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소득공제
중고도서 3S of in the Store
성공적인 판매를 이뤄내는 12가지 노하우
장우성 저
지식과감성# 2014.01.16.
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11,500원
62 4,400
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판매자
사업자 준비된서점
판매자 평가 4 9명 평가
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업체 공지사항

안내사항
안녕하세요, 저희 책방을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 부모님과 자녀가 함께 소중한 책들을 관리하고 운영하는 책방입니다. 직접 책방의 수많은 중고책을 직접 찾고, 검수하고, 안전하게 포장하여 배송해 드리고 있다 보니 조금의 시간이 걸릴 수 있는 점 너른 양해를 부탁드립니다. 방문해 주신 고객님들께 몇 가지 소중한 안내 말씀을 전합니다. - 복수 구매 시 부분 취소 안내 중고책 특성상 실시간 재고 변동 등으로 인해, 2권 이상 주문해 주셨을 때 일부 도서의 품절 등으로 인해 부득이하게 부분 취소가 발생할 수 있습니다. 이 경우 미리 안내해 드린 후 신속하게 처리해 드리겠습니다. - 문의 사항 안내 (문의글 이용 요청) 책을 찾고 포장하는 작업 중에는 전화 연결이 어렵습니다. 문의 사항이 있으실 경우 쇼핑몰 문의글(게시판)로 남겨주시면, 1일 이내(주말,공휴일 제외)에 친절하고 정확하게 답변해 드리겠습니다. - 대량주문 (추가배송비) 10권 이상 주문해주시는 고객님들은 책에 따라 추가배송비가 발생될 수 있습니다. 추가 배송비가 나오는 경우는 미리 말씀드리겠습니다. 한 권의 책이 고객님께 무사히 닿을 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다 :)

중고도서 소개

책소개

목차

쉽게 따라 하며 판매를 높이는 확실한 방법

1일 차 첫인상을 만드는 방법
2일 차 나를 전문가처럼 위장하는 방법
3일 차 고객과 친해져 속마음을 알아내는 방법
4일 차 스토리텔링을 쉽게 배우는 방법
5일 차 내 이야기에 빠져들게 하는 방법
6일 차 권위 있는 모습으로 변신하는 방법
7일 차 자기 합리화를 이용한 클레임을 줄이는 법
8일 차 팔고 싶은 제품을 많이 파는 방법
9일 차 반간계(反間計)로 판매 성공율 높이는 법
10일 차 교묘하게 전환판매 성공하는 법
11일 차 경쟁사 대비 자사 특장점 표현 잘하는 법
12일 차 효과적인 고객 관리 방법

다음에는 무엇을 해야 하는가?

부록
판매가 편해지는 매장환경 만들기
1. 주기적 솔선수범으로 동료 환심 사기
2. 소형제품 판매로 인정받기
3. 판매 후 고객 만족도 높이기

나의 가치를 높일 수 있는 팁!
1. 명함을 통해 나를 기억하게 하기
2. 판매 실수를 줄이는 노하우
3. 고객과의 상담 내용을 잊지 않는 팁

이야기를 마치며

저자 소개

저자 : 장우성
백화점 옷 판매 아르바이트에서 시작, 판매에 대한 흥미과 가능성을 느끼면서 고객 소비 심리에 대한 서적을 통하여 연구하고 많은 시행착오를 겪으면서 표준 방법을 찾았고 그 후, 옮기는 매장마다 적용하여 성공을 거두었다. 현재는 LG전자에서 마케터와 판매 매니저를 대상으로 마케팅 및 판매에 대해 강의를 하고 있으며 관련 분야에 대한 개발을 위해 노력하고 있다.

품목정보

발행일
2014년 01월 16일
쪽수, 무게, 크기
178쪽 | 158*231*20mm
ISBN13
9791155281338

상품정보안내

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판매자 정보

업체명
연성수
대표자명
연성수
사업자 등록번호
301-92-00489
사업자 종목
전자상거래소매업
고객 상담 전화번호(유선)
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고객 상담 이메일
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