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C-1: 문제해결능력 p. 8
1 : 문제란? p. 9 2 : 문제의 유형 p.14 3 : 문제해결이란? p.19 4 : 문제해결에 필요한 기본적 사고 p.24 5 : 왜 문제해결을 못하는 것일까? p.28 1 : 퍼실리테이션을 이용한 문제해결 p.32 C-2 : 하위능력별 학습 C-2-가: 사고력 p.39 1 : 창의적 사고란? p.40 2 : 창의적 사고를 개발하는 방법 p.45 1 : 브레인스토밍(Brain Storming) p.50 3 : 논리적 사고란? p.53 4 : 논리적 사고를 개발하는 방법 p.59 5 : 비판적 사고란? p.64 6 : 비판적 사고를 개발하는 방법 p.68 C-2-나: 문제처리능력 p.73 1 : 문제해결 과정의 절차 p.74 2 : 문제로 인식하려면? p.79 3 : 문제 구조파악과 핵심문제 선정 p.88 4 : 문제의 원인은 무엇일까? p.92 5 : 문제해결안 개발 방법 p.97 6 : 해결안 실행 및 평가 p.102 |
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이 프로그램은 우리나라 직업인들에게 공통적으로 요구되는 10가지 직업기초능력 가운데 하나인 문제해결능력에 대한 학습자용 워크북이다. 직업기초능력으로서의 문제해결능력이란 업무 수행중 문제 상황이 발생하였을 경우 창의적이고 논리적인 사고를 통하여 이를 올바르게 인식하고 적절히 해결하는 능력을 의미한다. 이에 따라 직업기초능력으로서의 문제해결능력은 사고력과 문제처리 능력으로 구분될 수 있다. 직장생활에서 발생한 문제를 인식하고 해결하기 위해서 창의적, 논리적, 비판적인 사고력, 직장생활에서 발생한 문제의 특성을 파악하고, 대안을 제시하며 적절한 대안을 선택, 적용하고, 그 결과를 평가하여 피드백 하는 문제처리능력으로 구성되어있다.
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