대와 2000년대 사례들을 포함하여 드러커 교수의 관점을 해석함으로써 그의 지혜에 생동감을 불어 넣었으며, 드러커 교수의 사고 체계와 삶의 방식 그리고 기업과 사회에 했던 기여 등을 상세히 전하고 있다.