Chapter 01 국내 항공사 객실승무원

항공사 객실승무원의 정의 및 자격
객실승무원 직급
객실승무원 근무배정 (月 단위 스케줄)
객실승무원의 직책별 임무

Chapter 02 남 여 고등학생이 항공/관광관련 학과에 진학하려면~?

Chapter 03 항공/관광학과 졸업 후 항공사 승무원 지원하기

대한항공(Korean air) 객실승무원 채용설명
아시아나항공(Asiana airline) 객실승무원 채용설명
제주항공(Jeju) 객실승무원 채용설명
이스타항공(Easter jet) 객실승무원 채용설명
진에어(Jin air) 객실승무원 채용설명
티웨이항공 객실승무원 채용설명
코리아익스프레스(Koreaexpress)항공 객실승무원 채용설명
에어부산(Airbusan) 객실승무원 채용설명
에어서울(Airseoul) 객실승무원 채용설명
유스카이항공(프라임항공) 객실승무원 채용설명
국내 항공사별 채용절차 및 특이점 한눈에 알아보기
국내 항공사별 면접 합격 후 신체검사, 체력테스트 알아보기
항공사 입사 후 신입교육 및 절차(대한항공 기준)
항공사 입사 후 정규직 전환 혜택

Chapter 04 외국항공사 승무원 알아보기

Chapter 05 민간항공기 조종사/무인드론(Drone) 조종사/항공사 일반직/항공정비사/항공관제사/운항관리사/항공기 로드마스터 알아보기

민간항공기 조종사(Pilot)
무인드론(Drone) 조종사: Drone pilot
항공사 일반직 알아보기
항공정비사
항공관제사(Air traffic controller)
운항관리사(Airline dispatcher)
항공기 로드마스터(Load master)

Chapter 06 인천국제공항공사/한국공항공사 알아보기

인천국제공항공사(IIAC)
한국공항공사(KAC)

Chapter 07 항공사 지상직(항공 여객서비스 사무원) 알아보기

체크인 카운터(CHECK IN -COUNTER) 담당
탑승 게이트업무 담당(DEPARTURE GATE 업무)
수하물(CHECKED BAGGAGE COUNTER) 담당
항공사라운지(Airline lounge) 담당
예약(Reservation) 담당
공항보안검색요원(Airport security staff)
마일리지 카운터 담당

Chapter 08 항공 지상 조업원 알아보기

항공기 유도원(마샬러-Marshaller)
항공기 급유원(Fuel server)
항공기 기내용품 탑재원(Airline service item loader)
항공기 CABIN CLEANING(기내미화원)

Chapter 09 호텔관련 직업 알아보기

프론트데스크(Front desk) 사무원
인스펙터(Inspector), 인스펙트레스(Inspectress)
유틸리티(Utility)
호텔 세탁원(Laundry)
오더테이커(Order Taker)
룸 메이드(Room maid), 룸 스타일리스트(Room stylist)
숙박시설 전화교환원(Operator)
호텔 컨시어지(Concierge)
도어맨 & 벨맨(Door man and Bell man)
호텔지배인(Manager or Executive)

Chapter 10 여행사 관련 직업 알아보기

여행(관광)가이드(Tour guide)
투어플래너(TRIP ADVISOR)
크루즈 승무원(CRUISE CREW)
국외여행 인솔자(TOUR CONDUCTOR)
호텔/관광 관련 4대 국가 자격증 안내

부록

저자직강 항공/관광 진로, 직업 설명회 참가 신청서
항공서비스, 항공경영학과 면접 예상문제