1장 현대적 컴퓨터의 역사

1. Atanasoff-Berry Computer: 디지털 컴퓨팅의 선구자
2. The Harvard Mark I 컴퓨터: 전기 기계식 컴퓨팅의 이정표
3. ENIAC 컴퓨터: 전자 디지털 컴퓨팅의 이정표
4. EDVAC 컴퓨터: 프로그램 개념의 구현
5. UNIVAC I 컴퓨터: 최초의 상업적 디지털 컴퓨터
6. 마이크로컴퓨터: 디지털 혁명의 촉매
7. Personal Computers: 컴퓨터 대중화의 촉매

2장 경쟁 우위 확보를 위한 정보시스템 및 서비스

1. 기업의 경쟁 우위 전략
2. 항공사 예약 시스템: SABRE 시스템
3. Chemical Bank의 ATM 시스템: 금융서비스의 혁신
4. Merrill Lynch의 CMA 서비스: 종합자산관리 서비스의 이정표
5. Home Trading Systems: 금융시장의 대중화
6. Walmart의 지속적 재고 보충 시스템: 재고 및 물류관리의 혁신
7. UPS 패키지 추적 시스템: 고객 서비스 최우선 조직 문화
8. 온라인 맞춤형 PC 주문 서비스: 고객 수요 특성의 효과적 충족
9. Progressive의 온라인 자동차 보험 서비스: 무점포 보험 판매
10. NikeID 서비스: 고객 맞춤형 운동화 및 운동 용품
11. 무인 편의점 및 시스템: 고객 편의성 및 운영의 효율성 향상

3장 기업용 보편적 정보시스템과 서비스

1. 공급사슬관리시스템
2. 화상회의시스템
3. 클라우드 컴퓨팅
4. 웹 서비스

4장 인공지능시스템 및 검색엔진 서비스

1. 인공지능시스템
2. 검색엔진 서비스
3. Google 검색엔진 서비스
4. 생성형 인공지능 및 ChatGPT

5장 대중적 정보시스템 및 서비스

1. 인스턴트 메시지 서비스
2. GPS 기반 내비게이션 시스템
3. 인터넷 전화 서비스
4. 원격의료 시스템 및 서비스
5. 스마트폰 및 스마트폰 서비스
6. 스마트워치
7. 메타버스 시스템
8. 웹 브라우저
9. 모바일 애플리케이션
10. 소셜 네트워크 서비스
11. OTT 서비스